Monitoreo de pérdida de paquetes de red con OpManager
Paquetes de red
Los paquetes, o paquetes de red, son pequeñas unidades de datos transportados
a través de una red. Como su nombre indica, estas son unidades de datos
pequeñas y discretas. Solo, estas unidades no necesariamente tienen mucho
sentido. Son solo partes del mensaje general que se está transmitiendo, que se
han reunido en varias capas. Sin embargo, cuando se combinan, estos paquetes
alcanzan significado. Los paquetes tienen que moverse a través de una variedad
de centros para llegar a su destino.
Paquete perdido
El objetivo de un paquete de red es enviar información de manera confiable.
Cada paquete enviado incluye información como el origen y el destino, que son
los protocolos. Cuando uno o más de estos paquetes no llegan a su destino
previsto, esto se denomina
pérdida de paquetes.
Un usuario puede experimentar la pérdida de paquetes en forma de interrupción
de la red, servicio lento e incluso pérdida total de conectividad de red.
Pérdida de paquetes: razones
La pérdida de paquetes puede ser causada por cualquiera o una combinación de
lo siguiente:
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Congestión de la red: cuando el tráfico de la red alcanza
la capacidad máxima, los paquetes tienen que esperar para ser entregados.
Los paquetes son lo primero que se deja atrás cuando una red intenta ponerse
al día con el tráfico y la conexión solo puede manejar tantos datos.
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Problemas con el hardware de la red: el hardware que está
viejo o que está desactualizado puede debilitar significativamente su red.
Los cortafuegos, enrutadores y conmutadores de red ocupan una cantidad
considerable de energía. Si su empresa crece pero sus capacidades de
hardware no se expanden con ella, podría experimentar una mayor pérdida de
paquetes o incluso una pérdida total de conectividad.
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Errores de software: los errores no verificados en sus
dispositivos de red pueden afectar el rendimiento de la red y evitar que
transporten paquetes lo suficiente.
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Dispositivos sobrecargados: los dispositivos sobrecargados
en su red significan que los dispositivos se ejecutan a una capacidad mayor
de la que fueron diseñados para manejar. A veces, los paquetes en
dispositivos sobreutilizados llegan a sus destinos, pero para entonces la
red es demasiado débil para procesar los paquetes y enviarlos de vuelta.
Muchos dispositivos tienen almacenamientos intermedios para colocar paquetes
en patrones de espera hasta que puedan enviarse. Sin embargo, estos búferes
pueden llenarse rápidamente y los paquetes sobrantes aún se descartan.
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Amenazas de seguridad: tampoco podemos ignorar la
posibilidad de que alguien altere deliberadamente su red para causar la
pérdida de paquetes. Los ataques de caída de paquetes se han vuelto
populares entre los cibercriminales en los últimos años. Esencialmente, un
hacker ingresa a su enrutador y le dice que deje caer paquetes. Si nota una
caída repentina en el éxito del paquete o una desaceleración significativa
en la velocidad de la red, podría estar en medio de un ataque.
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Cambios de configuración defectuosos: un cambio de
configuración defectuoso en el dispositivo también puede causar la pérdida
de paquetes. Esto se puede evitar realizando pruebas de rendimiento antes de
implementar cualquier cambio en la red. Además, una vez que se empuja el
cambio, es mejor verificar todas las métricas críticas de rendimiento.
Cómo arreglar la pérdida de paquetes
Detectar, solucionar problemas y prevenir la pérdida de paquetes es clave para
un rendimiento óptimo de la red. La mejor manera de reducir la pérdida de
paquetes es mediante la supervisión de la pérdida de paquetes. Si la pérdida
de paquetes es un síntoma de un problema mayor, el monitoreo a través de su
red puede reconocer problemas y alertarlo de inmediato. Una herramienta de
monitoreo de pérdida de paquetes de red puede hacer que sea mucho más fácil
descubrir qué está causando que su red descarte paquetes, y le proporcionará
más visibilidad, lo que ayuda a mitigar los efectos de la pérdida de paquetes
y aumentar el rendimiento de la red.
Los pasos clave para comprender y corregir la pérdida de paquetes son medir su
existencia con precisión, determinar exactamente qué está causando la latencia
y mantener una red saludable. Estas tareas se logran con OpManager, la
herramienta integral de monitoreo del rendimiento de la red que garantiza que
todos sus dispositivos de red estén en funcionamiento las 24 horas, los 7 días
de la semana.
