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Notificação de Expiração de Senha e Conta

O ADSelfService Plus permite enviar notificações por email, SMS e push para usuários do Active Directory com senhas e contas prestes a expirar. Você pode agendar essas notificações de expiração de senha e conta para serem enviadas aos usuários em dias específicos com níveis de prioridade variados, incentivando-os a alterar suas senhas antes da data de expiração.

Com as notificações de expiração de conta e senha do Active Directory, você pode decidir:

• Quando a notificação será enviada.
• Em qual horário do dia a notificação será enviada.
• Com que frequência a notificação será enviada.
• Para qual domínio, grupo ou OU a notificação será enviada.
• O conteúdo da notificação.

Passos para configurar notificações push, SMS e email para expiração de senha no ADSelfService Plus

1. Faça login no portal de administração do ADSelfService Plus.
2. Navegue até a aba Configuração. Em Autoatendimento, selecione Notificação de Expiração de Senha.
3. Selecione os domínios, OUs ou grupos para os quais deseja enviar notificações.
4. Insira o Nome do Agendador e selecione o Tipo de Notificação.
5. From the Notificar via drop-down, select the método through which you want to send notifications (SMS, email, push notification, or any combination of the three).
   
6. Configure the Frequência da Notificação as:
   • Diário
   • Semanal
   • Em dias específicos: For instance, you can choose to email the first password expiration reminder when it's 15 days to password expiration, the second when it's 10 days, the third when it's seven days, the fourth when it's three days, and so on.
     
7. Defina o Horário do Agendamento para gerar a mensagem de notificação em um horário específico.
8. Type in the notification Assunto and Mensagem in their respective fields. There are character limitations for the notification messages based on the notification method chosen. To learn more about these limitations, refer to the limites de caracteres section.
   Observações:

   • Com o ADSelfService Plus, você pode definir níveis de prioridade para as notificações por email como Alta, Média ou Baixa clicando no ! no canto superior direito do campo de mensagem. Uma mensagem de notificação enviada próxima à data de expiração da senha do usuário, que requer ação urgente, pode ter um nível de prioridade maior do que uma enviada dez dias antes.
   • O ADSelfService Plus suporta macros que ajudam a criar mensagens específicas para cada usuário usando atributos do AD. Para saber mais, visite a seção macros.
9. Você pode anexar qualquer arquivo válido (menor que 25 MB) junto com o email de notificação.
10. Click the Avançado link.
    • Na janela pop-up Avançado, você verá opções para excluir usuários não inscritos, usuários desabilitados ou usuários de smart card de receber notificações de expiração.
    • You can also choose to notify users whose passwords have already expired.
      
    • Selecione Tentar notificar novamente se o agendador não conseguir notificar os usuários no dia configurado, caso a notificação não chegue ao usuário no dia agendado. Esta opção é usada somente quando a Frequência da Notificação está definida como Em dias específicos.
    • You can also send a status de entrega da notificação message to users' managers or to an admin.

      Clique no link Personalizar para:

      • Criar o assunto e a mensagem e definir o nível de prioridade da notificação.
      • Definir o tipo de anexo, seu caminho de armazenamento e se deseja que o anexo seja um arquivo compactado ou não.
      • Especificar o endereço de email do administrador para quem deseja enviar o relatório.

      Clique no botão voltar para sair da janela Personalizar Notificação do Administrador/Gerente.

    • Clique em Concluído para fechar a janela pop-up Avançado.
11. Clique em Save.

Macros

Uma macro, em geral, refere-se a um padrão ou regra que determina como uma entrada específica deve ser mapeada para uma saída substituta. O uso de macros ajuda a reduzir redundâncias e tarefas repetitivas. Por exemplo, em vez de inserir nomes específicos para mensagens direcionadas a usuários específicos, você pode usar um atributo como sAMAccountName, e o valor associado a esse atributo para cada usuário será atualizado nas mensagens.

• You can address users either by their iniciais, displayName, or any of the other supported attributes in ADSelfService Plus.

  Atributos LDAP suportados: givenName, sn, iniciais, displayName, userPrincipalName, sAMAccountName, name, email e distinguishedName.

• You can also use multiple attributes in combination, and append the macros in ADSelfService Plus.

  Exemplo: Um usuário pode ser referido pelo seu FirstName seguido pelo seu employeeID, i.e, %givenName%_%employeeID%

• Custom attributes can also be used as macros. To create a custom attribute, go to Configuração → Self-Service → Directory Self-Service, and click Gerenciar Atributos Personalizados. Enter the Nome de Exibição, Nome LDAP, and the Tipo de Dados, and click Adicionar.

  Os atributos criados podem ser editados e atualizados posteriormente ou podem ser excluídos. O atributo personalizado criado aqui aparece na lista de macros em Password Expiry Notification e pode ser adicionado na mensagem de notificação.

Limites de caracteres para mensagens de notificação

1. The conteúdo da notificação push should não exceder 185 caracteres, including the subject and the message. If it does, the content will be truncated to fit the character limit. The character limit for non-English languages are given below:
   • 60 caracteres para japonês e chinês.
   • 95 caracteres para árabe e russo.
   • 185 caracteres para espanhol, alemão e italiano.
   • 178 caracteres para francês, sueco e polonês.
2. O conteúdo da notificação SMS não deve exceder o limite de caracteres definido pelo provedor do serviço de SMS.

Exemplo de mensagem de notificação de expiração de senha

Procurando uma mensagem de notificação profissional e eficaz para lembrar os usuários sobre uma data próxima de expiração de senha? Aqui está um exemplo de mensagem de notificação de expiração de senha que você pode usar em sua organização para reduzir bloqueios de conta e chamados de suporte de TI:

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