Network printer management

Printer harus memudahkan pekerjaan kantor dan tidak mengganggu operasional. Di perusahaan besar, biasanya printer dipasang di setiap departemen agar mudah diakses. Namun, semakin banyak printer, semakin besar juga tantangan dalam pengelolaannya.

Printer merupakan komponen hardware yang membutuhkan pemeliharaan agar tetap berfungsi dengan baik. Memeriksa kondisi setiap printer secara manual setiap hari memakan banyak waktu. Oleh karena itu, diperlukan software manajemen printer jaringan yang terpusat untuk mengelola semua printer dalam perusahaan.

Aplikasi network printer management membantu admin IT memantau dan mengelola printer dari satu window. Aplikasi ini memberi tahu status printer, level kertas, toner, dan gangguan, serta memberikan solusi cepat untuk mengatasi masalah.

OpManager: Solusi network printer management terintegrasi

OpManager mengelola jaringan printer, memeriksa ketersediaan printer, dan memonitor kinerja printer dengan menggunakan Simple Network Management Protocol (SNMP). Solusi ini mencari printer yang tersedia dan memonitor metrik yang penting sehingga Anda dapat mengetahui performa printer Anda. OpManager memiliki beberapa fitur utama, yaitu:

Network printer management: Temukan printer secara otomatis di jaringan Anda

Software monitoring printer remote OpManager secara otomatis menemukan semua printer di jaringan dan mengkategorikannya ke dalam printer pada halaman inventaris. OpManager memungkinkan Anda memperoleh visibilitas ke dalam lingkungan printer Anda dengan mencantumkan list printer sesuai dengan nama vendornya. Anda juga bisa melihat status setiap printer dan memastikan apakah printer tersebut terhubung ke jaringan atau tidak.

Meskipun OpManager mendukung template perangkat printer multi-vendor, terkadang printer tidak terdeteksi jika template perangkat tertentu tidak didukung oleh OpManager. Namun, Anda hanya perlu menambahkan template perangkat khusus untuk menemukan jenis perangkat ini dan melakukan monitoring printer yang efektif di jaringan.

Network printer management: Menganalisis kinerja printer

Software manajemen printer yang efektif akan memantau kinerja printer secara ketat untuk memastikan agar printer berfungsi dengan baik setiap saat. Manajemen printer jaringan OpManager memungkinkan administrator jaringan untuk menghubungkan monitor ke perangkat printer dan memantau kinerjanya. OpManager berkomunikasi dengan printer melalui SNMP dan mengumpulkan informasi tentang metrik penting, seperti level cartridge, jumlah halaman yang dicetak per menit, jumlah total faks yang dikirim dan diterima, dll.

Monitoring printer OpManager juga membantu melihat kinerja printer secara real-time menggunakan tampilan ikon yang menunjukkan status printer tertentu. Status printer diklasifikasikan menjadi delapan jenis utama: Ready, Printing, Paper Jam, Door Open, Toner Low, Paper Low, Offline, dan Services.

Network printer management: Temukan printer yang bermasalah dengan mudah menggunakan Business View

Dengan banyaknya printer yang terpasang di berbagai lokasi organisasi, menemukan printer yang bermasalah bisa menjadi tantangan. Menggunakan opsi Business View di OpManager HP printer monitoring, Anda dapat memvisualisasikan lingkungan printer Anda, sehingga Anda dapat menemukan printer yang bermasalah dengan mudah dan segera melakukan tindakan perbaikan.

Network printer management: Deteksi dan atasi gangguan lebih cepat

Mendeteksi dan mengatasi gangguan adalah bagian penting dalam manajemen printer. Untungnya, OpManager cukup efektif dalam mengidentifikasi dan mengisolasi gangguan. Fitur alarm di OpManager membantu manajemen printer jarak jauh dan memberitahu Anda jika ada printer di jaringan yang mengalami masalah. Dengan mengonfigurasi notifikasi, Anda juga bisa mendapatkan pembaruan secara langsung melalui SMS atau email, sehingga tetap mendapatkan informasi terkait gangguan printer.

Identifikasi gangguan saja tidak cukup, gangguan yang teridentifikasi perlu diselesaikan agar printer dapat berfungsi kembali dengan normal. OpManager adalah tool terintegrasi yang memungkinkan Anda menyelesaikan gangguan dengan mengubah alarm menjadi tiket di ServiceDesk Plus secara otomatis. Dengan menggunakan opsi ini, Anda dapat terhubung dengan teknisi untuk memperbaiki gangguan dengan cepat. Anda bahkan dapat mengotomatiskan proses ini dengan bantuan Workflow. Anda bisa membuat workflow untuk secara otomatis membuat tiket di ServiceDesk Plus begitu ada gangguan pada printer, sehingga memudahkan pengelolaan printer di jaringan, meskipun Anda tidak berada di lokasi.

Ulasan Pelanggan

OpManager

OpManager - 10 Langkah Lebih Maju dari Kompetitor, Satu Langkah Lagi untuk Menjadi Tidak Tertandingi.

- Network Services Manager, Government Organization

Peran Reviewer: Infrastructure and Operations Jumlah Pegawai: Pemerintah/PS/ED 5.000 - 50.000

"Saya memiliki hubungan jangka panjang dengan ManageEngine. Terdapat satu atau dua fitur yang tidak tersedia, yang seharusnya bisa membuat OpManager menjadi tool yang terbaik di pasaran. Namun, produk ini adalah yang paling lengkap dan paling mudah untuk digunakan di pasaran."

OpManager

Implementasi Mudah, Dukungan Luar Biasa dan Tool Berbiaya Rendah.

- Team Lead, IT Service Industry

Peran Reviewer: Infrastructure and Operations Nilai Perusahaan USD 500 juta - 1 miliar

"Kami telah menggunakan OpManager sejak tahun 2011 dan secara keseluruhan, pengalaman kami sangat bagus. Tool ini memainkan peran yang penting dalam memberikan nilai kepada organisasi kami dan kepada pelanggan kami. Dukungan yang diberikan sangat bagus dan staf bertanggung jawab penuh untuk menyelesaikan masalah. Solusi ini tidak pernah berhenti untuk berinovasi, dan itu terlihat jelas karena selalu ada versi yang lebih baru."

OpManager

Implementasi Mudah dengan Fitur Lengkap, Dukungan Masih Dapat Ditingkatkan.

- NOC Manager in IT Service Industry

Peran Reviewer: Program and Portfolio Management Nilai Perusahaan: USD 500 juta - 1 miliar USD

"Vendor telah memberikan dukungan selama fase implementasi dan POC pemberian lisensi uji coba. Permintaan fitur dan umpan balik biasanya ditindaklanjuti dengan cepat. Dukungan vendor yang diberikan cukup membantu selama fase implementasi. Setelah itu, vendor memberikan dukungan tambahan dengan melakukan perbaikan."

OpManager

Tool monitoring yang Canggih.

- CIO in Finance Industry

Peran Reviewer: CIO Nilai Perusahaan: USD 1-3 miliar

"Manage Engine menyediakan serangkaian tool yang telah meningkatkan availability aplikasi internal kami. Mulai dari monitoring, manajemen hingga peringatan, kami mampu mencapai performa terbaik dalam mengelola data center kami."

OpManager

Implementasinya Sederhana, Mudah Digunakan, Sangat Intuitif.

- Principal Engineer in IT Services

Peran Reviewer: Enterprise Architecture and Technology Innovation Nilai Perusahaan: USD 250-500 juta

"Dukungan ManageEngine sangat membantu dan responsif terhadap semua kebutuhan kami."