|
TEKNİSYEN / DÜĞÜMLER
Dil
Çok Dilli İngilizce
Abonelik Süresi
Aylık Yıllık
(Yıllık plan %10 indirim içerir)
|
STANDART
IT yardım masası
başlar
US$10
/ teknisyen / ay’dan başlar
|
PROFESYONEL
IT yardım masası + varlık
başlar
US$20
/ teknisyen / ay’dan başlar
|
İŞLETME
IT yardım masası + varlık + değişiklik + projeler
başlar
US$50
/ teknisyen / ay’dan başlar
|
| 2 teknisyen ve 250 düğüm | Özgür | US$495 | US$1195 |
| 5 teknisyen ve 500 düğüm | Özgür | US$1195 | US$2995 |
| 10 teknisyen ve 500 düğüm | US$1195 | US$2295 | US$5995 |
| 20 teknisyen ve 500 düğüm (işletme sürümü için 1000 düğüm) |
US$2395 | US$4545 | US$10795 |
| 50 teknisyen ve 1000 düğüm (işletme sürümü için 2000 düğüm) |
US$4795 | US$10795 | US$21595 |
| 100 teknisyen ve 1000 düğüm (işletme sürümü için 2000 düğüm) |
US$8395 | US$19195 | US$29995 |
| 200 teknisyen ve 1000 düğüm (işletme sürümü için 3000 düğüm) |
US$11995 | US$23995 | US$35995 |
Tekli ekipler için ?
|
Çoklu ekipler için ?
|
|
Yukarıdaki fiyatlandırma modeli geçerlidir |
Yukarıdaki fiyatlandırma modeli aşağıdaki şartlarla ServiceDesk Plus için aynen geçerlidir: 1. ServiceDesk Plus’ın her örneği için Standart, Profesyonel veya İşletme olan farklı lisans sürümleri arasından seçiminizi yapabilirsiniz. 2. 3. Birden fazla örnek kullanırken bu örneklerden yalnızca biri ServiceDesk Plus’ın ücretsiz sürümünü yükseltebilir ? Standard edition upto 5 technicians.
|
Bağımsız bir sürüm olarak entegre CMDB ile donanım ve yazılım varlık yönetimi özellikleri
|
DÜĞÜMLER
Abonelik Süresi
Aylık
('BT Varlığı' ürün türü altında kategorize edilen herhangi bir varlık, bir düğüm olarak kabul edilir)
|
VARLIK SÜRÜMÜ
Varlık yönetimi + CMDB
Dan başlar
US$ 21
/ 50 düğümler / ay
|
|
250 düğümler (5 varlık paketleri) |
|
|
500 düğümler (10 varlık paketleri) |
|
|
1000 düğümler (20 varlık paketleri) |
|
|
1500 düğümler (30 varlık paketleri) |
|
|
2000 düğümler (40 varlık paketleri) |
|
|
3000 düğümler (60 varlık paketleri) |
|
|
5000 düğümler (100 varlık paketleri) |
|
|
10000 düğümler (200 varlık paketleri) |
Tekli ekipler için ?Her ekibin ServiceDesk Plus örneğini ayrı ayrı çalıştırmasına izin verin |
Çoklu ekipler için ?Birden fazla örneği çalıştırmak için ServiceDesk Plus'ın kurumsal hizmet yönetimi özelliklerinden yararlanın |
|
Yukarıdaki fiyatlandırma modeli geçerlidir |
Yukarıdaki fiyatlandırma modeli aşağıdaki şartlarla ServiceDesk Plus için aynen geçerlidir: 1. ServiceDesk Plus’ın her örneği için Standart, Profesyonel veya İşletme olan farklı lisans sürümleri arasından seçiminizi yapabilirsiniz. 2. 3. Birden fazla örnek kullanırken bu örneklerden yalnızca biri ServiceDesk Plus’ın ücretsiz sürümünü yükseltebilir ?5 teknisyene kadar standart sürüm. |
|
EKLENTİLER
|
STANDART
IT yardım masası
|
PROFESYONEL
IT yardım masası +
varlık yönetimi |
VARLIK
Varlık Yönetimi +
CMDB |
İŞLETME
IT yardım masası +
varlık yönetimi + değişiklik + projeler |
| CMDB | Mevcut değil | Mevcut değil | Mevcut değil | |
