Proaktywne wsparcie IT, które napędza wyjątkowe doświadczenia pracowników

DEX Manager Plus wprowadza obserwowalność, wgląd i automatyzację do każdego punktu końcowego—zapewniając płynne doświadczenie cyfrowe w całej organizacji.

  •  
  •  
  •  
  • DEX Manager Plus

Monitorowanie punktów końcowych i widoczność doświadczeń cyfrowych

Śledź wskaźniki doświadczenia na poziomie urządzeń i nastroje pracowników, aby podejmować świadome decyzje IT

tło

Niezawodność aplikacji

Monitoruj, jak aplikacje zachowują się na punktach końcowych pod kątem wykrywania awarii, aby wykrywać i naprawiać problemy z oprogramowaniem wpływające na produktywność.

tło

Wydajność urządzenia

Mierz wykorzystanie zasobów sprzętowych, takich jak CPU, pamięć, GPU i opóźnienia wejścia, aby wykrywać spowolnienia i optymalizować wydajność, zanim użytkownicy odczują skutki.

tło

Niezawodność urządzenia

Śledź stabilność sprzętu za pomocą wskaźników takich jak awarie systemu, twarde resetowanie, stan baterii, wiek urządzenia oraz status gwarancji, aby ocenić i utrzymać integralność urządzenia.

tło

Responsywność urządzenia

Oceń, jak szybko urządzenia uruchamiają się, logują i reagują na działania użytkowników, aby zapewnić płynne i wolne od frustracji doświadczenie pracownika.

tło

Nastrój pracowników

Angażuj użytkowników końcowych i zbieraj ich opinie o problemach. Informacje te są wykorzystywane w analizie nastrojów i ocenie doświadczeń.

Wgląd w doświadczenia i analiza przyczyn źródłowych

Identyfikuj i badaj degradację wydajności zanim wpłynie ona na użytkowników

tło

Progowe wartości oparte na politykach

Ustaw progowe wartości według grup urządzeń lub polityk, aby otrzymywać istotne, wolne od szumów alerty dostosowane do różnych zespołów lub ról.

tło

Inteligentne grupowanie alertów & priorytetowa RCA

Automatycznie koreluj powiązane alerty, aby zmniejszyć duplikaty i przyspieszyć rozwiązywanie problemów, oferując priorytetowe informacje o problemie.

tło

Oś czasu urządzenia

Śledź aktywność urządzenia w czasie, aby powiązać skoki wydajności z problemami zgłaszanymi przez użytkowników i przyspieszyć analizę przyczyn źródłowych, wykorzystując kontekst historyczny.

Zautomatyzowane przepływy pracy naprawczej

Automatycznie reaguj na problemy z doświadczeniem—na dużą skalę

tło

Naprawy bez kodu

Uruchamiaj działania takie jak czyszczenie plików tymczasowych lub restartowanie usług—bez potrzeby pisania skryptów.

tło

Masowe naprawy

Wdrażaj poprawki na całych grupach urządzeń, aby zaoszczędzić czas i zapewnić spójność.

tło

Proaktywna optymalizacja

Rozwiązuj problemy zanim zgłoszą je użytkownicy dzięki wczesnym alertom i zautomatyzowanym działaniom.

Benchmarking i ustalanie podstaw doświadczeń

Mierz to, co ważne. Porównuj, co jest normalne. Reaguj na to, co odstaje.

tło

Ważona punktacja

Przypisuj wagi do metryk doświadczeń, aby kształtować sposób obliczania punktacji urządzeń.

tło

Porównanie z bazą odniesienia

Ustal standardową punktację doświadczenia, aby porównywać stan zdrowia urządzeń w całej organizacji.

tło

Szybkie wykrywanie odchyleń

Identyfikuj słabo działające urządzenia i podejmuj świadome decyzje o modernizacji lub wymianie.

Rozszerzalna biblioteka działań

Rozszerzaj i dostosowuj automatyzację punktów końcowych dla każdego przypadku użycia IT

tło

Gotowe komponenty

Wstępnie zbudowane kolektory, przepływy pracy, skrypty i pulpity do szybkiego uruchomienia.

tło

Elastyczne wsparcie skryptów

Automatyzuj w popularnych formatach, takich jak PowerShell, Batch, CMD i inne.

tło

Wsparcie dla niestandardowych przypadków użycia

Dostosuj kolektory i przepływy pracy do unikalnych potrzeb biznesowych.

Więcej informacji

Proaktywne zarządzanie doświadczeniami punktów końcowych zaczyna się tutaj