Solution de mise à jour Active Directory en libre-service
Aperçu de la mise à jour en libre-service
ADSelfService Plus permet aux utilisateurs d’effectuer une mise à jour en temps réel, en ligne et en libre-service de leurs attributs.
Évidemment, cela épargne à l’assistance et aux administrateurs la tâche quasi-impossible de tenir à jour les détails des utilisateurs ! Il s’agit d’une tâche cruciale, car ces détails servent d’annuaire d’entreprise. Un administrateur peut assurer l’identité des données en utilisant des valeurs prédéfinies pour les attributs grâce à la mise à jour Active Directory en libre-service.
Mise à jour des détails d’utilisateur en libre-service
La mise à jour de ses détails par un utilisateur Active Directory lui-même bénéficie à la fois à l’organisation et l’utilisateur. Elle s’avère utile en cas d’urgence et de besoin de renseignements et évite des situations délicates par manque d’information. La recherche d’annuaire d’entreprise permet à des collègues de consulter les données personnelles mises à jour dans Active Directory par un utilisateur. Une recherche filtrée affiche les détails des collègues avec l’organigramme de l’organisation et des photos.
Mise à jour de profil d’utilisateur en temps réel
La mise à jour Active Directory en temps réel est l’outil phare du portail de mise à jour en libre-service. Les détails Active Directory actualisés par l’utilisateur lui-même se diffusent instantanément pour éviter que des données erronées ne circulent dans une recherche clé de l’administrateur ou de collègues. Le principal avantage réside dans le fait que l’utilisateur peut modifier lui-même ses données (détails de contact dans Active Directory). Les administrateurs et les utilisateurs bénéficient de renseignements personnels à jour à tout moment.
Règles de modification
On peut établir des règles de modification pour des formats particuliers, qui modifient les attributs définis des utilisateurs selon les changements qu’ils apportent à leurs données personnelles. Les administrateurs peuvent fixer des conditions et affecter des valeurs selon les stratégies d’administration de l’organisation. Lorsqu’un utilisateur met à jour ses données personnelles, les changements sont vérifiés avec les conditions fixées par l’administrateur. Si la modification remplit la condition, les valeurs sont affectées comme défini par l’administrateur. .
Avantages de la mise à jour et de la gestion des profils d’utilisateur en libre-service
- Libre-service employés : les utilisateurs mettent à jour eux-mêmes les détails, qui gagnent ainsi en exactitude.
- Libre-service administrateur : courbes de croissance positive avec des données actuelles et à jour.
- Contacts d’urgence et renseignements personnels : réduit les conflits entre le personnel et les décideurs à cause du manque d’information et tient les profils d’employé à jour.
- Assistance allégée : les appels de support aux techniciens d’assistance sont minimisés dans une large mesure.
- Meilleure administration : administration et gestion fluides et efficaces des utilisateurs d’une entreprise.
En savoir plus sur les fonctions et les avantages de la mise à jour AD en libre-service
Mise à jour Active Directory en libre-service via SharePoint
ADSelfService Plus s’intègre à SharePoint via un portail pour permettre aux utilisateurs d’accéder plus facilement à l’application en libre-service.
Accès contrôlé à des attributs restreints
L’administrateur permet effectivement à l’utilisateur de mettre à jour lui-même ses détails pour améliorer l’information, d’où une gestion efficace et une recherche d'annuaire d'employés facile. Il peut appliquer différentes stratégies de mise à jour Active Directory en libre-service pour des domaines et des OU. ADSelfService Plus permet à l’administrateur de personnaliser le format de mise à jour en choisissant les champs requis par glisser-déplacer. Il peut aussi ajouter des attributs personnalisés en plus des généraux fournis.
L’utilisateur lui-même peut effectuer la mise à jour Active Directory en libre-service en se connectant au portail Web ADSelfService Plus ou à SharePoint et en modifiant les champs qu’il est autorisé à changer. L’administrateur contrôle les champs qu’un utilisateur du domaine peut modifier dans la console d’administration de la solution. La mise à jour des détails par l’utilisateur lui-même simplifie l’administration.
L’accès contrôlé fourni à un utilisateur via le portail Web en libre-service permet de consulter à distance des données personnelles d’employé à jour en temps réel dans Active Directory. On peut aussi générer un rapport sur les utilisateurs ayant mis à jour leur profil et à quel moment avec ADSelfService Plus.
 Rapport d’audit de mise à jour en libre-service |  Mise à jour d’employé AD en libre-service |
Outil de réinitialisation de mot de passe en libre-service pour Windows AD, G Suite, etc.
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Mise à jour automatique de l'annuaire et recherche d'entreprise
Portail qui permet aux utilisateurs d'Active Directory de mettre à jour leurs dernières informations et une fonction de recherche rapide pour rechercher des informations sur leurs pairs en utilisant des clés de recherche, comme le numéro de contact, de la personnalité recherchée.