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Bishop Alemany High School implementa automação para simplificar o provisionamento de usuários, gerenciamento de contas e senhas usando o ADManager Plus

Sobre a organização

A Bishop Alemany High School, fundada em 1956, é uma escola secundária mista localizada em Mission Hills, Califórnia. A instituição oferece educação completa para todos os seus alunos, com um currículo que inclui um forte programa de artes liberais e vários cursos eletivos em artes, ciências e tecnologia. A missão da escola é preparar seus alunos para o sucesso na faculdade e na vida, oferecendo-lhes os conhecimentos, habilidades e valores de que eles necessitam para serem membros responsáveis e produtivos da sociedade.

PAÍS

EUA

SETOR

Ensino

FUNCIONÁRIOS

501 - 1000

O problema

As operações do departamento de TI da Bishop Alemany High School eram significativamente afetadas no início de cada ano letivo. O provisionamento de novos usuários exigia centenas de horas para inserir detalhes no Active Directory manualmente, bem como criar contas de usuários, atribuir usuários às unidades organizacionais corretas, gerar senhas aleatórias, entre outras tarefas.

Por exemplo, gerenciar inscrições de grupos era um desafio, pois isso também era feito individualmente para cada novo usuário, um processo entediante e demorado.

O departamento de TI inseria esses detalhes de usuários manualmente em um arquivo em Excel e os compartilhava com a administração da escola, que por sua vez compartilharia as credenciais e senhas do usuário individualmente com cada aluno e seus pais por e-mail. O processo de administração escolar também era meticuloso, observou Arjang Hosseini, Diretor de TI.

A solução

O departamento de TI da Bishop Alemany High School precisava urgentemente de uma solução que conseguisse automatizar o gerenciamento do ciclo de vida de usuários da instituição para que pudesse eliminar os problemas do provisionamento manual. Procurando uma solução completa e acessível de gerenciamento automatizado do Active Directory, ele encontrou o ADManager Plus da ManageEngine.

Usando a automação do ADManager Plus, Hosseini trabalhou com o departamento de TI para implementar um processo simplificado de provisionamento e desprovisionamento de usuários nos seus ambientes do Active Directory e Microsoft 365. Sua equipe configurou modelos de criação de usuários que ajudaram a padronizar o processo de criação de novos usuários.

O departamento de TI também configurou políticas de gerenciamento de senhas e criou modelos personalizados com eficiência para automatizar o processo de distribuição de e-mails pela administração da escola. Ao criar contas de usuário, os administradores de TI agora podiam gerar senhas aleatórias com base na complexidade da senha configurada. Essas configurações de política de senhas permitem que os administradores de TI estabeleçam o comprimento e complexidade da senha.

Para superar os desafios de notificar os alunos e pais manualmente quando as contas de usuário são criadas, a equipe de TI utiliza modelos de notificação. Com eles, a equipe de TI pode configurar o formato da notificação, incluindo a formação de ID de usuário, criação da senha e outros detalhes ao enviar informações detalhadas aos usuários recém-criados e outras partes interessadas. A equipe de TI de Hosseini agora consegue automatizar a limpeza de contas obsoletas usando essa capacidade de automação.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus é uma solução de governança e administração de identidades (IGA) que simplifica o gerenciamento de identidades, garante a segurança e melhora a conformidade. Com o ADManager Plus, gerencie o ciclo de vida do usuário, do provisionamento ao desprovisionamento, execute campanhas de certificação de acesso, orquestre o gerenciamento de identidades em aplicações corporativas e proteja os dados nas suas plataformas corporativas com backups regulares. Utilize mais de 200 relatórios para obter informações valiosas sobre identidades e seus direitos de acesso. Melhore a eficiência de suas operações de IGA com fluxos de trabalho, automações e políticas de controle de acesso baseadas na função. As aplicações Android e iOS do ADManager Plus ajudam no gerenciamento do AD e Azure AD em trânsito. Para obter mais informações sobre o ADManager Plus, visite o site manageengine.com/br/ad-manager/.

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