Rapports dans ADSelfService Plus.

ADSelfService Plus fournit plusieurs rapports prêts à l'emploi qui procurent à vos administrateurs une vue globale de l'état des mots de passe des utilisateurs dans tous les domaines connectés. Vous pouvez générer des rapports pour certaines OU ou pour tout le domaine. Le tableau de bord donne un aperçu rapide de toutes les informations essentielles et de haut niveau sur l'état des mots de passe des utilisateurs du domaine.

ADSelfService Plus permet aux administrateurs de :

  • Planifier la génération de rapports à intervalles fixes.
  • Configurer les rapports générés à envoyer instantanément par e-mail aux administrateurs.
  • Exporter les rapports dans plusieurs formats comme CSV, PDF, XLS, HTML et CSVDE pour une utilisation hors ligne.

Les rapports d'ADSelfService Plus se rangent en trois catégories différentes :

  • Rapports sur les utilisateurs
  • Rapports d'audit
  • Rapports d'inscription

Rapports sur les utilisateurs

Ces rapports fournissent des détails sur l'état des mots de passe des utilisateurs ou le blocage des comptes. Ils répertorient les utilisateurs ayant des comptes verrouillés ou des mots de passe expirés ou arrivant à expiration.

Cette série de rapports permet aux administrateurs de descendre au niveau OU et d'afficher les informations des utilisateurs présents dans des conteneurs particuliers.

Listes des rapports sur les utilisateurs

Utilisateurs verrouillés

Self service password Locked Out Users

Ce rapport affiche la liste des utilisateurs qui ont été verrouillés. Elle permet aux administrateurs de consulter la liste des comptes bloqués et d'exécuter un planificateur pour les vérifier régulièrement et les débloquer automatiquement. Sinon, les utilisateurs inscrits peuvent débloquer manuellement leurs comptes via le portail Web ADSelfService Plus, l'écran de connexion ou l'application mobile.

Utilisateurs dont les mots de passe arrivent à expiration

Self service password Soon-to-expire Password Users

Prendre des mesures proactives pour avertir les utilisateurs de la date d'expiration de leurs mots de passe va réduire grandement le blocage de comptes du domaine. ADSelfService Plus génère un rapport énumérant les utilisateurs dont les mots de passe vont expirer dans un nombre n de jours (comme défini dans la stratégie de mots de passe du domaine Active Directory). Le rapport sur les utilisateurs dont les mots de passe vont expirer peut se générer manuellement ou automatiquement à une heure donnée du jour. ADSelfService Plus avertit tous les utilisateurs du domaine par e-mail, SMS et/ou notification directe de la prochaine expiration des mots de passe et leur recommande de réinitialiser leurs mots de passe de connexion au domaine dans le portail en libre-service ADSelfService Plus.

Utilisateurs aux mots de passe expirés

Self service password Password Expired Users

Vous pouvez planifier ce rapport et l'envoyer à des adresses électroniques données. Il fournit une liste de tous les utilisateurs dont les mots de passe ont expiré, des mots de passe actuels, des dates d'expiration et des dates de dernière connexion. Le rapport est personnalisable pour inclure des détails comme la dernière date à laquelle l'utilisateur a entré un mot de passe incorrect, le nombre de mots de passe incorrects et autres en cliquant sur le bouton Ajouter/supprimer des colonnes.

Les administrateurs peuvent configurer un planificateur pour vérifier les utilisateurs aux mots de passe expirés et réinitialiser automatiquement les mots de passe avec une valeur par défaut déterminée. Sinon, les utilisateurs inscrits peuvent réinitialiser manuellement leurs mots de passe via le portail Web ADSelfService Plus, l'écran de connexion ou l' application mobile. Les administrateurs peuvent également configurer le produit pour envoyer des notifications à d'autres adresses électroniques des utilisateurs ou des numéros de mobile à l'expiration de leurs mots de passe.

Rapports d'audit

ADSelfService Plus permet aux utilisateurs inscrits d'effectuer plusieurs opérations en libre-service sans intervention des administrateurs. Cette série complète de rapports d'audit permet aux administrateurs de suivre toutes les actions en libre-service réalisées par des utilisateurs dans une période choisie.

Liste des rapports d'audit

Rapport d'audit sur la réinitialisation de mots de passe

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport fournit une liste des utilisateurs qui ont réinitialisé leur mot de passe de connexion avec ADSelfService Plus. Vous pouvez afficher des informations comme la date de réinitialisation du mot de passe ou la machine et l'adresse IP à l'origine de l'action effectuée. Le rapport indique également le mode de réinitialisation du mot de passe (GINA, portail Web, application mobile ou agent), ce qui permet aux administrateurs d'analyser la méthode la plus courante pour cette opération.

