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Flux d'approbation en libre-service

En activant la fonctionnalité Flux d'approbation en libre-service, vous pouvez rediriger les demandes en libre-service des utilisateurs finaux via votre service d'assistance informatique pour approbation. Ce n’est qu’après l’approbation du service d’assistance informatique que les demandes en libre-service seront mises à jour dans Active Directory. Cette fonctionnalité vous aide à maîtriser les opérations en libre-service des utilisateurs et à garder le contrôle sur les détails qui sont mis à jour dans Active Directory. 

Étapes pour intégrer ADSelfService Plus avec un fournisseur de workflow

Avant de pouvoir activer cette fonctionnalité, vous devez intégrer ADSelfService Plus avec un fournisseur de workflow tel que ADManager Plus (la solution de gestion et de reporting Active Directory de ManageEngine). Les demandes créées par les utilisateurs depuis ADSelfService Plus peuvent être gérées et exécutées par votre personnel du service d'assistance informatique via ADManager Plus.

• Télécharger, installez et lancez ADManager Plus.
• Lancez maintenant ADSelfService Plus et connectez-vous en tant qu’administrateur.
• Allez à Admin → Paramètres du produit → Paramètres d’intégration.
• Choisissez ADManager Plus la vignette du produit.
• Entrez le Nom du serveur / Adresse IP et Numéro de port d’ADSelfService Plus.
• Sélectionnez le protocole (http ou https) utilisé dans ADManager Plus dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Enregistrer.

Une fois intégrée, vous pouvez activer le flux d’approbation dans ADSelfService Plus.

Étapes pour configurer le flux d’approbation en libre-service

1. Lancez ADSelfService Plus et connectez-vous en tant qu’administrateur.
2. Naviguez vers Configuration → Outils administratifs → Flux d’approbation.
3. Sélectionnez Activer le flux d’approbation.

4. Sélectionnez maintenant quelles actions en libre-service doivent être soumises au processus de flux d’approbation parmi les actions disponibles.
5. Cliquez sur Configurez.
6. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, vous verrez une liste de questions de sécurité déjà configurées par défaut.
7. Vous pouvez ajouter, supprimer, modifier, activer ou désactiver les questions de sécurité selon vos besoins.
8. Pour ajouter une nouvelle question de sécurité, cliquez sur Ajouter une question en bas de la boîte de dialogue.
9. Entrez la question de sécurité et sélectionnez l’attribut LDAP correspondant. La valeur de l’attribut sélectionné servira de réponse à la question de sécurité.
10. Sélectionnez maintenant les politiques pour lesquelles vous souhaitez activer le flux d’approbation.
11. Cliquez sur Enregistrer.

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