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Système de gestion d’inventaire des ressources informatiques

Système de gestion d’inventaire des ressources informatiques

    Découvrez, gérez et suivez toutes vos ressources matérielles.

  • Analysez tous vos périphériques Windows, périphériques non Windows, MV et périphériques réseaux via des techniques d’analyse de ressources simples.
  • Obtenez des informations complètes sur les ressources comme des spécifications matérielles, les logiciels installés, l’historique des analyses, un historique de propriété des ressources et l’état des ressources dans un seul et même panneau.
  • Élaborez et entretenez un inventaire distinct pour gérer toutes vos ressources non informatiques.

Mappez les relations entre les ressources avec CMDB. Comprenez mieux votre environnement informatique.

  • Créez un haut niveau de synergie en établissant des relations entre les personnes, ressources, et autres éléments de configuration (CI).
  • Utilisez des types de relation prédéfinies et personnalisées pour obtenir un affichage visuel des relations entre les ressources.
  • Permettez une gestion des problèmes efficace et changez la planification de la gestion en élaborant un modèle logique de votre infrastructure informatique dans le CMDB.
Suivi des ressources informatiques dans ServiceDesk Plus

Suivi des ressources informatiques dans ServiceDesk Plus

Gestion des ressources logicielles dans ServiceDesk Plus

Gestion des ressources logicielles dans ServiceDesk Plus

Gérez le logiciel et assurez la conformité. Naviguez facilement à travers les audits.

  • Améliorez la gestion du logiciel en surveillance l’utilisation logicielle (inutilisé, rarement utilisé, et ainsi de suite), le nombre d’installations, les types de licence, le statut de conformité et l’expiration de la licence.
  • Isolez les vulnérabilités comme les programmes malveillants et logiciels non autorisés ou interdits pour réduire les risques potentiels.
  • Gérez les licences logicielles pour l’installation de chaque logiciel sur chaque poste de travail de l’entreprise.
  • Suivez les logiciels conformes, sous licence et dont la licence a expiré pour assurer une conformité des licences logicielles.
  • Naviguez à travers les audits logiciels en suivant chaque installation et en leur allouant des licences logicielles individuelles.

Suivez les contrats et les achats de ressources informatiques. Gérez mieux les budgets informatiques.

  • Gérez le cycle de vie complet des bons de commande avec un processus de livraison et d’approbation structuré.
  • Entretenez un catalogue de produits complet de toutes les ressources que possède la société avec les prix et détails de garantie.
  • Entretenez un catalogue de fournisseurs, comparez les prix des différents fournisseurs, et analysez les tendances d’achat pour influencer les négociations.
  • Gardez trace des contrats informatiques et soyez notifié à l’avance de leur expiration.
Gestion de BdC et contrats avec ServiceDesk Plus

Gestion de BdC et contrats avec ServiceDesk Plus

WCe qu’en disent les clients
Ce qu’en disent les clients
Cette partie de la gestion des ressources est certainement la plus importante de ServiceDesk Plus, mais aussi la section la plus utile de l’outil. Je dois dire que le module de gestion des ressources a été la plus grosse valeur ajoutée à l’entreprise.
Nicholas P. Arispe
Administrateur système, Radiology Associates

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