| Hizmet kataloğu | Mevcut değil | Mevcut değil | ||
| Proje yönetimi | Mevcut değil | Mevcut değil | ||
| Sorun yönetimi | Mevcut değil | Mevcut değil | ||
| Değişiklik ve sürüm yönetimi | Mevcut değil | Mevcut değil | ||
| Canlı sohbet | Mevcut değil |
Şimdilik Visa, MasterCard ve American Express ile yapılan ödemeleri kabul ediyoruz. PayPal (PayPal hesabınızın olması gerekir) ve yıllık abonelikler için banka havalesi yoluyla da ödeme kabul ediyoruz. Detaylar için sdp-ondemand-support@manageengine.com ile iletişime geçin. ServiceDesk Plus’ın bulut sürümü aboneliğinizi bölgenizdeki yerel bir ManageEngine iş ortağı aracılığıyla da satın alabilirsiniz. İş ortaklarının tam listesi için lütfen buraya tıklayın.
Uygulamaya kayıt olun. Planınızı yükseltmek için GUI’nin sağ üst kısmındaki “Abonelikler” linkine tıklayın.
Yönetici ve teknisyen sayısına göre ödeme yaparsınız. IT son kullanıcı sayısı açısından herhangi bir kısıtlama söz konusu değildir. IT varlık yönetimini kullanıyorsanız, yönetilen düğüm sayısına göre ödeme yaparsınız.
Fiyatlandırma ile ilgili sorularınız varsa sales@manageengine.com adresine yazın.
Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz. Gizlilik politikamıza göz atın.
Evet. Kullandıkça öde hizmeti sunuyoruz; istediğiniz zaman üst veya alt sürüme geçiş yapabilir veya iptal edebilirsiniz.
Abonelik ücretiniz dahilinde olduğundan teknik destek ücreti talep etmiyoruz. Tatiller hariç 24X5 destek sunuyoruz. Telefon ve e-posta üzerinden destek alabilirsiniz. Ücretsiz telefon numaralarımız: ABD : +1 888 720 9500 | Uluslararası: +1 925 924 9500 | +1 800 443 6694 (alternatif numara) E-posta adresimiz: sdp-ondemand-support@manageengine.com.
Hizmet koşullarının ve gizlilik politikasının detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
Evet, gerekirse 10.000'in üzerinde ek varlık düğümü satın alabilirsiniz. Ek düğüm satın almak için lütfen sales@manageengine.com adresinden ekibimizle iletişime geçin.
Evet, 250'ye kadar düğüm sunan 30 günlük tam işlevsel ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Deneme süresi sona erdikten sonra, ücretsiz deneme lisansınız ücretsiz sürüm lisansına düşürülecektir. Değerlendirmek için daha fazla zamana ihtiyacınız varsa lütfen sales@manageengine.com adresinden ekibimizle iletişime geçin.
Şu anda farklı departmanlarda ServiceDesk Plus bulut sürümü için ayrı lisanslarım var. Bunun ServiceDesk Plus ESM özelliğindeki hizmet masası örneklerinden farkı nedir? Birden fazla ServiceDesk Plus lisansının aksine, ServiceDesk Plus’ın ESM özelliği ile tek bir merkezi portalda tüm hizmet masalarınızın birleşik bir görünümünü elde edersiniz.
ServiceDesk Plus’ın sağ üst köşesindeki ESM Dizinine gidin, ardından yeni hizmet masası örnekleri eklemek veya mevcut olanları görüntülemek için Hizmet Masası Örneklerine tıklayın.
Tek seferde 15’e kadar hizmet masası örneği çalıştırabilirsiniz.
Evet, her hizmet masası örneği için 30 günlük ücretsiz deneme imkânı sunuyoruz.
