ServiceDesk Plus’ı çalışırken görün
IT ve kurumsal hizmet yönetimi platformumuzun canlı, size özel turu
Aşağıdakileri nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için bir saatlik ürün demosunda ITSM çözüm uzmanlarımıza katılın:
- Olay yönetimi, hizmet talebi yönetimi, sorun yönetimi ve değişiklik etkinleştirme dahil olmak üzere temel ITSM uygulamalarına başlayın.
- ServiceDesk Plus’ın sunduğu çeşitli özelleştirmeleri ve otomasyonları kullanarak IT ve iş süreçlerinizi işlevsel iş akışlarına dönüştürün.
- Veri ve süreçlerinizi mevcut ITSM aracınızdan ServiceDesk Plus’a sorunsuz şekilde taşıyın.
ServiceDesk Plus’ı çalışırken görün
IT ve kurumsal hizmet yönetimi platformumuzun canlı, size özel turu
DÜNYA ÇAPINDA ÖNDE GELEN İŞLETMELERİN GÜVENİNİ KAZANMIŞTIR
Plan your ITSM investment
Submit your ITSM requirements now to get a tailor-made quote based on your requirements from our sales team.
0/10
0/5
0/5
0/10
0/5
0/5
Son kullanıcı sorgularının %75’ini çözüyorduk. ServiceDesk Plus'ı uygulamaya başladıktan sonra beklentimizi karşılayarak %98,8’e ulaştık; bu da sorguları öncelik sırasına göre ele alma açısından bizim için iyi bir rakamdı. Kullanıcı dostu ve öğrenmesi kolay olduğundan ve çok kolay şekilde uygulayabildiğimizden ServiceDesk Plus’ı tavsiye ediyoruz.
Neetu Yadav, Lenskart IT Müdürü
ServiceDesk Plus Cloud destek ekibi, Sagicor Group Jamaica’daki şirketimizin IT hizmet masasının iyileştirilmesinde, sorunsuz operasyonlar ve maksimum verimlilik sağlanmasında çok önemli bir rol oynadı. Bu başarı, IT bünyesindeki diğer alanların da dikkatini çekti ve şirketimizdeki diğer departmanlar da kendi iş akışlarını ve iş birliklerini optimize etmek için [ManageEngine] araçlarını kullanmaya başladı.
Shauna-Kay Samuels, Sagicor Group Jamaica IT hizmet masası, altyapı ve teknik hizmetler ekip lideri
ServiceDesk Plus’ın otomasyon özellikleri işletmemize büyük fayda sağladı. Bu özellikler, müşterilerimiz için özel bir deneyim sunarak özel işlevler ve iş kuralları oluşturmamızı sağlıyor. Son dönemde ServiceDesk Plus’ı kullanarak olay bildirim sürecimizi ve uyarılarımızı başarıyla yeniden tasarladık ve işletme genelinde uygulama kesintilerini yönetmede manuel raporlama zahmetini önemli ölçüde azalttık.
Rickaye Brown, Digicel Küresel IT Paylaşımlı Hizmetler IT Uygulama Müdürü
ManageEngine ServiceDesk Plus genel olarak IT hizmet sunumumuzu ve verimliliğimizi önemli ölçüde iyileştiren, kullanıcı dostu, özelleştirilebilir ve özellik açısından zengin bir ITSM çözümüdür. Uygun maliyetli ve kapsamlı bir ITSM çözümü arayan her büyüklükteki işletmeye şiddetle tavsiye ediyoruz.
Toyota Industries Engine India Kıdemli Sistem Mühendisi
ManageEngine ServiceDesk Plus kullanarak değişiklik yönetimini uyguladık, böylece kuruluş bünyesindeki değişim süreçlerini önemli ölçüde iyileştirdik. Artık değişiklikleri uygun onay süreçleriyle uygulayabiliyor ve de kesintilerin en aza indirilmesini sağlayabiliyoruz.
Mihir Patel, eStore Logistics IT Altyapı Müdürü