
Việc áp dụng AI bùng nổ, độ phức tạp của môi trường multi-cloud và yêu cầu về một doanh nghiệp số luôn sẵn sàng 24/7 đã đẩy ITOps truyền thống vượt quá điểm giới hạn của nó.
Năm 2026 sẽ đặt các CIO trước áp lực rất lớn trong việc xây dựng ITOps có khả năng dự báo, vận hành tự động và tự tối ưu, nhằm đảm bảo khả năng phục hồi của doanh nghiệp, kiểm soát chi phí, và tăng cường bảo mật.
AI trong ITOps không còn là thử nghiệm. Dù nhiều tổ chức đã triển khai AIOps ở một vài mảng riêng lẻ, nhưng bước nhảy vọt thực sự chỉ xảy ra khi GenAI và agentic AI phối hợp như các hệ thống mô-đun có khả năng ra quyết định, hợp nhất và tinh gọn toàn bộ quy trình ITOps từ đầu đến cuối.
E-book này loại bỏ mọi yếu tố “thổi phồng” và cung cấp một bản thiết kế thực tiễn để xây dựng mô hình vận hành CNTT mạnh mẽ,
ứng dụng AI cho năm 2026.
Dự báo nhu cầu CNTT động bằng kỹ thuật dự báo đa biến và phân tích kịch bản.
Triển khai agentic AI cho tự động hóa CNTT toàn diện trên quy mô doanh nghiệp.
Bảo vệ an ninh và khả năng phục hồi với các mô hình ML dự báo không cần coding.
Tối ưu chi phí cloud với FinOps vận hành bởi GenAI.
Đạt được mức độ ổn định liên tục, vượt trội với giám sát SRE được hỗ trợ bởi AI.