RECURSOS ADICIONALES
Explore nuestra amplia colección de consejos y trucos de ITSM que pueden ayudar a los mostradores de atención al cliente.
Características y capacidades clave de SupportCenter Plus
- Características del software de atención al cliente
- Soporte multicanal
- Sistema de seguimiento automatizado
- Portales de atención al cliente
- Gestión de cuentas & contactos
- Seguimiento de tiempo & facturación
- Informes, cuadros de mando & KPI
- Base de conocimientos
- Portal del Cliente
- Gestión de acuerdos de nivel de servicio
- Cliente móvil
- Integraciones
- Software de emisión de tickets de problemas
- Respuestas preparadas
