Visibilidade abrangente de stack de TI com correlação de dados contínua

O OpManager Plus triunfa onde as soluções tradicionais de monitoramento falham. Os administradores de TI não terão mais que batalhar contra a visibilidade compartimentada da infraestrutura e as operações em silos. Esta solução capacita você com monitoramento de full stack, preenchendo a lacuna entre infraestrutura, aplicações e experiência do usuário final.

O que é monitoramentofull stack 

O monitoramento full-stack é uma abordagem holística para observar a integridade e o desempenho de todo o seu ambiente de TI.

 

Infraestrutura de rede

Uma infraestrutura complexa e interligada abarca uma multiplicidade de elementos, desde os incontáveis e diversos componentes de rede, como roteadores, firewalls, balanceadores de carga, switches e pontos de acesso sem fio, até ambientes virtuais em expansão em implementações de cloud privada, pública e híbrida com tecnologias de conteinerização como Docker e Kubernetes.

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Arquitetura de aplicações

Várias aplicações, tanto baseadas em arquitetura monolítica quanto em microsserviços, funcionam em conjunto com APIs para comunicação. Diversos componentes que incluem aplicações legadas, implementações nativas de cloud, tecnologias de conteinerização, ambiente virtual e mais.

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Infraestrutura de armazenamento

A infraestrutura de armazenamento de dados engloba SAN e NAS tradicionais, conjuntamente ao armazenamento definido por software e data lakes e warehouses para análise de big data.

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Postura de segurança

Uma postura de segurança abrangente blinda esse ecossistema, incluindo sistemas de detecção/prevenção de intrusão, scanners de vulnerabilidades, soluções de gerenciamento de identidade e de acesso, firewalls e ferramentas de criptografia de dados.

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Gerenciamento da configuração

Esse cenário complexo requer orquestração para provisionamento e configuração para assegurar consistência em todos os ambientes.

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Monitoramento de dispositivos do usuário final

Dispositivos de usuário final, desde desktops e laptops até tablets, celulares e equipamentos técnicos voltados para setores específicos, exigem conectividade e funcionalidade integradas.

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Monitoramento de integridade e desempenho do sistema

Os sistemas operacionais subjacentes, as aplicações em todos os dispositivos e as ferramentas, todos exigem monitoramento quanto à sua integridade e desempenho.

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Integrações

As integrações com sistemas e serviços externos utilizados pela organização, incluindo para gerenciamento de incidentes, comunicação e colaboração, inteligência de negócios e outros softwares, ampliam o escopo do monitoramento de infraestrutura full stack.

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Monitoramento full stack com tecnologia OpManager Plus em ação

Infraestrutura física

Virtualização

Software de rede

Aplicações e serviços

Segurança e conformidade

Infraestrutura física

O OpManager Plus se transforma em um centro de comando para toda a base da sua rede. Descubra e monitore automaticamente servidores, roteadores, switches, firewalls e dispositivos de armazenamento (incluindo SAN e NAS), obtenha insights em tempo real sobre métricas críticas, como utilização da CPU, uso de memória, espaço em disco e tráfego de interface. Essa abordagem proativa permite identificar possíveis gargalos antes que eles afetem as aplicações. O controle adicional é habilitado por meio do gerenciamento da configuração e do controle de mudanças em dispositivos de rede, garantindo estabilidade. Ele ainda aborda a eficiência energética monitorando o consumo de energia de servidores físicos. Analise tendências históricas, facilitando o planejamento de capacidade proativo e o gerenciamento do tempo de atividade. Em essência, a solução funciona como um hub centralizado, mantendo sua infraestrutura física funcionando sem problemas e com eficiência.

Servidores (máquinas físicas)
 

A espinha dorsal de qualquer data center, propiciando poder computacional para executar aplicações e gerenciar dados. O monitoramento dos servidores assegura alta disponibilidade e desempenho ideal, minimizando o tempo de inatividade e os custos de manutenção.

Dispositivos de rede (roteadores, switches, firewalls, balanceadores de carga)
 

Os dispositivos de rede facilitam a transmissão de dados, a segurança e a distribuição de carga em toda a rede, assegurando uma comunicação contínua e tranquila. O monitoramento desses dispositivos aumenta a confiabilidade e a segurança da rede, evitando gargalos e possíveis violações.

Dispositivos de armazenamento (SAN, NAS)
 

Grandes volumes de dados são armazenados e gerenciados em dispositivos de armazenamento, possibilitando acesso escalonável e confiável a dados para aplicações críticas. O monitoramento do armazenamento é fundamental para manter a integridade e o desempenho dos dados, reduzindo assim o risco de perda de dados e atrasos no acesso.