Ücretsiz deneme sürümünüzün süresi dolduğunda hizmet masası örnekleriniz devre dışı bırakılır ve artık bunlara erişim sağlayamazsınız. Bir örneği değerlendirmek için daha fazla zamana ihtiyacınız varsa sales@manageengine.com adresinden ekibimizle irtibata geçin.
Evet, mevcut sürümünüzden bağımsız olarak yeni örnek için Standart, Profesyonel veya İşletme planlarımızdan birini seçebilirsiniz.
Hayır, ücretsiz teknisyen tahsisi kullanan yalnızca bir hizmet masası örneğine sahip olmanıza izin verilir. Tüm diğer örnekler için kullandığınız teknisyen ve düğüm sayısına göre ödeme yapmanız gerekecektir.
Evet, bir hizmet masası örneğine özel eklentiler satın alabilirsiniz.
Teknik destek ödeme yapan tüm müşteriler için ücretsiz olarak sunulur. Ücretsiz sürüm kullanıcıları, teknisyen başına 35 $ yıllık bakım ücreti ödeyerek destek hizmetimize abone olabilirler.
Her hizmet masası örneği, teknisyen sayısına ve düğüm (veya varlık) sayısına göre faturalandırılır. Abonelikler, aylık veya yıllık olarak seçtiğiniz şekilde faturalandırılır.
Evet, her bir hizmet masası örneğiniz için farklı bir faturalandırma döngüsü seçebilirsiniz.
Evet, yıllık aboneliklerimiz için indirim uyguluyoruz.
|
EKLENTİLER
(Annual subscription | English only)
|
STANDART
IT yardım masası
|
PROFESYONEL
IT yardım masası +
varlık yönetimi |
İŞLETME
IT yardım masası +
varlık yönetimi + değişiklik + projeler |
| Hizmet kataloğu | US$ 1195 | US$ 1195 | Mevcut değil |
| Sorun yönetimi | US$ 1195 | US$ 1195 | Mevcut değil |
| Proje Yönetimi | US$ 1195 | US$ 1195 | Mevcut değil |
| Değişiklik ve sürüm yönetimi | US$ 2395 | US$ 2395 | Mevcut değil |
Birden fazla ServiceDesk Plus lisansının aksine, ServiceDesk Plus'ın ESM özelliği sayesinde tüm hizmet masalarınızın tek bir merkezi portalda birleşik görünümüne sahip olursunuz.
ServiceDesk Plus'ın sağ üst köşesindeki ESM Dizini'ne gidin ve ardından yeni bir hizmet masası örneği eklemek veya mevcut olanları görüntülemek için Hizmet Masası Bulut Sunucuları'na tıklayın.
Aynı anda en fazla 15 hizmet masası örneğini çalıştırabilirsiniz.
Evet, her hizmet masası bulut sunucusu için 30 günlük ücretsiz deneme sürümü sunuyoruz.
Ücretsiz deneme süreniz sona erdiğinde hizmet masası bulut sunucularınız devre dışı bırakılır ve artık onlara erişemezsiniz. Bir örneği değerlendirmek için daha fazla zamana ihtiyacınız varsa sales@manageengine.com adresinden ekibimizle iletişime geçmeniz yeterli.
Evet, mevcut sürümünüz ne olursa olsun yeni örnek için Standart, Profesyonel, Varlık veya Kurumsal planlarımızdan herhangi birini seçebilirsiniz.
Hayır, ücretsiz teknisyen tahsisini kullanan yalnızca bir hizmet masası bulut sunucusuna sahip olmanıza izin verilir. Diğer tüm durumlarda, kullandığınız teknisyen ve düğüm sayısına göre ödeme yapmanız gerekecektir.
Evet, tek bir hizmet masası bulut sunucusuna özel eklentiler satın alabilirsiniz.
Teknik destek tüm ücretli müşterilere ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ücretsiz sürüm kullanıcıları, teknoloji başına 35 ABD doları tutarında yıllık bakım ücreti ödeyerek destek hizmetimize abone olabilirler.