Self Service Password Management

¿Qué es ADSelfService Plus?

ManageEngine ADSelfService Plus es un programa web seguro para la gestión del restablecimiento de las contraseñas por parte del usuario final. Este software ayuda a los usuarios de dominio realizar el restablecimiento por autoservicio de las contraseñas, el desbloqueo por autoservicio de cuentas y la auto-actualización de datos personales (por ejemplo, números de teléfono, etc.) por parte de los empleados en Microsoft Windows Active Directory. A los Administradores les resulta fácil automatizar el restablecimiento de contraseñas y el desbloqueo de cuentas mientras que optimizan los gastos asociados a las llamadas al help desk.

¿Qué problemas resuelve?

Los analistas afirman que el 30% de las consultas al help desk están relacionadas con la gestión del restablecimiento de contraseñas y con el bloqueo de cuentas. ADSelfService Plus reduce los tickets de contraseñas más críticos que toman una cantidad considerable de tiempo del help desk, ofreciéndole al usuario final una solución web por autoservicio segura, confiable y sólida. El usuario final puede gestionar sus contraseñas por sí mismo y también actualizar sus datos personales con facilidad en Active Directory. El programa también proporciona seguridad en el restablecimiento de contraseñas a través de la verificación de la identidad, mediante un cuestionario en el momento de la inscripción.

 Precios  Cotización

¿Qué funcionalidades ofrece?

ADSelfService Plus incluye las siguientes funcionalidades:

Funcionalidades clave

  • Restablecimiento de contraseñas mediante autoservicio.
  • Gestión del desbloqueo de cuentas.
  • Notificación a los usuarios ante el vencimiento de sus contraseñas / cuentas.
  • Sincronizador de contraseñas.
  • Actualización de la información personal en AD.
  • Búsqueda en el directorio de empleados.

Funcionalidades complementarias

  • Modificación de contraseñas en Active Directory.
  • Gestión móvil de las contraseñas.
  • Restablecimiento de contraseñas por Winlogon (CTRL+ALT+SUPR).
  • Autenticación por multiples factores.
  • Ejecutor de la política de contraseñas.
  • Suscripción a correos grupales.

Beneficios

  • Reduce los tickets de contraseña críticos.
  • Minimiza el tiempo y el volumen de trabajo en el help desk.
  • Verificación de identidad vía SMS/E-mail basada en la autenticación por dos factores.
  • Generación informes con listas de usuarios y el estado de sus cuentas.
  • Aborda los desafíos de contraseñas asociados a la gestión de identidad utilizando el autoservicio.

¿Con qué plataformas/proveedores/tecnologías es compatible?