Virtualização

O OpManager Plus se integra perfeitamente ao seu ambiente virtual, fornecendo visibilidade e controle sobre máquinas virtuais (VMs) e contêineres. Monitore a utilização de recursos de VMs, assegurando o desempenho ideal e encontrando oportunidades de consolidação. O rastreamento de migração em tempo real ajuda a gerenciar a movimentação da VM no ambiente virtual, enquanto métricas de desempenho como CPU, memória e consumo de armazenamento estão disponíveis de forma imediata. Assegure a proatividade identificando possíveis gargalos antes que eles interrompam as aplicações virtualizadas. Mantenha a supervisão completa das aplicações em contêineres, garantindo o gerenciamento eficiente e a otimização do desempenho do seu ambiente virtual. As visualizações NOC da infraestrutura virtual permitem uma visão rápida e unificada do seu ambiente virtual.

Máquinas virtuais (VMs)
 

As VMs possibilitam a criação de diversos ambientes isolados em um único servidor físico. Elas ajudam a otimizar a utilização do hardware e os custos. O monitoramento da VM garante que a alocação de recursos e o desempenho sejam consistentes, evitando a contenção de recursos e o tempo de inatividade.

Contêineres (Docker, Kubernetes)
 

Os contêineres possibilitam aplicações lightweight, portáteis e consistentes em todos os ambientes, melhorando a escalabilidade e a eficiência. Portanto, o monitoramento de contêineres é fundamental para assegurar a estabilidade e a implementação rápida da aplicação, melhorando o desempenho e a confiabilidade geral do sistema.

Software de rede

Monitore a integridade e o desempenho dos sistemas operacionais (OS) tanto para os servidores quanto para os dispositivos de rede. Isso possibilita que você identifique possíveis problemas relativos ao sistema operacional que podem afetar o desempenho ou a segurança da aplicação. Além disso, o OpManager Plus se integra a softwares de virtualização populares como VMware e Hyper-V, proporcionando uma visão holística do ambiente virtual junto com o OS subjacente. As ferramentas de gerenciamento de TI também podem ser integradas, oferecendo um dashboard unificado para monitorar o desempenho da rede e solucionar problemas de rede. O OpManager Plus vai além do software de infraestrutura. Ele estende seu alcance até o coração das operações do seu negócio, monitorando aplicações de negócios críticas, como sistemas ERP (planejamento de recursos empresariais) e CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). Ao ficar de olho no desempenho dessas aplicações, você consegue garantir uma operação tranquila e a experiência do usuário para processos de negócios cruciais.

Sistemas operacionais (OS) para servidores e dispositivos de rede
 

O sistema operacional é a interface entre hardware e aplicações. O monitoramento eficiente do desempenho e da segurança do OS é essencial para manter a confiabilidade do sistema e evitar vulnerabilidades.

Software de virtualização (por exemplo, VMware, Hyper-V)
 

O software de virtualização permite criar e gerenciar ambientes virtuais, maximizando o uso de hardware e proporcionando flexibilidade à implementação. O monitoramento de tais softwares assegura a distribuição e o desempenho ideais de recursos, reduzindo a sobrecarga e melhorando a responsividade do sistema.

Ferramentas de gerenciamento de rede
 

As ferramentas de gerenciamento de rede são usadas para supervisionar, configurar e manter as operações de rede. Monitorá-las ajuda a detectar e resolver problemas, aumentando a confiabilidade da rede e reduzindo o tempo de inatividade.

Aplicações e serviços

O OpManager Plus vai além do monitoramento básico para fornecer um pacote abrangente de monitoramento do desempenho de aplicações (APM). Tenha uma visão detalhada das suas aplicações, desde insights em nível de código até experiências reais do usuário. Identifique gargalos, rastreie transações complexas e visualize interações de aplicações. Seja em cloud privada, pública ou híbrida, onde quer que suas aplicações estejam, você terá uma visualização unificada de tudo para um gerenciamento proativo. Analise detalhadamente a integridade do database e otimize a alocação de recursos do servidor. Priorize a experiência do usuário simulando jornadas autênticas do usuário e monitorando o tráfego real do usuário. Com identificação e resolução proativas de problemas, o OpManager Plus garante um ambiente de TI tranquilo e eficiente, mantendo seus usuários satisfeitos e produtivos.

Aplicações web
 

As aplicações da web proporcionam experiências interativas e dinâmicas aos usuários por meio de navegadores da web, desempenhando um papel vital no engajamento do usuário digital moderno. O monitoramento constante é necessário para garantir alta disponibilidade e uma experiência de usuário perfeita com tempo de inatividade mínimo.

Databases
 

Os vastos volumes de dados são organizados e gerenciados usando databases, servindo como espinha dorsal para aplicações guiadas por dados e processos de tomada de decisão. O monitoramento de database ajuda a alcançar alta integridade de dados, otimizar consultas e assegurar tempos de acesso rápidos, auxiliando em operações de dados confiáveis e eficientes.

