Gestion des boîtes aux lettres partagées Exchange Server et Microsoft 365

Le déploiement de boîtes aux lettres partagées dans des environnements Exchange et Microsoft 365 aide les entreprises à bien traiter les messages des clients. Cependant, la gestion des boîtes aux lettres partagées via PowerShell ou des outils natifs s’avère chronophage et lourde. Une entreprise utilisant des boîtes aux lettres partagées dans plusieurs versions d’Exchange Server et Microsoft 365 doit se connecter à différentes consoles pour les créer et les modifier. De plus, on ne peut pas déléguer la gestion des boîtes aux lettres partagées. Les entreprises ont donc besoin d’une alternative plus pratique qui simplifie cette gestion.

La gestion des boîtes aux lettres partagées n’a jamais été si facile

ADManager Plus, solution Web de gestion et de suivi Active Directory, simplifie la gestion des boîtes aux lettres partagées en permettant de :

• Créer des boîtes aux lettres partagées dans différentes versions d’Exchange Server,et dans l'environnement cloud Microsoft 365,depuis une console unique.
• Modifier les attributs concernés et les autorisations des boîtes aux lettres existantes de différentes versions d’Exchange.
• Appliquer des stratégies de rétention et définir des URL de rétention simultanément pour plusieurs boîtes aux lettres partagées.
• Gérer des configurations de réponse automatique et définir des messages externes ou internes pour des boîtes aux lettres partagées.
• Gérer le transfert de messages et configurer en masse les différentes adresses associées aux boîtes aux lettres partagées.
• Convertir en masse des boîtes aux lettres partagées en des boîtes aux lettres d’utilisateur, de salle ou de ressource normales.
• Gérer les paramètres MailTip et configurer l’info courrier simultanément pour plusieurs boîtes aux lettres partagées.
• Affecter des valeurs à une série de stratégies et d’attributs comme les restrictions de remise ou la synchronisation ActiveSync, à la création de boîtes aux lettres partagées.
• Déléguer les responsabilités de création et modification de boîte aux lettres partagée pour aider les techniciens de support technique et permettre un mappage automatique des utilisateurs des boîtes à des profils Outlook.
• Définir un script personnalisé à exécuter à la création réussie d’une boîte aux lettres.

On peut réaliser facilement toutes ces tâches via des actions de type pointer-cliquer, sans script, dans l’interface utilisateur.

Création de boîtes aux lettres partagées

ADManager Plus permet de créer des boîtes aux lettres partagées, ainsi que tous les paramètres et les autorisations nécessaires, en quelques clics. De plus, on peut avec cet outil créer des boîtes aux lettres partagées dans différentes versions de Microsoft Exchange, et Microsoft 365, d’une fenêtre unique. Pour simplifier le processus, ADManager Plus :

• Souligne les attributs obligatoires pour que l’on veille à définir leurs valeurs.
• Permet d’établir les valeurs d’attributs standards et personnalisés.
• Permet de définir les autorisations requises pour les boîtes aux lettres.
• Offre l’option de créer des boîtes aux lettres partagées dans Microsoft 365 avec la synchronisation DirSync activée ou désactivée.

Modification de boîtes aux lettres partagées

La modification de boîtes aux lettres partagées dans différentes versions d’Exchange Server est très facile avec ADManager Plus, car vous pouvez :

• Modifier tous les attributs et les autorisations de boîte aux lettres concernés en une seule opération.
• Consulter les modifications à effectuer afin de pouvoir les vérifier avant de les appliquer.

Gestion déléguée des boîtes aux lettres partagées

ADManager Plus permet aux administrateurs de déléguer aisément la création de boîtes aux lettres partagées Exchange ou Microsoft 365 à certains autres utilisateurs. La responsabilité de modifier les boîtes aux lettres partagées Exchange peut aussi être déléguée. Pour une délégation totalement sécurisée, ADManager Plus permet aux administrateurs de :

• Indiquer les UO dans lesquelles le technicien désigné peut créer ou modifier des boîtes aux lettres.
• Choisir les attributs de boîte aux lettres que les techniciens sont autorisés à modifier ou gérer.

Malgré la délégation de la tâche de gestion des boîtes aux lettres partagées, les droits réels de l’utilisateur ne changent pas dans les environnements Active Directory et Exchange.

Configuration de la stratégie de rétention des boîtes aux lettres partagées

ADManager Plus permet de configurer facilement des stratégies de rétention et de les appliquer simultanément à plusieurs boîtes aux lettres partagées :

• Appliquez une stratégie avec une URL qui donne de plus amples informations sur la rétention des messages dans l’entreprise.
• Indiquez le nombre de jours pendant lesquels conserver les éléments supprimés.
• Activez le blocage de rétention pour une durée donnée.

Définition des autorisations de boîte aux lettres partagée

Définissez et modifiez les autorisations qu’un utilisateur possède sur d’autres boîtes aux lettres. On peut configurer différents types d’autorisations : accès total, autorisation de lecture, de modification, etc.

Configuration des paramètres de réponse automatique des boîtes aux lettres partagées

ADManager Plus permet d’activer, de désactiver ou de prévoir les paramètres de réponse automatique des boîtes aux lettres partagées. On peut définir différents messages de réponse automatique pour des utilisateurs internes ou externes.

Transfert de messages entre des boîtes aux lettres

Activez ou désactivez le transfert de messages de boîtes aux lettres partagées en masse. On peut configurer différentes adresses de transfert pour les utilisateurs internes et externes. On peut aussi choisir de conserver une copie des messages transférés dans la boîte actuelle si nécessaire.

Conversion de boîtes aux lettres partagées

ADManager Plus permet de convertir en masse des boîtes aux lettres partagées en des boîtes aux lettres d’utilisateur, de salle ou de ressource normales.

Paramètres MailTip de boîtes aux lettres partagées

Des infos courrier s’affichent pour les expéditeurs dès qu’ils commencent à rédiger des messages pour des destinataires. On peut activer ou désactiver des paramètres MailTip et configurer l’info courrier simultanément pour plusieurs boîtes aux lettres partagées.

En bref

ADManager Plus simplifie efficacement le processus de gestion des boîtes aux lettres partagées en permettant aux administrateurs d’en créer et de les modifier dans plusieurs versions d’Exchange Server en local, ainsi que dans Microsoft 365 à la demande, via une console unique. On peut aussi déléguer en toute sécurité la responsabilité de gérer les boîtes aux lettres partagées à des techniciens de support. Toutes ces tâches s’effectuent via des actions utilisant l'interface utilisateur, sans script, ce qui facilite la gestion des boîtes aux lettres partagées.

Besoins fonctionnels ? Parlons-en

Si vous souhaitez voir d’autres fonctionnalités intégrées à ADManager Plus, n’hésitez pas à nous en faire part. Cliquez ici pour continuer.