Chaque fois que les utilisateurs oublient leurs mots de passe, la productivité se voit affectée car l'équipe du service d'assistance prend du temps pour vérifier les identités et réinitialiser les mots de passe. Selon un rapport de 2018 de Forrester Research, les organisations allouent plus d'un million de dollars chaque année à la résolution des appels du service d'assistance liés aux mots de passe. Pour réduire ces dépenses et améliorer la productivité des employés, les organisations peuvent déployer une solution de gestion des mots de passe en libre-service qui permet aux utilisateurs de réinitialiser leurs mots de passe sans l'aide du service informatique, telle qu’ADSelfService Plus. Cette solution offre l'option de réinitialisation du mot de passe en libre-service là où les utilisateurs se rendent compte qu'ils ont oublié leur mot de passe : l'écran de connexion.
ADSelfService Plus offre un support d'agent de connexion pour les trois principaux systèmes d'exploitation informatiques : Windows, Mac et Linux.
L'agent de connexion d'ADSelfService Plus comprend une fonction de Réinitialisation du mot de passe/déverrouillage du compte sur l'écran de connexion des machines Linux. En cliquant sur ce lien, vous ouvrirez un assistant de réinitialisation de mot de passe grâce auquel les utilisateurs finaux pourront réinitialiser rapidement et en toute sécurité leurs mots de passe Windows Active Directory (AD). Si les utilisateurs ont des comptes d'entreprise comme Office 365 et G Suite liés à leurs informations d'identification AD, ADSelfService Plus a une option qui synchronise les mots de passe AD sur toutes les applications en temps réel.
Lorsque les utilisateurs de Linux oublient leurs mots de passe, au lieu d'appeler le service d'assistance pour réinitialiser leurs mots de passe, ils peuvent utiliser l'agent de connexion Linux pour réinitialiser eux-mêmes leurs mots de passe.
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Éliminez les longs appels au service d’assistance pour les utilisateurs de Windows Active Directory en leur permettant de réinitialiser leur mot de passe et de déverrouiller leur compte en libre-service.
Accédez en un clic à plus de 100 applications cloud. Grâce à l'authentification unique d’entreprise, les utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs applications cloud avec leurs identifiants Windows Active Directory.
Synchronisez automatiquement les mots de passe et les modifications de comptes des utilisateurs Windows Active Directory sur plusieurs systèmes, tels que Microsoft 365, Google Workspace, IBM iSeries, etc.
Activez l’authentification multifacteur (MFA) contextuelle avec 20 méthodes d’authentification différentes pour les connexions aux terminaux, aux applications, aux VPN, à OWA et à RDP.
Informez les utilisateurs Windows Active Directory de l’expiration prochaine de leur mot de passe ou de leur compte par e-mail et SMS.
Les mots de passe robustes résistent à diverses menaces de piratage. Obligez les utilisateurs Windows Active Directory à utiliser des mots de passe conformes en affichant les exigences de complexité.