ERP, CRM e outras aplicações de negócios
 

As ferramentas de processos e de gerenciamento de negócios são essenciais para impulsionar a eficiência e a produtividade organizacional. O monitoramento dessas ferramentas garante disponibilidade ininterrupta, facilitando a melhoria da produtividade e a tomada de decisões embasadas.

APIs (interfaces de programação de aplicações)
 

As APIs facilitam a comunicação contínua entre sistemas de software, auxiliando também na integração e desenvolvimento de aplicações interconectadas. O monitoramento de APIs assegura desempenho e confiabilidade máximos, evitando interrupções no serviço e preservando trocas de dados contínuas.

Segurança e conformidade

O OpManager Plus funciona como um console de segurança central para sua infraestrutura de TI. Lide com o desafio crescente da análise de logs com poderosas capacidades integradas. Obtenha insights detalhados sobre a atividade da rede, incluindo uso de largura de banda e padrões de tráfego. Isso permite que você identifique atividades suspeitas que podem indicar uma violação de segurança. A solução se integra a uma ampla gama de firewalls (Cisco, Juniper, Fortinet, etc.), possibilitando uma abordagem neutra em relação a fornecedores para o gerenciamento da segurança. Monitore a atividade do usuário na internet, ajudando que você identifique usuários de alto risco que podem estar envolvidos em atividades como streaming de vídeo ou compartilhamento de arquivos em redes não seguras. Habilite o gerenciamento de segurança proativo por meio da detecção de ameaças em tempo real, da geração de relatórios de conformidade automatizada e das capacidades de auditoria periciais. Ao centralizar essas funcionalidades, o OpManager Plus prepara você para proteger efetivamente seu ambiente de TI.

Firewalls
 

Com firewalls, sua rede é capaz de distinguir entre o que é confiável e o que não é autorizado, filtrando o tráfego de entrada e saída para proteger contra acesso não autorizado e ameaças. O monitoramento dos firewalls assegura a detecção e resposta em tempo real a atividades suspeitas, aumentando a segurança da rede.

Conformidade
 

As organizações precisam aderir aos padrões regulatórios e às melhores práticas do setor, abrangendo segurança, proteção de dados, configuração, entre outros. A supervisão constante da conformidade é fundamental para reduzir o risco de grandes reveses legais e danos à reputação. Com auditorias contínuas, você pode identificar e mitigar proativamente possíveis problemas de não conformidade.

Detecção e prevenção de intrusões
 

Detecte e evite possíveis violações de segurança monitorando o tráfego de rede e identificando padrões suspeitos. O monitoramento eficaz pode garantir a identificação e resposta a problemas em tempo hábil, reduzindo o risco de ataques cibernéticos.

Criptografia de dados
 

A criptografia de dados é essencial para garantir que as informações confidenciais sejam protegidas ao serem convertidas em um formato ilegível, assegurando a privacidade e a segurança dos dados. Os protocolos de criptografia são implementados e mantidos corretamente, proporcionando integridade dos dados e impedindo o acesso não autorizado.

Gerenciamento de identidade e acesso do usuário
 

Gerencie identidades e controle o acesso a recursos críticos, garantindo que apenas usuários autorizados possam acessar informações confidenciais. O monitoramento ininterrupto assegura que as políticas de acesso sejam aplicadas e que as tentativas de acesso não autorizadas sejam detectadas.

Benefícios do monitoramento full stack

Identificação rápida de problemas

Chega de ficar vasculhando várias ferramentas e dashboards para identificar um problema. Com a visualização unificada habilitada pela visibilidade full stack, o administrador consegue ter uma visão ampla sempre que um alerta aparece. A rápida correlação economiza um tempo valioso na solução de problemas e ajuda nas operações de negócios contínuas.

Redução das alternâncias de contexto

Alternar entre diferentes consoles de monitoramento para visibilidade compartimentada por áreas específicas é coisa do passado. A visibilidade full-stack permite que os administradores mantenham o foco em uma única interface, minimizando a alternância de contextos e a fadiga. Isso se traduz em resolução de problemas mais rápida e maior produtividade geral.

Detecção proativa de problemas

Analise tendências e padrões em toda a stack de TI e sinalize possíveis problemas antes que eles se transformem em grandes falhas. Essa abordagem proativa possibilita que os administradores resolvam os problemas antes que eles afetem os usuários ou as operações.

Análise simplificada da causa raiz

A visibilidade full-stack permite que os administradores aprofundem a análise e identifiquem com precisão a causa raiz. Rastreie o problema por meio de várias camadas da infraestrutura, eliminando suposições e acusações entre as equipes. Isso economiza tempo e assegura que soluções direcionadas sejam implementadas.

