Mapa organizacional

A visualização eficaz da rede é fundamental para o bom andamento das operações. Em vez de juntar visualizações isoladas, os mapas da organização do OpManager fornecem uma imagem completa e em tempo real de toda a rede. Ao contrário das ferramentas genéricas que mostram segmentos fragmentados, os mapas organizacionais exibem a arquitetura completa, incluindo layouts de topologia, relações entre dispositivos e dependências de aplicações.

com base em como a rede está realmente estruturada. Isso facilita a identificação de problemas, a compreensão de gargalos de desempenho e a gestão mais eficiente da rede, tudo em uma única visualização intuitiva.

Componentes que potencializam os mapas organizacionais do OpManager

A construção de uma visão completa e precisa de sua infraestrutura de TI requer mais do que apenas dados de nível superficial. Os mapas organizacionais do OpManager reúnem todas as peças, unificando as informações de vários módulos de monitoramento - ajudando você a visualizar como os dispositivos e aplicações interagem em sua rede.

Veja como cada componente contribui para o panorama geral de sua rede:

• Mapas da Camada 2: O OpManager começa mapeando os dispositivos conectados na camada de enlace de dados (Layer 2 maps) usando roteadores semente. Essa camada fundamental ajuda a construir a topologia básica do mapa de sua organização.


• Mapeador de portas de switch: Com o add-on Switch Port Mapper, o OpManager identifica os dispositivos conectados a portas de switch específicas, de maneira completa, com endereços MAC e detalhes da porta. Isso permite que você visualize o que está conectado aos switches principais e de distribuição em tempo real.



Observação: O SPM deve estar ativado e os switches monitorados para incluir esses dados em seu mapa



• Virtualização: O OpManager extrai dados de seu módulo Virtualização para mapear hosts, VMs e datastores. Isso garante que sua infraestrutura virtual seja claramente representada ao lado de dispositivos físicos no mesmo mapa.


• Aplicações: O OpManager usa a ferramenta Descoberta de aplicações e mapeamento de dependências para descobrir automaticamente as aplicações em execução em servidores e VMs. Essas informações ajudam os administradores a visualizar perfeitamente as relações entre aplicações e infraestrutura.

Observação: Os dados do módulo ADDM só serão recuperados se o plug-in do Applications Manager for da versão 172600 ou superior.



• Dependência de uplink: Os administradores podem definir uplink dependencies entre dispositivos para refletir as hierarquias do mundo real. Em seguida, o OpManager usa esses dados para desenhar cadeias de dependência claras, ajudando a identificar o impacto upstream durante as interrupções.

O OpManager consolida todos esses dados - Camada 2, portas de switch, virtualização, aplicações e dependências - em um único mapa interativo da organização. Se você deseja a visualização completa ou prefere analisar os dados módulo por módulo, a opção de filtro integrada permite alternar as visualizações em segundos.

Como os mapas da organização melhoram a observabilidade da rede

Os mapas da organização do OpManager elevam a observabilidade a um novo patamar, oferecendo um layout visual abrangente de toda a sua rede. Você obtém uma visão rápida de:

• O que está sendo executado em seu ambiente
• Onde cada componente está localizado
• Como os dispositivos e as aplicações estão interconectados
• Quais áreas estão enfrentando problemas ou atrasos

Precisa de mais detalhes? Basta clicar em qualquer dispositivo no mapa para acessar seu status em tempo real, incluindo:

• Número de série
• Endereço IP
• Tipo e categoria do dispositivo
• Disponibilidade
• Perda de pacotes
• Tempo de resposta
• Uso de CPU e memória

Combinando informações de dispositivos em tempo real com uma visão geral de rede de alto nível, os mapas da organização no OpManager facilitam a detecção de problemas, o rastreamento de dependências e a manutenção do desempenho máximo em toda a sua infraestrutura.

