Service Desk »

Co mówią nasi klienci

  • "Nigdy nie wiedzieliśmy, jak ważne jest oprogramowanie do obsługi zgłoszeń IT, dopóki nie zaczęliśmy z niego korzystać, na szczęście wybraliśmy właściwie. Było to ManageEngine ServiceDesk Plus, który nigdy nas nie zawiódł."
    Serkan Sevim,
    Dyrektor generalny, Medianova
  • "ServiceDesk Plus to proste, a zarazem potężne oprogramowanie do zgłoszeń pomocy technicznej IT. Wybór ServiceDesk Plus był dla nas świetną decyzją zarówno pod względem funkcjonalnym, jak i finansowym."
    James Arnold,
    Manhattan Associates
  • "ServiceDesk Plus wniósł ogromną wartość dla naszej organizacji. Jest łatwy w zarządzaniu, ale to bardzo wydajny system wsparcia IT. Używamy go do zarządzania zgłoszeniami dla wielu zespołów w naszej firmie, takich jak IT, placówki, marketing i HR."
    Karl Lowenstein,
    Kierownik IT, Saba
  • "Uważam, że ServiceDesk Plus to niezwykle konfigurowalne oprogramowanie do zgłoszeń IT. Bez całego zamieszania związanego z kodowaniem i testowaniem, byliśmy w stanie całkiem sprawnie wdrożyć go i przeszkolić naszych analityków. Pomogło nam ono w zarządzaniu naszymi zgłoszeniami i utrzymać nasze zasoby pod kontrolą z wielką łatwością. "
    Sarah Dawson,
    Inżynier, VA DMV
  • "Jedną z głównych zalet ServiceDesk Plus jest zgodność z cyklem życia ITIL. To zmniejszyło czas i nakład pracy naszego zespołu w celu przyjęcia zarządzania incydentami i zmianami. Kolejną zaletą w porównaniu do innych rozwiązań zgłoszeń pomocy technicznej jest prosty i przyjazny dla użytkownika interfejs. "
    Mohammed Al Meqbali,
    Kierownik Infrastruktury IT, Al Foah
  • "Zdecydowanie najlepsze narzędzie ServiceDesk na rynku. Wsparcie jest najwyższej klasy i bardzo sprawne. Cieszę się, że mogę pracować z systemem pomocy technicznej IT o takiej dojrzałości."
    Karel Martens,
    Kierownik IT, Wolters Kluwer
  • "ServiceDesk Plus to fantastyczny system wsparcia zgłoszeń IT dla małych i średnich firm. ServiceDesk Plus zapewnia wszystko, co chciałbyś mieć w aplikacji. Obsługuje zgłoszenia i zasoby oraz pomaga ustrukturyzować i zdyscyplinować dział IT. Po prostu uwielbiamy go!"
    Mike van Gestel,
    Ovako wire
  • "To, co dla nas jest imponujące w tym oprogramowaniu IT pomocy technicznej od ServiceDesk Plus, to elastyczność w konfiguracji. Jesteśmy w stanie tworzyć szablony dla konkretnych potrzeb, aby oddzielić zgłoszenia i raportowanie w każdym z działów, zapewniając bezproblemowe doświadczenie dla naszych użytkowników."
    Nathan Reasoner,
    Fundacja Pacific Whale
  • "Przyjrzeliśmy się kilku najlepszym programom pomocy technicznej, takim jak ServiceNow i Remedy Force i ostatecznie zostaliśmy przekonani do wybrania ServiceDesk Plus, ponieważ spełniał on nasze potrzeby przy atrakcyjnej cenie. "
    Tony Batalla,
    Miasto San Leandro
  • "ServiceDesk jest wszystkim, czego chcesz w aplikacji! To oprogramowanie wsparcia pomocy technicznej pomaga nam w codziennej działalności operacyjnej. Będzie obsługiwać zgłoszenia; obsługuje zasoby i pomaga działowi IT uzyskać strukturę i dyscyplinę! Po prostu uwielbiamy go! "
    Mike van Gestel,
    Ovako Wire
  • "ServiceDesk Plus to najlepsza pomoc techniczna IT, która pozwoliła nam usprawnić nasze zgłoszenia wsparcia w celu zapewnienia szybkiej i skutecznej pomocy, pozwoliła nam również zobaczyć wszystkie zasoby w naszej sieci niezależnie od miejsca, dając nam przegląd wszystkich szczegółów. "
    Christian Davies,
    Avecto
  • "Wszystko, na czym nam zależy w systemie zgłoszeń IT w Radiology Associates, działa poprzez ServiceDesk Plus - service desk, zarządzanie aktywami, zarządzanie projektami. ServiceDesk Plus spełnia wszystkie nasze wymagania. Na 100 procent jestem klientem na całe życie"
    Nicholas P. Arispe,
    Radiology Associates
  • "ServiceDesk Plus to doskonałe oprogramowanie do zarządzania zgłoszeniami wsparcia IT. Po prostu uwielbiamy pulpit nawigacyjny, ponieważ pozwala nam na bieżąco obserwować zgłoszenia i szybko dostarcza przydatnych informacji. Przepływy pracy dla zgłoszeń i automatyzacji pomagają nam zmniejszyć złożoność i szybciej rozwiązywać problemy."