Elimine silos por meio de melhor comunicação e colaboração

A visibilidade full-stack favorece uma melhor comunicação e colaboração entre as equipes de TI. Todos têm uma visualização compartilhada da integridade do sistema, permitindo discussões mais fundamentadas e tomadas de decisão mais rápidas na resolução de problemas.

Maior confiança e controle

Uma visualização centralizada de todo o ambiente de TI proporciona aos administradores de TI uma sensação de confiança e controle. Eles podem monitorar proativamente o desempenho, identificar riscos potenciais e tomar decisões embasadas sobre alocação e otimização de recursos.

Amado por clientes em todo o mundo

 

“Ferramenta de fácil implementação, com excelente suporte e de baixo custo - Líder de equipe, setor de serviços de TI”

Função do revisor: Infraestrutura e operações

Porte da empresa: 500M - 1B USD

Estamos usando o OpManager desde 2011 e, em geral, nossa experiência tem sido excelente. A ferramenta desempenha um papel fundamental no fornecimento de valor para nossa empresa e para nossos clientes. O suporte é excelente e a equipe assume total responsabilidade na resolução de problemas. A inovação nunca para e está claramente visível nas versões mais recentes.

“OpManager - 10 passos à frente da concorrência, a um passo de ser inigualável - Gerente de serviços de rede, organização governamental”

Função do revisor: Infraestrutura e operações

Porte da empresa: 5.000 a 50.000 colaboradores

Tenho uma relação de longa data com a ManageEngine. Sempre faltou um ou dois recursos no OpManager que fariam dele a melhor ferramenta do mercado, mas, no geral, é o produto mais completo e fácil de usar do mercado.

“Fácil de implementar e com um catálogo cheio de recursos, o suporte ainda pode melhorar - Gerente de NOC, setor de serviços de TI”

Função do revisor: Gerenciamento de programa e portfólio

Porte da empresa: 500M - 1B USD

O fornecedor tem dado suporte durante as fases de implementação e POC, fornecendo licenças de teste. As solicitações de recursos e feedbacks geralmente são atendidas rapidamente. Recebemos o suporte necessário do fornecedor durante a fase de implementação. Após a implementação, o suporte é mais que suficiente, mas o fornecedor poderia fazer algumas melhorias.

“Ótima ferramenta de monitoramento - CIO no setor financeiro”

Função do revisor: CIO

Porte da empresa: 1B a 3B USD

A ManageEngine fornece um conjunto de ferramentas que fizeram melhorias na disponibilidade de nossas aplicações internas. Com o monitoramento, o gerenciamento e os alertas, conseguimos atingir o desempenho máximo em nosso data center.

“A implementação é simples, fácil de usar. 'Muito intuitivo. - Engenheiro principal em serviço de TI”

Função do revisor: Arquitetura empresarial e inovação tecnológica

Porte da empresa: 250M - 500M USD

 

O suporte da ManageEngine respondeu a todas as nossas perguntas.

Capterra
Getapp
Software Advice
G2
Altaleb Alshenqiti

“O OpManager me ajuda a monitorar todos os aspectos do data center e equipamentos, como servidores, switches e roteadores. É rápido, intuitivo e centralizado e você não precisa ser um especialista para lidar com o OpManager.”

Altaleb Alshenqiti

NGHA

Donald Stewart

“Donald Stewart, gerente de TI da Crest Industries, está feliz com o OpManager da ManageEngine devido ao seu software de monitoramento de rede de ponta a ponta. Ele é fácil de usar e oferece gerenciamento de falhas e desempenho para o roteador.”

Donald Stewart

gerente de TI, Crest Industries

John Rosser

“John Rosser, gerente de MIS da Yale Chase, fala sobre a natureza proativa do OpManager da ManageEngine e como sua organização ganhou valor com ele.”

John Rosser

Gerente de MIS

 
Video Zone
OpManager Customer Videos
Michael Senatore, Operations Manager, Rojan Australia Pty Ltd.
  
  •  Venkatesan Veerappan, IT Consultant
     Mohd Jaffer Tawfiq Murtaja, Information Security officer from Al Ain sports club
  •  Jonathan ManageEngine Customer
     IT Admin from "Royal flying doctor service", Australia
  •  Michael Senatore, Operations Manager, Rojan Australia Pty Ltd.
     Michael - Network & Tech, ManageEngine Customer
  •  Altaleb Alshenqiti - Ministry of National Guard - Health Affairs
     Donald Stewart, IT Manager from Crest Industries
  •  John Rosser, MIS Manager - Yale Chase Equipment & Services
     David Tremont, Associate Directory of Infrastructure,USA