La integración de Analytics Plus con OpManager permite al personal del centro de control de red (NOC) obtener una visibilidad total de la infraestructura de una organización (tanto física como virtual), lo que facilita más que nunca la identificación de problemas de red, la reducción del tiempo de inactividad y una resolución más rápida.
Los más de 150 informes y dashboards predefinidos, creados a partir de los KPI aprobados por el sector, proporcionan información detallada sobre las redes out of the box.
El negocio se paraliza cuando se caen las redes. Con los informes de disponibilidad en tiempo real, puede localizar visualmente qué switch, router, servidor o dispositivo habilitado para SNMP está causando una interrupción del servicio, y solucionarlo fácilmente para reducir el tiempo de inactividad y restaurar los servicios más rápidamente.
Aproveche las funciones de inteligencia artificial, machine learning y procesamiento del lenguaje natural de Analytics Plus para diagnosticar fácilmente los bloqueos de red que estén interrumpiendo sus servicios empresariales. Sólo tiene que hacer o escribir una pregunta y Zia, el asistente de IA de Analytics Plus, le proporcionará información al instante.
Obtenga una vista general de todos los problemas de red pasados con instantáneas históricas. Utilice la opción de examinar detalladamente para profundizar en cada problema y obtener un resumen exhaustivo de la disponibilidad de la red, las interrupciones y el tiempo de inactividad para comprender mejor la causa raíz de los problemas anteriores. Esto le ayudará a evitar esos problemas de red en el futuro.
¿Son las redes? ¿O las aplicaciones? Cuando los usuarios no puedan acceder a las aplicaciones o a las redes, no deje que el personal de su NOC juegue a culpar a los demás. En su lugar, permítales utilizar la opción de comentario de informes de Analytics Plus para colaborar contextualmente, llegar a un consenso y tomar decisiones de grupo más rápidamente. Esto contribuirá en gran medida a mejorar sus índices de tiempo medio de resolución (MTTR).
¿Ha descubierto cómo solucionar un problema reciente de la red o cómo resolver un problema recurrente de forma permanente? Envíe sus hallazgos por correo electrónico o expórtelos, y comparta ideas con sus superiores. Incruste informes y dashboards en portales de intranet, foros o sitios web para que sus ideas lleguen a todos los miembros del equipo.
A medida que las empresas se globalizan, es importante predecir, planificar y optimizar la infraestructura para asumir la carga adicional. Correlacione las métricas de uso de las aplicaciones desde Applications Manager y utilice los algoritmos predictivos de Analytics Plus para evaluar con precisión los requisitos de la red. Esto le ayudará a planificar los requisitos de infraestructura para operar eficientemente a escala.
