오늘날의 조직에서는 다음을 지원할
수 있는 MSP를 찾고 있습니다.

 

보안 향상

IT 문제에 대한 예방적 접근

더 나은 가동 시간 제공

원격 근무 IT 처리

위험 최소화

규정 준수 처리

ManageEngine은 MSP가 고객의 요구에
쉽게 부응할 수 있게 지원합니다.

 
 

이 솔루션을 통해
MSP는 다음에
주력할 수 있습니다.

효율성

각 고객의 비즈니스가 언제나 자연스럽게 작동하게 보장하며, 정기적 하드웨어 유지 관리 업무를 수행하여 중단 시간과 업무 중지를 방지하고, 지속적 헬프데스크 및 원격 IT 지원을 제공합니다.

반응성

IT 과제에 신속하게 부응하고 중단 시간을 방지하여 필요할 때는 언제나 최고의 반응성과 서비스 지속성을 보장합니다. 고객이 요구할 때마다 필요한 수준의 서비스와 지원을 제공하고 발생하는 모든 IT 문제를 처리합니다.

보안

서버와 웹 사이트를 지속적으로 모니터링하여 보안 유출을 방지합니다. 보안 패치와 소프트웨어 업데이트를 자동화하고 변칙이 발견되면 즉시 고객에게 경고합니다. 비즈니스 연속성을 유지하고, 모든 종류의 데이터 손실을 방지하며, 데이터 백업과 재해 복구에 주력합니다.

규정 준수

고객에게 소프트웨어 라이선스 만료일을 알리고, 고객의 결제 정보를 안전하게 보호하며, 고객의 보안 실무가 최신 귲 및 규정에 부합하도록 합니다.

원격 관리

언제 어디서나 고객의 IT 인프라를 효과적으로 보호 및 관리하고 분산된 인력의 원격 근무를 구현합니다.

다음을 통해 고객의 IT 인프라를 효율적으로 관리합니다.

 
  •  다중 테넌트 아키텍쳐
  •  다중 채널 지원
  •  고객 네트워크 상태에 대한 완벽한 가시성
  •  사용자 지정 가능한 고객 대시보드
  •  시간 추적 및 간소화된 SLA 관리
  •  즉각적이고 믿을 수 있는 고급 원격 관리
  •  상시 네트워크 모니터링
  •  민감한 정보에 대한 중요 데이터 보호
  •  서비스 청구 간소화
  •  사용자 지정 및 자체 브랜드 적용이 가능한 옵션

MSP를 위한 IT 관리 솔루션

  • 원격 모니터링 및 관리

  • 통합 엔드포인트 관리

  • 엔터프라이즈 서비스 관리

  • IT 운영 관리

  • ID 및 액세스 관리

RMM Central

온-프레미스

MSP를 위한 통합 네트워크 모니터링 및 엔드포인트 관리

모든 고객의 전체 IT 네트워크를 효과적으로 관리 및 모니터링합니다. 최소한의 리소스로 고객의 네트워크 장치를 검색, 관리, 모니터링 및 보호하고 투자 회수를 극대화합니다.

  • 고객 네트워크에 대한 포괄적 가시성 확보
  • 360도 관리 및 보안 보장
  • 누락된 패치의 예방적 탐지 및 배포
  • 네트워크에서 존재하는 모든 하드웨어 및 소프트웨어 추적
  • 원격으로 장치 제어 및 문제 해결
  • 고객 네트워크의 결함에 대한 실시간 경고 및 관리
추가 정보
RMM Central MSP

Endpoint Central MSP

온-프레미스

통합 엔드포인트 관리 및 보안

조직 규모에 관계없이 중앙 위치에서 고객의 데스크톱, 서버, 랩톱 및 모바일 장치를 다룹니다.

