Auditoría del proceso de eDiscovery con M365 Manager Plus

¿Qué es eDiscovery?

eDiscovery, o descubrimiento electrónico, es el proceso que consiste en identificar y conservar la información electrónica que se podría utilizar como evidencia en casos legales. Ayuda a los usuarios a buscar contenido en buzones y carpetas públicas de Exchange Online, grupos de Microsoft 365, Microsoft Teams, sitios de SharePoint, Yammer, OneDrive for Business y Skype for Business.

La herramienta de eDiscovery de Microsoft en el portal Microsoft Purview ayuda a las organizaciones a abordar los retos legales y de cumplimiento que presentan los datos de estas aplicaciones y servicios.

Cómo ayuda M365 Manager Plus al proceso de eDiscovery

M365 Manager Plus le permite auditar y recopilar datos relativos a los casos de eDiscovery que se mantienen sobre los usuarios de Microsoft 365 de sus inquilinos. Le ayuda a recopilar datos granulares sobre todas las actividades de eDiscovery y Advanced eDiscovery en tan solo unos clics.

Para crear un nuevo perfil de auditoría en M365 Manager Plus:

1. Seleccione Auditoría y monitoreo en el menú desplegable de la parte superior.
2. Vaya a Ajustes → Configuración → Perfiles de auditoría.
3. Haga clic en + Agregar perfil.
4. Asigne un nombre a su perfil de auditoría.
5. Seleccione Cumplimiento como el servicio de Microsoft 365.
6. Elija una categoría para auditar.
7. Seleccione las acciones a auditar.
8. Haga clic en Agregar.

Las siguientes categorías están disponibles para auditar eDiscovery:

• EOP eDiscovery
• Actividades de eDiscovery
• Actividades de Advanced eDiscovery

Exchange Online Protection (EOP) eDiscovery le ayuda a auditar y recopilar datos sobre casos de eDiscovery y ver los miembros, las políticas de retención de casos recién creadas, los casos eliminados y los casos modificados.

Las actividades de eDiscovery le ayudan a recopilar datos sobre miembros añadidos, búsquedas de contenido modificadas, casos modificados y casos creados.

Las actividades de Advanced eDiscovery le ayudan a obtener informes de auditoría sobre las etiquetas creadas/editadas/eliminadas, los datos añadidos al conjunto de revisión y los ajustes modificados de los casos.

Generar datos de auditoría de eDiscovery

Para ver los perfiles de auditoría creados para las tareas relacionadas con eDiscovery:

1. Vaya a Auditoría → Gestión del cumplimiento. Los perfiles de auditoría de eDiscovery se agruparán en este servicio.
2. En el panel izquierdo, seleccione el perfil de auditoría y la acción para la que desea generar datos.
3. Por defecto, los datos de auditoría se generan para los últimos 30 días. Puede modificar la duración según sea necesario junto a la opción "Período".
4. Puede elegir la duración en el menú desplegable "Horario laboral".

Estos perfiles de auditoría se pueden programar para obtener datos a intervalos regulares, ayudándole así a monitorear continuamente el proceso de eDiscovery.

Funciones de M365 Manager Plus

• Informes para cada acción: Los informes de auditoría están disponibles para cada actividad posible dentro del entorno Microsoft 365.
• Informes programados: Todos los informes de auditoría se pueden programar y exportar en formato PDF, XLS, CSV o HTML.
• Exportar: Los informes se pueden exportar en formato PDF, XLS, CSV o HTML y enviar por correo electrónico al administrador.
• Delegación de seguridad: Delegue de forma segura la tarea de generación de informes a los técnicos y personal de TI sin darles acceso completo al centro de administración de Microsoft 365.
• Datos históricos a largo plazo: Los datos de auditoría se pueden almacenar por tiempo indefinido.
• Vistas personalizadas: Se pueden crear vistas personalizadas para todos los informes de auditoría en función de sus necesidades.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Cuáles son las soluciones de eDiscovery de Microsoft?
2. ¿Cuáles son los permisos necesarios para el proceso legal de eDiscovery?

3. ¿Cuáles son las soluciones de eDiscovery de Microsoft?

   Microsoft eDiscovery incluye Búsqueda de contenido, Core eDiscovery y Advanced eDiscovery.

   1. La búsqueda de contenido permite buscar contenido en las fuentes de datos de Microsoft 365 y exportar los resultados.
   2. Core eDiscovery permite realizar búsquedas de contenido; añadir administradores al caso; y poner en espera indefinidamente a los buzones de correo, las ubicaciones de SharePoint y las carpetas públicas.
   3. Advanced eDiscovery permite identificar a los custodios (usuarios cuyo contenido una organización desea recopilar como evidencia en un caso legal) y comunicarse con ellos; conservar los datos relevantes para el caso; añadir los datos a un conjunto de revisión; etiquetar, anotar y redactar documentos; y, por último, exportar los datos.

4. ¿Cuáles son los permisos necesarios para el proceso legal de eDiscovery?

   Es necesario asignar ciertos permisos a los usuarios para utilizar cualquiera de las herramientas relacionadas con eDiscovery. Esto se puede hacer añadiendo usuarios al grupo de rol adecuado en la página "Permisos del centro de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365". Los dos roles importantes para el proceso de eDiscovery son el gestor de eDiscovery y el administrador de eDiscovery.

   1. Los gestores de eDiscovery pueden buscar ubicaciones de contenido en la organización, crear y gestionar casos, añadir y eliminar miembros de casos, crear casos retenidos y exportar datos relativos a los casos creados por ellos. No pueden ver ni acceder a los casos creados por otros gestores de eDiscovery.
   2. Los administradores de eDiscovery ason miembros del grupo de rol de gestor de eDiscovery y pueden realizar las mismas actividades que los gestores de eDiscovery. Además, pueden acceder a todos los casos listados en las páginas de eDiscovery y gestionar cualquier caso al que se les añada como miembro.