Todas sus herramientas de MSP. Ahora en una plataforma.
Una única plataforma para PSA, RMM, ciberseguridad y protección de datos
Plataforma integrada para servicios gestionados
MSP Central reúne la gestión y monitoreo remoto, la prestación de servicios, la seguridad y la protección de datos en una consola unificada, potenciada con información basada en IA y diseñada para operaciones multi inquilino. Reemplaza las herramientas dispersas por una arquitectura segura y nativa en la nube, fácil de mantener y diseñada para crecer. Sus técnicos obtienen una experiencia consistente en todos los módulos, mientras que el acceso basado en roles garantiza un control seguro y consciente de los inquilinos. A medida que los clientes crecen y las expectativas de servicio aumentan, MSP Central escala con usted, ofreciendo la fiabilidad y visibilidad que los MSP necesitan para mantenerse a la vanguardia.
16.000+
técnicos de MSP capacitados
15+
certificaciones de conformidad
2M+
dispositivos de clientes gestionados
7.100+
MSP asociados
Así es como escalan hoy los MSP
Así es como escalan hoy los MSP
- Hiper automatización
- Más inteligente con IA
- Motor de prestación de servicios
- Eficiencia operativa
- Crecimiento eficiente
Fomente la excelencia operativa con flujos de trabajo automatizados, disparadores inteligentes y orquestación de tareas de extremo a extremo diseñados especialmente para MSP.
- Automatización entre módulos a través de servicios de RMM, PSA y seguridad
- Disparadores inteligentes para el enrutamiento de tickets, la aplicación de parches y las acciones de conformidad
- Creadores de flujos de trabajo sin código y de código bajo para una implementación más rápida
- Guías inteligentes de resolución basadas en patrones de problemas conocidos
Aproveche los datos y la automatización basados en IA para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.
- Una capa de datos unificada entre las herramientas de RMM, PSA y seguridad
- GenAI para resúmenes y recomendaciones de tickets
- Flujos de trabajo personalizados con IA y automatización
- Priorización automática de las alertas según los impactos y los patrones
Preste y gestione servicios en todos los entornos de clientes de forma eficiente y segura.
- Óptima experiencia en RMM, PSA, seguridad y gestión de activos
- Automatización basada en directivas para una prestación de servicios consistente
- SLA personalizados y planes de servicio adaptados por cliente
- Scripts y flujos de trabajo predefinidos para una incorporación más rápida
- Compatibilidad con HIPAA, GDPR, SOC 2, ISO/IEC 27001 y otros requisitos de conformidad
Cree una experiencia de marca eficiente a través de un sitio web, una aplicación móvil y un portal.
- Una experiencia de cliente unificada a través del portal, el chatbot y la aplicación móvil
- UI con marca blanca para reflejar la identidad de su marca
- Una aplicación móvil para ofrecer visibilidad y acciones desde cualquier lugar
- Compatibilidad multilingüe y opciones de localización
Aproveche los servicios incorporados y las integraciones para crecer más rápido.
- Asistencia en la vinculación para migrar clientes y establecer entornos
- Programas de formación, certificación y vinculación de socios
- Soporte regional con asistencia multilingüe
- Gestión estratégica de cuentas para la planificación del crecimiento
- Acceso a la API y documentación para la flexibilidad del entoro
La gestión de MSP de nueva generación comienza aquí
- RMM
- PSA
- Gestión de servidores
- Seguridad de endpoints
- Informes y análisis
Monitoree, aplique parches y solucione los problemas de los dispositivos de forma remota con un robusto motor de RMM que se adapta a todos los clientes y ubicaciones geográficas.
Automatice las alertas, la implementación de scripts y las comprobaciones de estado para mantener los dispositivos conformes y protegidos.
Gestione tickets, contratos, facturas y SLA desde una única consola de PSA que alinea su mesa de servicio y sus operaciones empresariales.
Empodere a los técnicos con vistas contextuales y flujos de trabajo automatizados para impulsar la productividad.
Monitoree el tiempo de actividad, el rendimiento de red, las cargas de los servidores y la disponibilidad del servicio con más de 80 KPI para el monitoreo de servidores diseñados para infraestructuras híbridas.
Reciba alertas antes de que los problemas se agraven y solucione los problemas más rápidamente con la automatización.
Proteja todos los dispositivos con una seguridad por capas para endpoints, integrando una herramienta antivirus, análisis de vulnerabilidades, funciones de seguridad para navegadores, y controles para aplicaciones y dispositivos.
Utilice dashboards centralizados para obtener visibilidad en tiempo real de los niveles de exposición y riesgo.
Visualice el rendimiento del servicio, los KPI de los técnicos, el uso de los activos y la salud de los clientes con informes y dashboards personalizables.
Aproveche la información basada en IA para optimizar las operaciones y obtener mejores resultados.
Mantenga el cumplimiento, mantenga la confianza
Diseñado para cumplir con los estándares globales de seguridad, privacidad y normativas del sector
Aumente la eficiencia con integraciones contextuales
Intégrelo de manera eficiente con las herramientas que utiliza (desde el acceso remoto hasta
las soluciones de facturación) o amplíelo a su manera con nuestras API abiertas.
