Ne laissez pas l’information précieuse enfouie dans de longs tableaux. Analytics Plus offre des fonctionnalités efficaces pour convertir les données en décisions et effectuer des calculs complexes d’un seul clic.
Analytics Plus lit intuitivement les données importées et applique une logique de corrélation pour créer automatiquement des rapports et des tableaux de bord. On peut modifier et personnaliser ces rapports pour les adapter aux besoins de suivi.
Vous arrive-t-il de créer les mêmes rapports à maintes reprises ? Analytics Plus permet de copier la logique utilisée dans une table et de l’appliquer à une autre pour recréer la même série de rapports, à condition qu’elles partagent une structure de données similaire.
Suivez les évolutions importantes des données en créant des alertes basées sur des seuils pour les métriques et les KPI cruciaux. Analytics Plus envoie des notifications par courriel ou messagerie intégrée chaque fois qu’un métrique franchit à la baisse ou la hausse la valeur du seuil.
Connaissez-vous le nombre des tickets ouverts en janvier 2019 ou en file d’attente ? Au fil du temps, les données tendent à s’estomper, voire à se perdre. Les instantanés de données permettent de déceler et d’enregistrer chaque stade de données sous forme d’instantané historique pour analyse ultérieure et suivi.