Découvrez comment ServiceDesk Plus est devenu le socle des opérations de services informatiques d’EziBuy en intégrant parfaitement la gestion des incidents, le suivi des SLA, la gestion des projets et des modifications dans un module convivial. Apprenez comment la plateforme ServiceDesk Plus simplifie les processus complexes tout en jouant un rôle crucial pour autoriser l’accès des recrues et automatiser la procédure de départ afin de renforcer les mesures de sécurité.
Je voudrais que mon témoignage souligne l’excellent rapport qualité-prix. J’estime que le produit [ServiceDesk Plus] répond exactement aux attentes et il me donne plus que satisfaction. Comme je le disais auparavant, il s’agit d’un produit qui fonctionne en arrière-plan et remplit sa mission sans demander trop d’intervention. C’est parfait, car je ne veux pas avoir à gérer mon application alors que je dois m’occuper de celles des autres. Je me réjouis donc de disposer d’un produit fiable et efficace.
- Dean Philpott, directeur des services chez Ezibuy Limited