    Darren Hammond,
    Lesedi Nuclear Services
  • "ServiceDesk Plus to wyjątkowy system zgłoszeń pomocy technicznej, który bardzo obniżył mój poziom stresu, wiem, że wszystko co muszę wiedzieć jest w jednym miejscu. Wiem, co jest w kolejce i mam pewność, że nie zapomnę o żadnym zadaniu. "
    Joe Gonzales,
    Centrum Kongresowe w Austin
  • "ServiceDesk Plus to fenomenalny system wparcia pomocy technicznej, który zapewnia nam całą sekwencję działań w jednym miejscu. Pomaga nam to w działaniach audytowych. Zespół może również korzystać z łatwego mechanizmu raportowania, aby uzyskać zaawansowane analizy dotyczące operacji wykonywanych przez Service Desk, co pozwoliło nam zwiększyć naszą wydajność. "
    Karen Roche,
    Electroswitch, Massachusetts
  • "Pomoc techniczna ServiceDesk Plus okazała się świetna dla naszej firmy. Jest bardzo mało zadań, które nie spełniają oczekiwań ze względu na nasz napięty harmonogram pracy. Komunikacja odgrywa dużą rolę w naszych obowiązkach, a ServiceDesk Plus bardzo nam w tym pomaga. Dziękuje."
    Jeanette Bush,
    CCPL
  • "Jest to zdecydowanie najlepsze oprogramowanie pomocy technicznej, jakie kiedykolwiek wymyślono. Jest łatwe w obsłudze i szybko można się go nauczyć. Ma wiele funkcji, których nie mają inne systemy zgłoszeń pomocy technicznej. Czapki z głów dla zespołu za stworzenie najlepszego oprogramowania, z jakiego kiedykolwiek korzystałem."
    Raymond Scott,
    Scott Engineering
  • "To musi być najłatwiejsze i najbardziej przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do zarządzania zgłoszeniami pomocy technicznej w swoim rodzaju. Od lat używamy ServiceDesk Plus do wszystkich naszych potrzeb związanych z pomocą techniczną, placówkami i zakupami. Uwielbiam to oprogramowanie...przedłużam subskrypcję...WŁAŚNIE TERAZ!"
    Rick Farrell,
    ARI Financial Services Inc
  • "Mój dział korzysta z oprogramowania pomocy technicznej ServiceDesk Plus od ManageEngine zamiast współdzielonych skrzynek pocztowych. Dzięki ServiceDesk Plus oszczędzamy cenne zasoby naszego serwera Exchange. Dzięki funkcji raportowania ServiceDesk Plus mogliśmy śledzić wydajność i usprawnić niektóre z naszych procesów."
    Katie Mims,
    Lead, Eid Passport
  • "ServiceDesk Plus daje nam światowej klasy rozwiązania wsparcia pomocy technicznej. Powiadomienia push pomogły nam być na bieżąco z naszymi zgłoszeniami. Śledzimy postępy w realizacji zgłoszeń i aktualizujemy je na bieżąco. W dzisiejszych czasach jesteśmy po prostu bardziej proaktywni jednocześnie eliminując problemy."
    Dean Bird,
    My Book It
  • "Powiedziałbym, że ServiceDesk Plus jest najlepszym systemem zgłoszeń, który pomógł mi zarządzać moim zespołem i ich zadaniami znacznie łatwiej, zawarte narzędzie do raportowania sprawiło, że mogłem monitorować i raportować postępy zespołu w zwizualizowany sposób . Kocham go bardzo "
    Muhammad Gouda,
    ITWORX Education
  • "Na szczęście ServiceDesk Plus to bardzo dobre oprogramowanie do zgłoszeń pomocy technicznej IT. Łatwo jest zacząć i rozwijać się bez presji. Na dodatek wsparcie jest nadzwyczajne!"
    Silas Anderson,
    Szpital okręgowy w Caro
  • "Mieliśmy wiele problemów z niezawodnością, początkową instalacją, konfiguracją i uruchomieniem wszystkiego. ServiceDesk okazało się tak wspaniałym narzędziem pomocy technicznej IT, że w łatwy sposób udało się rozwiązać wszystkie problemy. W ciągu jednego dnia od pierwszej instalacji byliśmy gotowi do pracy. To wspaniałe!"
    Joe Frazier,
    Puby i browary McMenamins
Uwolnij moc 360° ITSM
Zarejestruj się(chmura) Pobierz(lokalnie) Demo