Melhorando a eficiência do Active Directory: A jornada da Essentia Health com o ADManager Plus

Desafios de negócios

• Limpeza do Active Directory: A Essentia Health tinha vários itens legados no seu Active Directory, que consumiam recursos valiosos e aumentavam a complexidade do sistema.
• Relatórios eficientes: O hospital precisava de uma maneira mais eficiente de extrair dados do Active Directory, o que o método anterior não conseguia oferecer.
• Onboarding simplificado: O onboarding manual de novos usuários era complicado e demorado, levando a atrasos operacionais.
• Gerenciamento de contas expiradas: Gerenciar contas obsoletas e expiradas com eficiência para garantir a segurança do sistema e um desempenho ideal.
• Escalabilidade futura: Conforme a instalação de saúde crescia, a necessidade de recursos adicionais, como fluxos de trabalho, tornou-se evidente para preparar o sistema para o futuro.

O problema

No centro do desafio estava a situação congestionada do Active Directory da Essentia Health. Com vários itens legados remanescentes no sistema, a eficiência geral do diretório ficou comprometida. Jerrod Lindberg, Administrador de TI da Essentia Health, disse o seguinte: “Nosso requisito básico era limpar o nosso diretório ativo... pois temos muitos itens legados que precisam ser removidos para liberar espaço”.

Além disso, identificar contas obsoletas e expiradas tornou-se uma tarefa entediante, apresentando riscos potenciais à segurança. Os métodos tradicionais utilizados para extrair dados não eram apenas demorados, mas também não ofereciam precisão. A Essentia Health também estava buscando outras capacidades, como relatórios avançados e fluxos de trabalho eficientes.

O resultado

Ao integrar o ADManager Plus com os seus sistemas, a Essentia Health observou melhorias notáveis. A capacidade da ferramenta de gerar relatórios detalhados desempenhou um papel fundamental na identificação de contas obsoletas, permitindo que a equipe de TI limpasse o diretório com eficiência. Lindberg observou: “Isso nos mostra relatórios diferentes... para ver essas diferentes contas obsoletas, contas expiradas que não estão mais sendo utilizadas, e então podemos revisá-las e eliminá-las do sistema”.

Além disso, a experiência geral com o ADManager Plus revelou-se superior em comparação com os métodos antigos. O processo de onboarding simplificado e o suporte excepcional se destacaram para a Essentia Health. Lindberg elogiou a experiência, afirmando o seguinte: “Minha experiência geral foi muito, muito boa e positiva com a experiência de onboarding. Eu diria 10 de 10”.

Ao recomendar o ADManager Plus para outras organizações, Lindberg destacou sua eficiência no gerenciamento do Active Directory e enfatizou as respostas oportunas, reuniões de suporte e utilidade geral do produto.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus é uma solução de governança e administração de identidades (IGA) que simplifica o gerenciamento de identidades, garante a segurança e melhora a conformidade. Com o ADManager Plus, gerencie o ciclo de vida do usuário, do provisionamento ao desprovisionamento, execute campanhas de certificação de acesso, orquestre o gerenciamento de identidades em aplicações corporativas e proteja os dados nas suas plataformas corporativas com backups regulares. Utilize mais de 200 relatórios para obter informações valiosas sobre identidades e seus direitos de acesso. Melhore a eficiência de suas operações de IGA com fluxos de trabalho, automações e políticas de controle de acesso baseadas na função. As aplicações Android e iOS do ADManager Plus ajudam no gerenciamento do AD e Azure AD em trânsito. Para obter mais informações sobre o ADManager Plus, visite o site manageengine.com/br/ad-manager/.