Mesa de servicio TI con ServiceDesk Plus

Gestione la TI de su organización de forma eficiente con ServiceDesk Plus, un software de mesa de servicio de TI listo para usar y out-of-the-box que puede configurar en minutos. Basado en los estándares de la industria, está equipado para facilitar la gestión de su organización y llevar la prestación de servicios al siguiente nivel.

Con ServiceDesk Plus, transforme la manera en que gestiona su mesa de servicio de TI.

  • Más de años

    de experiencia

  • Más de

    mesas de servicio

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¿Por qué ServiceDesk Plus es el software de mesa de servicio perfecto para su compañía?

Basado en las mejores prácticas de la industria

Implemente las mejores prácticas de ITSM con facilidad.

Personalizaciones de última generación

Personalice su software de mesa de servicio para ajustarlo a sus necesidades corporativas.

El paquete completo para ITSM

Utilice todos los aspectos de ITSM desde una solución de mesa de servicio.

Aproveche las automatizaciones

Automatice los procesos repetitivos para aumentar la eficacia de la mesa de servicio.

Informes robustos

Genere informes esclarecedores con el módulo de informes incorporado.

Elección de implementación

Escoja entre la versión on-premises y cloud para su software de mesa de servicio.

Premios y reconocimientos

Otros procesos de ITSM compatibles con ServiceDesk Plus

  • Gestión de incidentes

    Reduzca las interrupciones, mejore la productividad de los agentes, cumpla con los SLA y gestione todo el ciclo de vida de los tickets de TI.

  • Gestión de problemas

    Analice la causa raíz de los incidentes y reduzca el número de incidentes repetidos para aumentar la productividad de su mesa de ayuda de TI.

  • Gestión de cambios

    Optimice la planificación, aprobación e implementación con flujos de trabajo automatizados. Elimine los cambios no autorizados y fallidos.

  • Catálogo de servicios

    Muestre sus servicios de TI disponibles a los usuarios finales y dé a su TI una apariencia moderna.

  • Base de conocimiento

    Habilite el autoservicio al publicar soluciones para los incidentes repetidos con soluciones conocidas, lo que ayuda a evitar tickets de la mesa de servicio.

Más de 100.000 equipos de mesa de servicio de TI en el mundo confían en ServiceDesk Plus

¿Desea entender mejor cómo ServiceDesk Plus puede ayudar a su organización a mejorar el tiempo de resolución, perfeccionar el arte de la prestación servicios y más? Organice una cita con nuestros expertos en productos para obtener una demostración personalizada.

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