¿Qué hace un software de monitoreo de VoIP?
¿Le preocupa la baja calidad de las llamadas VoIP? ¿Desea agregar más líneas VoIP pero no sabe si su red podrá manejar el tráfico adicional?
Evite las quejas sobre la calidad de las llamadas VoIP con la herramienta de monitoreo de VoIP de OpManager
El monitor de VoIP reúne las funciones de gestión de fallas y rendimiento de red de OpManager, el monitoreo de la calidad del servicio VoIP utilizando la tecnología Cisco IP SLA y el análisis de tráfico de red del complemento de Netflow para brindarle una solución integral para la gestión de redes VoIP de extremo a extremo. La herramienta de monitoreo de VoIP de OpManager lo ayuda a:
El monitor de VoIP se integra a la perfección con OpManager para monitorear e informar de manera proactiva sobre la capacidad que tiene la infraestructura WAN para manejar llamadas VoIP. Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) IP de Cisco permiten a OpManager medir continuamente los parámetros críticos de calidad de servicio (QoS) de los servicios VoIP para proporcionar información sobre el rendimiento de la red VoIP. Las métricas de calidad de VoIP que se miden incluyen la pérdida de paquetes, el retraso, la fluctuación, la puntuación de opinión medio (MOS) y el tiempo de ida y vuelta (RTT).
Dado que la comunicación se realiza en la nube, un endpoint de llamadas VoIP nunca obtiene una línea dedicada de extremo a extremo a diferencia de las redes de circuito-switch tradicionales. Esto puede darle muchos problemas al personal de redes que mantiene la calidad de las llamadas VoIP. Necesita mantener un buen estado de salud en la red, no solo en la WAN corporativa, sino también fuera de la zona WAN, a través de las redes ISP. Gracias a la tecnología Cisco IPSLA disponible en una gran cantidad de dispositivos de red, el monitor de VoIP muestra en detalle la QoS de las rutas de llamadas dentro de la WAN y también de las llamadas entre usuarios corporativos y otros usuarios en las redes ISP.
¿Se produce una gran pérdida de paquetes cuando hay un alto consumo de ancho de banda? ¿Qué usuario o qué tipo de tráfico consume más ancho de banda? La herramienta de monitoreo de VoIP de OpManager ofrece informes de tráfico detallados de NetFlow junto con gráficos de tendencias de la QoS de VoIP para ayudar a solucionar rápidamente los problemas de rendimiento de VoIP.
El individuo que realiza una llamada podría estar dentro de la WAN corporativa y la persona que recibe la llamada podría estar ubicada fuera de la red del ISP, o viceversa. La herramienta de monitoreo de VoIP muestra estadísticas de origen-a-destino y de destino-a-origen sobre los valores de pérdida de paquetes, retraso y fluctuación. Ahora podrá determinar fácilmente cuál lado de la llamada tuvo una baja calidad de VoIP y por qué.
Los informes sobre el tráfico de llamadas que ocurrieron hace días y meses junto con los informes de error de interfaz y utilización ayudan a planificar las tendencias, análisis y capacidad de los recursos de red. El dashboard muestra los 10 principales informes de ruta de llamada por MOS, pérdida de paquete, fluctuación, latencia, violación de SLA máximo y RTT máximo, lo cual le permite estar al tanto de las áreas que posiblemente tendrán problemas.
La herramienta de monitoreo de VoIP de OpManager habilita automáticamente Cisco IP SLA en los routers de origen seleccionados. Una plantilla de VoIP le permite simular fácilmente distintas cargas de tráfico para analizar el rendimiento del servicio de VoIP con diferentes cargas de tráfico de VoIP. También puede personalizar el límite de umbral para las alertas y alarmas para gestionar el rendimiento de VoIP de manera eficiente.