| Standar Edition | Professional Edition | Enterprise Edition | Unlimited Edition | |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de respuestas por e-mail | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Gestión de cuentas y contactos | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Base de conocimiento | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Gestión de SLAs | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Informes de servicio al cliente | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Portal para clientes | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Gestión de contratos | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Catálogo de productos | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Integración con Directorio Activo | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Sincronización programada de CSV | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Encuestas | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Número de unidades de negocio | ![]() | 3 | 10 | Ilimitado |
| Tablero y análisis | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| API | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Integración con centralitas de telefonía (CTI) | ![]() | ![]() | ![]() | Ilimitada |
| Asistencia Remota (Zoho Meeting) | ![]() | ![]() | ![]() | Ilimitada |
| Integración de Zoho CRM | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Número de representantes de soporte | ![]() | |||
| Número de contactos (Cuentas de clientes) | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |