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O “workflow” permite que você projete a sequência de fluxo para uma tarefa organizacional e defina a composição dos agentes. Ele é responsável pelas transferências e entregas intermediárias para você. Seu repositório de solicitações vai mantê-lo atualizado sobre o status das tarefas em mãos.
Diferentemente das ferramentas nativas ou do PowerShell, o ADManager Plus permite que você defina uma estrutura de workflow padrão para todas as suas tarefas organizacionais.
Ele pode envolver até quatro níveis de agentes: solicitantes, revisores, aprovadores e executores. Também serve como um roteiro bem elaborado para todas as tarefas da organização. Sua estruturação clara remove todos os possíveis conflitos de funções. As comunicações e informações permanecem seguras, pois fluem apenas pelos destinatários pretendidos
O ADManager Plus mantém uma lista completa de todas as solicitações abertas e concluídas. Ele fornece informações completas de uma tarefa que foi criada para execução, incluindo o horário em que a execução da tarefa começou, solicitante da tarefa, agentes de fluxo de trabalho atribuídos à tarefa e status da tarefa, etc. O ADManager Plus também mantém um documento eletrônico de todas as tarefas executadas e acessos ocorridos, o que pode ajudar no cumprimento de leis como a SOX.
As regras integradas de notificação e atribuição no ADManager Plus Workflow permitem definir regras condicionais com base nas quais um técnico ou prioridade do ADManager Plus é atribuído a uma tarefa. O ADManager Plus também permite que você sequencie essas regras com base na prioridade que será dada à sua aplicação a uma tarefa.
Além disso, notifique os agentes sobre solicitações que foram levantadas, revisadas ou aprovadas. Basicamente, ele mapeia o tipo de ação (quando a solicitação é criada, revisada, aprovada ou executada) para agentes de workflow por motivos de notificação. O produto também permite-lhe comunicar essas informações a técnicos e outras pessoas interessadas utilizando e-mails e mensagens.
Tarefas rotineiras simples, como criar usuários, excluir ou desabilitar usuários inativos, podem ser cruciais para o funcionamento robusto de uma organização. Portanto, essas tarefas diárias podem ser automatizadas usando a "Automação” do ADManager Plus para obter eficiência operacional. Considerando que algumas dessas tarefas são cruciais, pode ser necessário manter um certo nível de controle sobre a automação. Isso pode ser feito facilmente implementando o workflow de negócios na automação. Essa estratégia impulsionará a tarefa automatizada por meio da supervisão de agentes de fluxo de trabalho de negócios.
O SLA é um acordo formal ou informal, normalmente codificado, entre o solicitante e executor para concluir uma solicitação dentro de um prazo estipulado. Isso ajuda a garantir que tarefas urgentes — como provisionamento de usuários, desbloqueio de contas e alterações de permissão — sejam realizadas sem atrasos significativos. O ADManager Plus permite-lhe configurar tempos de resposta para solicitações com base na prioridade, ação, solicitante, status e outros atributos. Você pode configurar a escalação multinível caso o SLA for violado para que a tarefa solicitada possa ser reatribuída, priorizada ou cancelada. Saiba mais sobre o SLA de fluxo de trabalho aqui.
Facilite e alivie suas tarefas diárias de gerenciamento do Active Directory com os recursos de gerenciamento do AD do ADManager Plus. Crie, modifique e exclua usuários com poucos cliques!
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Relatórios do Active Directory para ajudá-lo a cumprir leis governamentais como a SOX, HIPAA, GLBA, PCI, USA PATRIOT...e muito mais! Deixe sua organização totalmente em conformidade!
Descarregue parte da sua carga de trabalho sem perder o controle. Delegação e gerenciamento de help desk seguros e não invasivos do ADManager Plus! Delegue poderes para o técnico em tarefas específicas em UOs específicas.
Uma automação completa de tarefas críticas do AD, como provisionamento de usuários, limpeza de usuários inativos, etc. também permite-lhe sequenciar e executar tarefas de acompanhamento e combina-se com o workflow para oferecer uma automação controlada brilhante.