Rapport d'audit sur le déblocage de comptes

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport fournit une liste des utilisateurs qui ont débloqué leur compte du domaine avec ADSelfService Plus. Vous pouvez afficher des informations comme la date de déblocage du compte, la machine utilisée pour l'action, l'adresse IP de la machine utilisée et d'autres détails. Les administrateurs peuvent analyser les pratiques des utilisateurs en la matière.

Rapport d'audit sur la mise à jour en libre-service

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport fournit une liste des utilisateurs qui ont employé ADSelfService Plus pour mettre à jour leurs informations personnelles dans Active Directory au cours d'une période donnée. Vous pouvez afficher des informations comme la date de mise à jour, l'adresse IP de la machine utilisée, le nombre de tentatives effectuées et le statut de l'opération. En outre, vous pouvez appliquer un filtre pour n'afficher que les opérations qui ont réussi ou échoué.

Rapport d'audit sur la modification de mots de passe

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport fournit une liste des utilisateurs qui ont modifié leur mot de passe de connexion avec ADSelfService Plus. Le rapport indique également le mode de modification du mot de passe (GINA, portail Web, application mobile ou agent), ce qui permet aux administrateurs d'analyser la méthode la plus courante pour cette opération.

Rapport de livraison de notifications

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport indique le statut de livraison de diverses notifications ADSelfService Plus. Il fournit des informations sur le statut de livraison des notifications d'inscription, d'expiration de mot de passe ou de compte, de mot de passe expiré et d'exécution d'opération en libre-service.

Échecs de vérification d'identité

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport indique le nombre de tentatives infructeuses effectuées par des utilisateurs lors des procédures de vérification d'identité. Affichez ce rapport pour la période par défaut ou une durée personnalisée. Il permet également de connaître tous les utilisateurs bloqués suite à des échecs de vérification d'identité répétés pendant une durée fixe, les administrateurs pouvant les débloquer dans le même écran.

Rapport d'audit sur les tentatives d'utilisateur

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport d'audit indique le nombre de tentatives effectuées par un utilisateur pour se connecter au portail en libre-service, la date et l'heure des tentatives de connexion, leur statut et les machines et les adresses IP à leur origine. Ce rapport est utile pour déterminer les raisons du blocage de comptes d'utilisateurs.

Rapports d'inscription

Ces rapports fournissent des informations sur l'état d'inscription des utilisateurs. Affichez des détails comme le nombre d'utilisateurs inscrits et non inscrits, le mode d'inscription, l'adresse électronique ou le numéro de mobile enregistré pour recevoir le code de vérification, les détenteurs de licences, les questions et réponses de sécurité des utilisateurs inscrits et autres.

LListe des rapports d'inscription

Rapport des utilisateurs inscrits

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport fournit une liste de tous les utilisateurs inscrits dans ADSelfService Plus. En outre, les administrateurs peuvent désinscrire des utilisateurs directement à partir du rapport d'un seul clic.

Rapport des utilisateurs non inscrits

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport fournit une liste des utilisateurs qui ne sont pas encore inscrits dans l'application ADSelfService Plus.

Rapport des utilisateurs détenteurs de licences

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport répertorie les utilisateurs qui emploient actuellement des licences ADSelfService Plus. Les informations qu'il fournit sont utiles pour une gestion des licences efficace.

Il permet également aux administrateurs de restreindre des utilisateurs qui n'ont plus besoin de licences. Ils accomplissent ce processus en générant le rapport des licences sans détenteur et en les supprimant avec l'option Restreindre les utilisateurs. Il est possible de réaliser manuellement cette opération ou de la planifier pour l'exécuter à intervalles fixes.

Rapport des questions de sécurité

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport génère la liste des utilisateurs inscrits avec leurs questions et réponses de sécurité respectives. Les informations contenues dans ce rapport sont utiles aux agents d'assistance.

Rapport sur les terminaux inscrits pour la notification directe

Self service password Reset Password Audit Report

Ce rapport dresse la liste des appareils mobiles inscrits pour la notification directe. Il permet aux administrateurs de filtrer et d'afficher les terminaux Android ou iPhones. L'administrateur peut aussi supprimer des terminaux inscrits directement à partir du rapport.