Le besoin:

 

Les soins de santé de qualité à des prix abordables deviennent de plus en plus une obligation à satisfaire à chaque étape du secteur de la santé. Pour rendre un tel service disponible à tout moment, il est essentiel que chaque service fonctionne de manière optimale et à son meilleur.

Bien que le service d'assistance soit inactif dans chaque organisation, il facilite toujours la disponibilité de l'infrastructure pour le reste de l'organisation. Par conséquent, il est obligatoire que ce département fonctionne à son efficacité maximale pour offrir des performances de pointe. Le moindre écart par rapport à ses performances optimales pourrait conduire au chaos entraînant parfois des pertes de vies.

La tâche de maintenir une infrastructure technique ininterrompue, la gestion des services administratifs de l'hôpital, la livraison en ligne des données des patients, etc. qui constituent la santé globale de l'hôpital en soi, devient la seule responsabilité du service informatique.

Les personnes en charge du support informatique dans les organisations de soins de santé ont une extrême urgence à localiser le problème, à le résoudre et à le signaler aux parties concernées.

Le manque de processus clairs pourrait conduire à des problèmes de support. Par conséquent, l'exigence d'un service d'assistance parfaitement adapté devient un modus opérandi dans la création d'une entreprise de soins de santé de qualité.

 

Notre solution:

 

ManageEngine ServiceDesk Plus aidera à  fournir des soins de santé de qualité sur tous les fronts décrits ci-dessus pour les soins de santé compromis pouvant entraîner des pertes de vies. Le portail en libre-service de ServiceDesk Plus est à l'avantage de votre personnel pour résoudre les problèmes en déplacement.

ServiceDesk Plus a été mis en œuvre dans une variété d'hôpitaux et de sociétés de soins de santé du monde entier, réputés pour fournir des soins de santé de qualité.