Cada departamento deve demonstrar seu ROI para o negócio, principalmente ao solicitar um orçamento maior ou mais pessoal. Com TI, não é exceção. No entanto, ao contrário de outros departamentos, a TI não pode equilibrar os custos incorridos com o ROI. Isso ocorre porque a TI oferece benefícios intrínsecos que não são fáceis de quantificar. A análise é a chave que pode conectar a TI aos negócios e ajudar a demonstrar o valor da TI em termos de dinheiro.
Neste e-book, abordaremos a análise para demonstrar a contribuição da TI para os negócios.
Meça a contribuição individual de cada subdepartamento de TI, como: operações, projetos, gerenciamento de serviços, etc.
Aproveite a infraestrutura para atender melhor os funcionários e clientes e facilite os processos de TI.
Distribua os orçamentos de TI para as áreas onde eles são mais necessários e use a tecnologia para aprimorar as experiências do usuário.