Como a Belcan soluciona os desafios de gerenciamento de usuários e grupos com o ADManager Plus

Desafios de negócios

• Gerenciamento de usuários e grupos: A Belcan precisava de uma solução que possibilitasse que sua base de usuários não técnicos gerenciasse usuários e grupos com facilidade.
• Controles de segurança: A empresa tinha requisitos específicos relacionados aos controles de segurança, garantindo que usuários não técnicos só pudessem fazer mudanças específicas no ambiente do Active Directory.
• Manutenção de ferramentas internas: Anteriormente, a Belcan utilizava ferramentas construídas internamente, o que representava desafios em relação à manutenção no longo prazo.
• Interface de usuário moderna: A empresa buscava uma solução com uma interface de usuário moderna, que fosse um aprimoramento da sua ferramenta interna.
• Controle granular: A Belcan precisava de uma solução que fornecesse controle granular das permissões de usuários, garantindo que as questões de segurança fossem abordadas.

O problema

A jornada da Belcan no gerenciamento de usuários e grupos para sua base de usuários não técnicos era repleta de desafios. Sua dependência de ferramentas construídas internamente, embora funcionais, estava se tornando cada vez mais insustentável. Essas ferramentas, desenvolvidas internamente, apresentavam desafios de manutenção no longo prazo, o que significava que a empresa enfrentava a necessidade de atualizações, patches e solução de problemas constantemente. Isto não apenas consumia recursos de TI valiosos, como também representava riscos potenciais em termos de segurança e eficiência.

Além disso, as ferramentas existentes não tinham a interface de usuário moderna que os usuários atuais esperam. Isso muitas vezes gerava ineficiências e processos lentos, uma vez que os usuários tinham que navegar por sistemas desatualizados. A falta de uma interface moderna também fazia com que o treinamento de novos usuários se tornasse uma tarefa mais árdua, sobrecarregando ainda mais os recursos da empresa.

A segurança era outra preocupação urgente para a Belcan. Com uma base de usuários não técnica que realizava o gerenciamento de usuários e grupos, o potencial de erros ou mudanças não autorizadas era alto. A empresa precisava de uma solução que fornecesse controle granular sobre o que esses usuários poderiam mudar no ambiente do Active Directory, garantindo que os protocolos de segurança não fossem comprometidos.

Victoria Brinkman, Administradora de TI da Belcan, destacou a gravidade da situação, afirmando o seguinte: “A segurança é uma de nossas preocupações e é fundamental controlar efetivamente o que esses usuários não técnicos podem alterar no nosso ambiente do Active Directory".

O resultado

A implementação do ADManager Plus foi um divisor de águas para a Belcan. A transição do sistema antigo para o ADManager Plus foi descrita como "suave" por Victoria, uma prova do projeto amigável da solução e processo de implantação eficiente.

Um dos benefícios mais imediatos que a Belcan obteve foi a interface de usuário moderna do ADManager Plus. Isso não apenas simplificou os processos, mas também reduziu o tempo de treinamento para novos usuários. O design intuitivo permitiu que mesmo usuários não técnicos pudessem navegar pelo sistema com facilidade, aumentando a eficiência e reduzindo erros.

O recurso de controle granular do ADManager Plus foi um divisor de águas para a Belcan. Ele ofereceu à empresa a capacidade de ditar o que seus usuários não técnicos poderiam ou não alterar no ambiente do Active Directory com precisão. Isto abordava diretamente as suas preocupações de segurança, garantindo que a integridade dos seus sistemas fosse preservada.

Victoria Brinkman expressou sua satisfação com a solução, afirmando o seguinte: “O produto é confiável, fácil de implementar e, se for um produto que alguém já está procurando, certamente atenderá às suas necessidades”. Este sentimento foi ainda mais ecoado quando ela atribuiu uma pontuação louvável de 9 em 10 ao ADManager Plus. A integração bem-sucedida do ADManager Plus nas operações da Belcan demonstrou a capacidade de a solução abordar questões funcionais e de segurança de maneira eficaz.

Sobre o ADManager Plus

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