Archivage du centre d'assistance informatique

Réduisez l'encombrement du centre d'assistance informatique grâce à l'archivage automatisé
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    Archivage automatique des données. Améliorez les performances du centre d’assistance.

  • Accélérez votre recherche et le temps nécessaire pour que la page se charge ou réponde.
  • Spécifiez les critères et créez des règles pour archiver les demandes.
  • Spécifiez des critères d'exception et ignorez l'archivage de demandes particulières.
  • Planifiez le processus d'archivage complet pour qu'il s'exécute à des intervalles prédéfinis.
 
 
Ce que disent les clients
ManageEngine ServiceDesk Plus nous aide à gérer les besoins de nos clients jour et nuit, 24h /24 et 7j / 7, de manière que tous les autres logiciels d'assistance n'ont pas réussi à atteindre, et tout cela sans avoir à dépenser un montant de SIX chiffres!
Stephen Rowney
Directeur général, Infinet Network Solutions Pty. Ltd.
 

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