Integre ServiceDesk Plus MSP con Desktop Central MSP para tomar el control de los desktops y los dispositivos móviles desde su mesa de servicio. Aproveche la implementación de software, la gestión de parches, la gestión de perfiles y el control remoto, ahora disponibles en una única consola.
Manténgase un paso por delante, en términos de redes y operaciones, con las funciones de detección de fallos proactiva y alertas instantáneas de interrupciones en el servicio disponibles a través de la integración de OpManager con ServiceDesk Plus MSP. Minimice los riesgos para mejorar el rendimiento del servicio de la mesa de servicio.
Mejore el servicio de atención al cliente mediante la integración de telefonía informática con ServiceDesk Plus MSP. Ya sea para enrutar llamadas automáticamente, generar informes de llamadas o crear respuestas de voz interactivas (IVR), esta integración le permite llevar el servicio de atención al cliente al siguiente nivel.
Aproveche la integración de ServiceDesk Plus MSP con Applications Manager para supervisar y monitorear bases de datos, servidores, ERP y mucho más en entornos físicos, virtuales y de nube.
Mejore su inteligencia de negocios para sacar el máximo provecho de su servicio de atención al cliente al acceder a KPI y métricas con la integración de Analytics Plus con ServiceDesk Plus MSP. Las potentes funciones de informes le proporcionan una mayor información sobre las operaciones de la mesa de servicio de TI sin necesidad de escribir complejas consultas de base de datos.
Tome las mejores decisiones empresariales al obtener una visión de 360 grados de su mesa de servicio y su rendimiento. La integración de ServiceDesk Plus MSP con Zoho Analytics le proporciona acceso a los KPI y las métricas empresariales más
Mantenga actualizada la información de los clientes y manténgase al tanto de sus actividades de soporte al importar automáticamente las nuevas cuentas y solicitantes de Zoho CRM en ServiceDesk Plus MSP.
Integre ServiceDesk Plus MSP con Zoho Books, la herramienta de contabilidad fácil de usar para gestionar cuentas y crear facturas de forma rápida y sencilla.
Cree facturas en poco tiempo y programe las facturas con la integración de Zoho Invoice con ServiceDesk Plus MSP. Añada un toque personal a las facturas con logotipos e imágenes personalizados.
Sincronice cuentas, tipos de registro de trabajo y períodos de tiempo de los registro de trabajo entre ServiceDesk Plus MSP y QuickBooks para evitar entradas duplicadas en la contabilidad y simplificar la facturación.