ServiceDesk Plus MSP: Complete voor ITIL geschikte helpdesk specifiek ontworpen voor serviceproviders​

ServiceDesk Plus MSP is web-gebaseerde, ITIL-compatibele helpdesksoftware die speciaal is ontworpen voor Managed Service Providers. Deze alles-in-een ITSM-oplossing biedt uitgebreid helpdesk- en servicedeskbeheer, accountbeheer, assetbeheer, functies voor bediening op afstand en geavanceerde rapportagefuncties in een multi-tenant-architectuur met een betrouwbare scheiding van gegevens. Serviceproviders kunnen hiermee aan meerdere klanten services en ondersteuning bieden met gecentraliseerd beheer.
Snelle download
Download ServiceDesk Plus MSP en start uw gratis proefperiode in minder dan twee minuten.
Wanneer u op 'Downloaden' klikt, gaat u akkoord met de Gebruiksrechtovereenkomst en hetPrivacybeleid.

Een buffet van ITSM-benodigdheden en alles op dezelfde tafel

Krachtige integraties met systeemeigen apps en apps van derden

Flexibele abonnementen voor uw IT-behoeften

Standard
IT-helpdesksoftware

De perfecte start om een goed ticketing-systeem op te zetten.

  • Accountbeheer
  • Incidentbeheer
  • Kennisbank
  • SLA-beheer
  • Selfserviceportaal
  • Helpdeskrapporten
  • Geautomatiseerde facturering
  • Integratie met QuickBooks
Professional
Helpdesk- en assetbeheer

Het juiste pakket voor geïntegreerd IT-assetbeheer.

  • Helpdeskbeheer
  • Assetbeheer
  • Beoordeling van afschrijving van assets
  • Inkoop- en contractbeheer
Enterprise
help desk + ITIL® + asset + project

De complete ITSM-suite die geschikt is voor ITIL® en met alle functies die een IT-servicedesk nodig heeft.

  • Servicecatalogi
  • Wijzigingsbeheer
  • Projectbeheer
  • Probleembeheer
  • CMDB
  • Integratie van computertelefonie

De complete helpdesk voor MSP's

 
Accountbeheer

Beheer meerdere klanten

 
Rebranding

Bied gepersonaliseerde service

 
Incidentbeheer

Krijg controle over uw helpdesk

 
Servicecatalogi

Optimaliseer de dienstverlening

 
Knowledge base

Lever sneller een oplossing

 
Automatische toewijzing van technici

Automatiseer de toewijzing van tickets

 
Geïntegreerde bediening op afstand

Neem de bediening van werkstations over

 
Service Level Agreement

Los tickets op tijd op, altijd

 
Geautomatiseerde facturering

Verhoog de winstgevendheid

 
Wijzigingsbeheer

Beheer wijzigingen met precisie

 
Beheer van IT-projecten

Organiseer IT-projecten beter

 
Assetbeheer

Krijg inzicht en controle

 
Scan op agentbasis

Vind alle IT-assets

 
CMDB

Krijg een uitgebreid beeld

 
Probleembeheer

Elimineer terugkerende incidenten

 
Inkoop en contracten

Beheer inkopen en contracten centraal

 
Rapporten

Ontvang informatie over de IT-helpdesk