ManageEngine OpManager utiliza pings del Protocolo de mensajes de control de
Internet (ICMP) para medir la pérdida de paquetes. Esto implica enviar un ping
por segundo entre hosts y contar cuántas veces se pierde la solicitud.
Con mediciones precisas de la pérdida de paquetes, tanto en tiempo real como
histórica, OpManager ayuda a los usuarios finales a garantizar que sus redes
estén funcionando a la altura de las expectativas.
Con OpManager puede:
Monitorear la pérdida de paquetes de red al instante
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Disponibilidad: OpManager hace ping a todos los
dispositivos monitoreados a intervalos de monitoreo definidos, y si algún
dispositivo tiene una gran pérdida de paquetes, OpManager lo notifica de
inmediato enviando un correo electrónico o mensaje de texto.
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Errores y descartes: todos los dispositivos de red
descartan paquetes dependiendo de su memoria, lo que puede afectar el
rendimiento. Estos problemas son comunes con los enrutadores y conmutadores.
Dado que descartar paquetes aumenta la latencia de la aplicación, los
descartes excesivos podrían indicar que hay un problema con el conmutador o
que el dispositivo interactúa con el conmutador. La asignación insuficiente
de ancho de banda también es una preocupación para las caídas de paquetes.
Los errores de red son diversos; pueden deberse a un problema de DNS, tiempo
de espera de TCP o falta de respuesta del servidor. Un conmutador o un
enrutador puede malinterpretar un paquete debido a una falta de coincidencia
de protocolo al actualizar las configuraciones del dispositivo. OpManager lo
ayuda a monitorear y reducir la pérdida de paquetes debido a errores y
descartes.
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Monitoreo de cambios de configuración: OpManger administra
todos los cambios de configuración en sus dispositivos de red utilizando su
complemento
ManageEngine Network Configurations Manager. Con estas capacidades, OpManager lo ayuda a:
-
Programar copias de seguridad de la configuración y restaurar versiones
de configuración confiables con un solo clic
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Detectar cambios en tiempo real y conoce el "quién",
"qué" y "cuándo" de los cambios de configuración
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Detener los cambios de configuración no autorizados utilizando flujos de
trabajo de aprobación
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Garantizar la seguridad y el cumplimiento completos para cada cambio de
configuración
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Alertas inteligentes basadas en el umbral: en OpManager,
las alertas separadas específicamente para la pérdida de paquetes le indican
cuándo hay instancias de pérdida de paquetes en su sistema y qué dispositivo
es responsable de ello. Estas alertas le permiten:
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Especificar umbrales y recibir notificaciones cuando la pérdida de
paquetes alcance el límite para que pueda tomar las medidas adecuadas
para evitarlos.
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Configurar un umbral creciente o decreciente para la pérdida de paquetes
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Agregar más inteligencia a las configuraciones de umbral especificando
el número de violaciones permitidas antes de activar una alerta.
¡También puede implementar configuraciones de umbral masivo!
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Evitar alertas falsas especificando un valor de rearme para borrar
alertas
Monitoreo de pérdida de paquetes en WAN
Las redes de área amplia (WAN) son propensas a la congestión de la red durante
los períodos de uso intensivo. Cuando un tráfico diferente compite por
recursos compartidos limitados, los paquetes inevitablemente se descartarán o
se entregarán fuera de servicio, lo que provocará la pérdida de paquetes.
El proceso de seguimiento de métricas importantes utilizando una herramienta
de monitoreo para evitar la pérdida de paquetes en la comunicación WAN se
llama monitoreo de pérdida de paquetes de red.
Puede usar la
función de monitoreo WAN de OpManager
como un monitoreo de perdida de paquetes en la red para medir la pérdida de
paquetes. La función de monitoreo WAN de OpManager permite a las empresas
obtener todos los beneficios de una WAN compartida, incluido el ancho de banda
rentable, sin sacrificar el rendimiento.
Localice los problemas de pérdida de paquetes WAN con precisión
Monitoree la pérdida de paquetes de red usando el monitor WAN de OpManger.
Identifica interrupciones entre dos estaciones de red al realizar una acción
de trazado de ruta para obtener la información requerida sobre la pérdida de
paquetes. El monitoreo de perdida de paquetes en la red lo ayuda a profundizar
y localizar con precisión el salto en el que ocurrió la interrupción.
Configure y resuelva problemas de violación de umbral
Use la función de monitoreo WAN en OpManager para configurar los valores de
umbral para la pérdida de paquetes. También puede generar informes visuales
utilizando OpManager para obtener información sobre las infracciones del
umbral para que pueda tomar decisiones informadas para evitar la pérdida de
paquetes de red.