Caso de uso: Visualização de caminhos de aplicações essenciais em um data center

Cenário:

Uma empresa executa várias aplicações de missão crítica (por exemplo, ERP, CRM, ferramentas internas) hospedados em um data center central. Cada aplicação depende de um stack de componentes - servidores, switches, firewalls e armazenamento - todos interconectados.

Desafio:

Quando o desempenho da aplicação diminui, a equipe de TI tem dificuldade para rastrear rapidamente as dependências em toda o stack da rede. A identificação manual dos componentes afetados leva tempo e aumenta o risco de interrupções prolongadas.

Como o OpManager Nexus ajuda com os mapas da organização:

1. Crie visualizações lógicas de aplicações: Com os mapas da organização, o administrador pode identificar rapidamente a aplicação crítica, agrupando visualmente seus servidores de back-end, dispositivos de rede e sistemas de armazenamento na ordem exata em que interagem.
2. Identificação instantânea de falhas: Se um servidor ou switch no caminho falhar, seu ícone no mapa mudará de cor (por exemplo, vermelho para inoperante). Isso permite que o administrador identifique instantaneamente a camada exata no fluxo da aplicação em que o problema existe.
3. Solução de problemas mais rápida e maior clareza: Em vez de passar por vários dashboards, a equipe obtém uma visualização clara do caminho de ponta a ponta, o que a ajuda a resolver os problemas mais rapidamente e a evitar a escalação.

Conclusão:

Com os mapas da organização, as equipes de TI obtêm uma observação clara dos caminhos da infraestrutura específica da aplicação, reduzindo o tempo de inatividade e melhorando a confiabilidade dos serviços essenciais aos negócios.

Como acelerar a resolução de falhas com os mapas organizacionais

Identifique problemas instantaneamente com alertas visuais:

Quando ocorre uma falha na rede, os mapas da organização destacam as áreas problemáticas usando códigos de cores baseados em gravidade, como Atenção, Problema e Crítico, configurados por meio das Configurações de gravidade. Essa dica visual ajuda a identificar rapidamente os dispositivos afetados. Você pode até filtrar a visualização para mostrar apenas os dispositivos críticos, para que possa se concentrar no que é mais importante.

Analise detalhadamente as informações em nível de dispositivo:

Clique em qualquer dispositivo com defeito para acessar um resumo rápido, alarmes recentes e o stack de observabilidade, que exibe as dependências do dispositivo em toda a organização. Isso ajuda a avaliar o impacto, investigar as causas raiz e tomar medidas oportunas para evitar falhas em cascata.

Vá mais fundo com a análise detalhada de falhas:

completa do screenshot. Aqui, você pode se aprofundar em dados de desempenho, logs e métricas para solucionar problemas, gerenciar falhas e garantir a estabilidade da rede - tudo em um só lugar.

 

 

Sincronização do mapa organizacional do OpManager com o ServiceDesk Plus no local

Por meio de sua integração com o ServiceDesk Plus, o OpManager sincroniza dados críticos de infraestrutura, como dispositivos, endereços IP, categorias e suas relações, como uplink, Camada 2, virtual e ADDM, na plataforma ITSM. O OpManager transfere os dados do mapa organizacional para a edição local do ServiceDesk Plus, permitindo que as equipes de TI visualizem os dispositivos e suas relações e simplifiquem o isolamento de falhas por meio desse mapeamento de relações. Saiba mais sobre a sincronização de relações com o SDPOP.

Mapa organizacional para a versão Enterprise

Com a versão Enterprise do OpManager, você obtém um mapa da organização centralizado que reúne dados de dispositivos de vários locais distribuídos geograficamente. Cada site remoto (ou probe) tem seu próprio layout de rede exclusivo, e o OpManager mescla de forma inteligente todos esses mapas individuais da Camada 2 em uma visão abrangente no servidor central.

Isso fornece aos administradores de TI visibilidade total de toda a infraestrutura, facilitando a gestão de redes distribuídas, identificando problemas mais rapidamente e mantendo um tempo de atividade consistente em todos os locais.