  • 엔드포인트 전체에서 모든 주요 OS 버전 지원 및 관리
  • 패치 설치 및 소프트웨어 배포 자동화
  • 헬프데스크 도구를 통합하여 더 신속하게 SLA 만족
  • 하드웨어 및 소프트웨어의 세분화된 자산 데이터 추적
  • 원격으로 장치 제어 및 문제 해결
  • 모든 클라이언트 환경 유형을 관리하는 기준 생성
  • 모든 네트워크 엔드포인트에 보안 구성 배포
  • 사용자 지정 보고서 및 개별 고객 청구서 생성
추가 정보
Endpoint Central MSP
Mobile Device Manager Plus MSP

Mobile Device Manager Plus MSP

온-프레미스

종합 모바일 장치 관리

새 장치 등록에서 직원 퇴사 시의 모든 기업 정보 정리에 이르기까지, 고객 IT 인력의 모바일 장치 사용을 모든 측면에서 관리합니다.

  • 고객 구분이 적용된 통합 콘솔의 장점
  • Windows, iOS, Linux, Android 및 Chrome OS 장치 관리
  • 보안 정책을 시행하여 미사용, 사용 및 전송 데이터 보호
  • 사용자 개입 없이 앱 및 OS 업데이트 관리
  • 단일 앱 또는 특정 앱 집합을 실행하도록 장치 제한
  • 모바일 장치에서의 기업 리소스 공유, 확인 및 저장 보호
  • 문제 해결을 위해 원격으로 장치 확인 또는 제어
  • 규정을 준수하지 않는 장치에 대한 장치 위치 추적 및 원격 명령 실행
추가 정보
ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

온-프레미스

엔터프라이즈를 위한 종합 서비스 관리

기본 제공되는 계정 관리, 자산 관리, 원격 제어 및 고급 보고를 통해 완성되는 종합 헬프데스크 또는 서비스 데스크를 배포합니다. 솔루션의 강력한 데이터 구분을 바탕으로 중앙화된 제어를 통해 여러 고객에게 서비스와 지원을 제공합니다.

  • 모든 계정의 사건을 효과적으로 해결
  • 원격으로 고객 워크스테이션 관리
  • 제어되는 구조적 환경에서 변경 구현
  • 구매 및 계약의 중앙 관리
  • 통합 MSP 대시보드를 통해 비즈니스 상태 모니터링
  • 현장 인력을 조정하고 고객 위치에 할당
추가 정보

OpManager MSP

온-프레미스

네트워크 성능 모니터링

이 솔루션에서 별도의 작업 없이 바로 사용할 수 있게 제공하는 다중 공급업체 지원과 최신 네트워크 기술과의 호환성을 바탕으로, 고객 네트워크의 성능, 상태, 가용성을 예방적으로 모니터링합니다. 사용자 지정 및 자동화를 통해 여러 고객을 관리하고 다양한 요구에 맞게 조절합니다.

  • 네크워크 성능 및 가용성 모니터링 증대
  • 종합 서비스 및 VM 상태 모니터링 확보
  • 용이한 결함 관리
  • 네트워크 성능과 상태에 대한 통찰력 있는 보고서 생성
  • 사용자 지정 가능한 대시보드와 위젯 활용
  • 주요한 다중 테넌트 지원 명세 확보
  • 필수적인 역할 기반 사용자 관리 구현
추가 정보
OpManager MSP
Site24x7

Site24x7

클라우드

IT 관리, 개발 운영 및 SRE에 대한 전체 모니터링

이 솔루션의 클라우드 모니터링, 네트워크 모니터링, 응용 프로그램 성능 모니터링, 최종 사용자 모니터링을 활용하여 고객의 프런트엔드 및 백엔드 IT 인프라를 원격으로 안전하게 관리합니다.

  • 웹 사이트 및 API의 가동 시간 및 성능 모니터링
  • VM, 네트워크, 클라우드 서비스의 정상 상태 보장
  • 응용 프로그램 병목 진단 및 문제 해결
  • 단일 페이지 응용 프로그램 및 웹 사이트에서 제공하는 디지털 고객 환경 최적화
  • 경보 이벤트에 대한 해결 조치 자동 시작
  • 사용자 지정 대시보드 및 보고서를 고객에게 공유
  • 자체 브랜드 고객 포털 구성
추가 정보

ADManager Plus MSP

온-프레미스

Active Directory 관리 및 보고서 솔루션

제로 트러스트 원칙에 부합하는 ID 및 액세스 관리 방식을 구현하고 고객을 위해 역할 기반 액세스 제어를 원활하게 구현합니다. Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Google Workspace, Skype for Business 등을 위해 특별히 제작된 중앙 집중식 관리 및 보고서 솔루션을 제공합니다.

