Automatiser des actions dans des applications externes sans code et doper la productivité
- Optimisez les déclencheurs et les workflows de ServiceDesk Plus pour automatiser des actions dans des applications externes.
- Exécutez des opérations prédéfinies et ciblées dans vos workflows ITSM avec les actions Zoho Flow.
- Effectuez des opérations à plusieurs étapes dans un ordre défini, avec un contexte partagé à travers une série d’actions.
- Intégrez la version locale de ServiceDesk Plus à des applications SaaS via le générateur visuel de Zoho Flow.
Fluidifier les processus entre les applications et optimiser les services
Les fonctions iPaaS natives de ServiceDesk Plus, basées sur Zoho Flow, aident à intégrer des applications éparses à des workflows fluides, ce qui réduit la complexité et libère les équipes pour qu’elles se consacrent aux tâches clés.
Connectivité étendue
Connectez ServiceDesk Plus Cloud à plus de 100 applications du cadre technologique et brisez aisément les silos.
Sans code, sans tracas
Grâce à une configuration sans code, à glisser-déplacer, permettez à chaque équipe de connecter des applications et rationaliser les tâches.
Démarrage rapide
De l’idée à l’exécution, créez et lancez des workflows en quelques minutes qui évoluent plus rapidement que jamais.
Emploi d’actions prédéfinies
Lancez instantanément un processus dans des applications avec une riche palette d’actions prédéfinies.
Automatiser les opérations de plus de 100 applications, sans codage
Intégrez rapidement plus de 100 applications externes et effectuez-y des opérations prédéfinies, de l’ajout d'utilisateurs dans Microsoft Entra ID à la mise à jour des enregistrements DNS dans CloudFlare, le tout sans écrire une seule ligne de code.
Relier des actions, conserver le contexte : rendre les workflows contextuels en regroupant des actions
Utilisez une série d’actions pour réunir des actions Zoho Flow et des fonctions personnalisées dans un ordre précis où chaque étape alimente la suivante. Par exemple, ajoutez un utilisateur dans Microsoft Entra ID, puis placez-le instantanément dans le bon groupe sans délai ni transfert manuel. Le contexte demeure constant entre les actions et les applications afin que chaque workflow s’exécute plus intelligemment et rapidement selon l’environnement.
Enrichir les processus, orchestrer à grande échelle : optimiser les workflows ITSM de ServiceDesk Plus avec Zoho Flow
Exploitez ServiceDesk Plus comme pivot d’automatisation globale. Faites glisser et déplacez simplement les actions et séries d’actions Zoho Flow dans un canevas visuel pour connecter et automatiser les processus d’applications tierces dans des workflows ITSM. Lancez des automatisations contextuelles dans des applications externes lorsque des conditions précises sont remplies dans ServiceDesk Plus via des déclencheurs.
Enrichir la gamme d’intégrations de ServiceDesk Plus en local avec Zoho Flow
Utilisez l’agent Zoho Flow pour intégrer la version locale de ServiceDesk Plus à d’autres applications. Créez des automatisations de workflow précises en faisant glisser et déplaçant des actions prédéfinies dans le générateur visuel de Zoho Flow. Déclenchez automatiquement des opérations régulières et événementielles dans les applications connectées.
Comment adapter les automatisations aux applications externes plus intelligemment et rapidement ?
Que vous démarriez à petite échelle ou orchestriez dans toute l’entreprise, découvrez comment l’intégration Zoho Flow-ServiceDesk Plus dope l’efficacité et stimule la transformation. Voici le cas de l’intégration d’employés :
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