Отслеживайте лицензии на программное обеспечение и оптимизируйте расходы на ИТ-инфраструктуру с помощью решения для эффективного управления лицензиями.

Неиспользуемые лицензии на программное обеспечение могут стать источником нежелательных расходов на ИТ, что многие из ИТ-организаций зачастую упускают из вида. Без надлежащего протоколирования и систематического отслеживания такие пробелы в контроле финансирования могут ускользнуть от внимания ИТ-отделов. Неэффективное управление лицензиями ведет к несоответствию требованиям, что может повлечь за собой крупные штрафные санкции. Чтобы избежать этого, используйте решение ServiceDesk Plus, которое позволяет организовать управление лицензиями в соответствии с требованиями ITAM. С его помощью организации могут фиксировать сведения о лицензиях на программное обеспечение и управлять ими, что позволяет значительно сократить нежелательные расходы на ИТ-инфраструктуру и обеспечить готовность к аудиту.

С помощью ServiceDesk Plus вы измените способ работы вашей системы обработки заявок, чтобы улучшить процесс разрешения заявок.

  • Более +  лет

    опыта

  • Более +

    удовлетворенных клиентов

  • Развернуто

    в странах

Важные функции в ServiceDesk Plus, обеспечивающие эффективное управление лицензиями на ПО

 

Централизованное отслеживание лицензий

 

С легкостью отслеживайте лицензии на программное обеспечение во всех расположениях организации и централизованно управляйте ими. В списке лицензий можно быстро получить такие ключевые сведения, как срок действия, тип лицензии, приобретенное количество и доступность. Это значительно упрощает управление лицензиями и делает их отслеживание более эффективным.

 

Упорядочение лицензий на программное обеспечение по категориям

 

Присвойте каждой лицензии соответствующую категорию, например, для индивидуального использования, корпоративная или OEM, чтобы сделать использование лицензий более эффективным. Поместите лицензии от одного поставщика, например, Microsoft или Adobe, в одну категорию и управляйте всеми ими одновременно.

 

Информационная панель лицензий на ПО

 

Получите общее предоставление обо всех своих лицензиях на программное обеспечение с помощью информационной панели ПО. Сюда относится информационная панель, на которой сведения о соответствии ПО требованиям, его производительности, сроке действия и т. д. отображаются в режиме реального времени.

 

Периодическое сканирование и своевременные уведомления

 

Обеспечьте соответствие программного обеспечения требованиям и будьте готовы к аудиту с помощью отслеживания лицензий. Планируйте периодическое сканирование рабочих станций и предотвратите нарушение лицензионных соглашений. Будьте в курсе сведений о сроках действия лицензий с помощью своевременных уведомлений.

 

Связывание лицензий с покупками и контрактами

 

Отслеживайте все приобретенные лицензии и контракты с помощью оповещений. Получайте напоминания о необходимости продлить контракты.

Награды и признания

 
 
 
 
 

Рекомендации по эффективному управлению лицензиями на ПО:

  • Обеспечьте инвентаризацию лицензий на ПО с подробной информацией обо всем приобретенном программном обеспечении, включая сведения о покупке, контракты и типы лицензий. Полученная информация позволяет быть в курсе всего доступного программного обеспечения и фактически используемых лицензий.
  • Отслеживайте количество используемых лицензий и срок их действия, чтобы исключить ненужные расходы на неиспользуемые лицензии и обеспечить соответствие требованиям. Настраивайте оповещения о продлении лицензий и окончании их срока действия, обнаружении вредоносного ПО, обслуживании, утверждении закупок и многом другом.
  • Разверните инструмент для эффективного управления лицензиями на программное обеспечение, которое позволяет получить полную картину обо всех приобретенных лицензиях на ПО, их состоянии, а также о статусе соответствия ПО требованиям - все это в сочетании с подробным отслеживанием программных активов.
  • Создайте репозиторий всей документации по лицензированию ПО, включая контракты, подтверждения покупок и информацию о поставщике, а также свяжите каждый документ с конкретной лицензией. Это позволит вашей организации всегда быть готовой к аудиту.
  • И еще один важный момент - приоритизируйте управление лицензиями на программное обеспечение. На первый взгляд, это может показаться несущественной частью управления программными активами, однако управление лицензиями играет важную роль в обеспечении соответствия требованиям. Сюда относится информирование всех сотрудников о применяемых процедурах и донесение до них важности соответствия требованиям.

Другие процессы ITSM, доступные в ServiceDesk Plus

  • Управление ИТ-проблемами

    С легкостью выявляйте основные причины, протоколируйте признаки, а также предоставляйте временные и окончательные решения.

  • Управление ИТ-изменениями

    Получите полное представление о рисках и последствиях ИТ-изменений и обеспечьте их успешную реализацию. С легкостью создавайте запросы на внесение изменений и решение проблем прямо в инцидентах, а также обеспечьте эффективное управление ИТ-изменениями с помощью настраиваемых визуальных рабочих процессов изменений и многих других возможностей.

  • Каталог услуг

    Создайте полный каталог всех предоставляемых ИТ-услуг, чтобы конечные пользователи могли выбрать нужные услуги.

  • База знаний

    Добавляйте решения по проблемам из заявок напрямую в базу знаний, создавайте статьи базы знаний и сохраняйте их для использования в дальнейшем.

  • Управление ИТ-активами

    С легкостью выполняйте поиск активов, связанных и не связанных с ИТ, отслеживайте их и управляйте ими, а также ведите учет лицензий на ПО, отслеживайте сведения о расходах, покупках и амортизации и многую другую информацию.

  • CMDB

    Создайте инвентаризацию всех своих элементов конфигурации, отслеживайте их и определяйте взаимосвязи.

  • Управление корпоративными услугами

    Распространяйте проверенные передовые методы работы ITSM на другие отделы, такие как отдел кадров, и на другие объекты с помощью встроенных функций корпоративной службы поддержки.


Нашему решению доверяют более 100 000 ИТ-отделов по всему миру

Узнайте подробнее о нашем комплексном
ПО для управления заявками в службу ИТ-поддержки от экспертов.

Испытайте наше полноценное программное обеспечение для продажи ИТ-билетов прямо сейчас!