Oppdag og løs problemer som systemforsinkelser, krasj og ytelsesforringelse før de blir til supporthenvendelser.
Enheter blir tregere, men IT tar tak i det først etter at halvparten av arbeidsstyrken sender inn henvendelser.
Lange oppstart- og påloggingstider oppdages bare når 40 % av brukerne er berørt.
Gamle enheter med svake batterier brukes i 6-12 måneder utover ideell levetid.
Manglende fornyelse av garanti fører til 30 % høyere reparasjonskostnader.
Høy GPU-bruk påvirker videomøter og designarbeid, og forårsaker forsinkede leveranser i 1 av 4 prosjekter.
Krasj og tilbakestillinger forstyrrer arbeidet, men grunnårsakene forblir skjult i 80 % av tilfellene.
DEX Manager Plus samler sanntidstelemetri, innsikt og automatisering i én konsoll. Den erstatter siloed verktøy og reaktive løsninger med samlet oversikt og kontroll. Med benchmarking, RCA og stille utbedring flytter IT-team fra brannslukking til proaktiv erfarenhetsstyring i stor skala.
DEX handler ikke bare om smidigere pålogginger eller raskere apper—det handler om å gi ansatte verktøyene og miljøet de trenger for å være produktive, engasjerte og fornøyde. For IT-team handler det om å gå fra å jage henvendelser til å skape verdi.
Kombiner administrasjon, sikkerhet og erfaringinnsikt for å muliggjøre autonome endepunktoperasjoner fra én konsoll. DEX er bygget inn i Endpoint Central—ikke pålimt—og gir rikere kontekst, tettere automatisering og større operasjonell effekt enn frittstående erfaringsverktøy som opererer isolert.
Diagnostiser og løs enhetsproblemer umiddelbart med verktøy som fjernkontroll, kommandolinje, filoverføring og tilgang til oppgavebehandling.
La brukerne installere apper, oppdateringer og løse vanlige problemer selv, og reduser dermed helpdeskens arbeidsmengde.
Distribuer oppdateringer, programvare og konfigurasjonsendringer stille i bakgrunnen uten å forstyrre brukerne, og gi dem fleksibilitet til å utsette distribusjon og omstart om nødvendig.
Balanser sikkerhet og produktivitet ved å gi midlertidig tilgang til perifere enheter og privilegert tilgang til apper bare når det er nødvendig.
"Denne løsningen hjelper oss å proaktivt identifisere og løse endepunktproblemer - før de påvirker brukere. Dens kraftige analyser identifiserer rotårsak til feil på tvers av maskinvare, OS, applikasjoner og nettverk, og reduserer nedetid med opptil 40 %. Den er ikke-påtrengende, enkel å implementere og gir umiddelbar verdi. Med sterkt fokus på endepunktopplevelse er det en skalerbar løsning som setter IT-team foran problemene - ikke bak dem.”
Siddharth Oruganti,
Global Head EUC, Digital Workplace Practices hos LTIMindtree
