Optimalkan Operasi IT Service Desk Anda dengan ServiceDesk Plus
+ years
pengalaman
+
service desk
negara
Keunggulan Help Desk - ServiceDesk Plus
FULL STACK ITSM
Pastikan support selalu tersedia
Terapkan best practice IT dengan manajemen layanan IT terbaik
SELF-SERVICE
Tingkatkan adopsi help desk di organisasi Anda
Buat help desk Anda mudah diakses melalui berbagai saluran dan perangkat.
ASSET MANAGEMENT
Optimalkan pemanfaatan aset untuk ROI maksimal
Kelola semua aset TI dan non-TI secara terpusat langsung dari software help desk Anda.
NATIVE IT INTEGRATIONS
Kelola seluruh kebutuhan TI melalui ITSM 360°
EPerluas cakupan software help desk Anda dengan integrasi kontekstual..
BUSINESS INTEGRATIONS
Permudah pengelolaan help desk dengan integrasi ke aplikasi-aplikasi bisnis
REPORT DAN DASHBOARDd
Pantau kinerja help desk Anda secara menyeluruh
Dapatkan wawasan cepat tentang proses help desk melalui modul pelaporan bawaan.
Fitur ITSM Utama ServiceDesk Plus
Incident management
Kurangi gangguan layanan, tingkatkan kepatuhan SLA, dan life cycle tiket dengan efektif.
Problem management
Analisis masalah dan meminimalkan masalah yang berulang.
Change management
Rencanakan dan terapkan perubahan IT menggunakan visual workflow.
Asset management
Dapatkan visibilitas aset, optimalkan penggunaannya, dan kelola lisensi software dengan notifikasi masa aktif.
Service Catalog
Tampilkan semua layanan bisnis dan teknologi yang tersedia di organisasi Anda.
IT Project management
Rencanakan, atur, dan tetapkan tugas dengan efektif, menghubungkan project dengan perubahan dan masalah untuk meningkatkan layanan IT.
Penghargaan & Pengakuan
Fitur tambahan ServiceDesk Plus untuk Kemudahan Anda
Dipercaya oleh 100,000+ IT service desk tim di seluruh dunia
©Zoho Corp. All rights reserved.