  • 사용자 프로비저닝, 암호 재설정, 계정 잠금 해제 등을 위한 중앙 집중식 다중 도메인 AD 관리
  • 클릭 한 번으로 생성된 AD 개체에 대한 200개 이상의 사전 준비된 보고서
  • 사용자 지정 가능한 대시보드 및 직관적인 도메인 간 검색
  • HR 애플리케이션 중심의 사용자 계정 프로비저닝
  • 효과적인 액세스 관리를 위한 승인 기반 워크플로우
  • 자주 수행되는 작업을 위한 안전한 자동화
  • 포괄적인 감사 및 규정 준수 보고서
  • 타사 IT 관리 애플리케이션과의 원활한 통합
더 상세한 자료
ADManager Plus MSP
PAM360

PAM360

온-프레미스

엔터프라이즈를 위한 완벽한 권한 있는 액세스 보안

이 솔루션의 강력한 액세스 거버넌스와 여러 IT 서비스와의 상황별 통합을 통해 권한 있는 액세스의 오용을 방지합니다. 완전 자동 방식의 정책 중심 접근으로 고객의 권한 있는 액세스를 중앙에서 관리하는 동시에 완벽한 데이터 구분을 구현합니다.

  • 권한 있는 계정 관리
  • 안전한 원격 액세스 프로비전
  • 적시 권한 에스컬레이션
  • SSH 키 및 SSL/TLS 인증서 관리
  • 권한 있는 세션 관리
  • DevOps 및 클라우드 보안
  • 권한 있는 사용자 행동 분석
  • 종합 감사 및 보고
추가 정보

Password Manager Pro

온-프레미스

권한 있는 암호 관리

고객의 권한 있는 계정을 보호하고, 고객 네트워크에 대한 권한 있는 액세스를 제어 및 모니터링하며, 엄격한 보안 모범 사례를 구현합니다.

  • 고객 암호를 안전하게 저장
  • MSP 관리자와 고객 간에 선택적으로 암호 공유
  • 고객 네트워크에 대한 직접 연결 실행
  • 암호 자동 재설정
  • 동시 제어 배포
  • 암호 액세스에 대한 가시성 확보
  • 종합 감사 및 보고서 생성
추가 정보
Password Manager Pro
 

고객의 추천

ManageEngine을 통해 고객들이 3단계(전화/웹/이메일)에서 최신 상태를 유지하고, 고객을 기준으로 최고의 SLA 옵션을 제공하며, 엔지니어들은 모든 요청에 대해 즉시 업데이트 받을 수 있게 되었습니다. 무엇보다 사용이 편리한 보고 기능을 예약하고 다른 비즈니스 요구 사항에 집중할 시간적 여유를 얻을 수 있습니다.

Jason Roberts

TCNS 기술 매니저

당연히 ManageEngine을 추천합니다. 예산 범위를 초과하지 않는 동시에, 문제를 파악하여 해결하고 고객의 문제를 진단하는 데 도움이 되는 IT 솔루션을 찾고 있다면 언제나 ManageEngine을 추천합니다.

Jeff Garibay

Quick to Impress 창립자

ManageEngine을 통해 SIX 비용 없이도, 다른 어느 헬프데스크 소프트웨어가 제공하지 못한 방식으로 업무 시간이나 업무 외 시간에 고객의 요구 사항을 관리할 수 있게 되었습니다.

Stephen Rowney

Infinet 이사

ManageEngine을 사용하여 서버를 모니터링하고 있습니다. 서버 중심의 성능 정보가 아니라 사용자가 느끼는 실제 성능에 대한 훌륭한 통찰력을 제시합니다. 사용자는 CPU, 메모리, I/O보다 응답 시간과 가용성에 관심이 있습니다. 필요한 모니터링 지점을 광범위하게 제시합니다. 계속 노력해 주십시오.

Rick Pearson

The Ripe Group 이사

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