Controle door echte gebruikers

Met Controle door echte gebruikers van Applications Manager kunt u de reis volgen die de gebruiker aflegt in uw webapplicaties en websites. U kunt een breed scala aan functies gebruiken om proactief te onderzoeken hoe goed uw websites presteren vanuit het oogpunt van de gebruiker en ervoor zorgen dat ze een soepele en probleemloze digitale ervaring hebben.

Voordelen van het gebruik van een RUM-tool:

de tevredenheid van echte gebruikers vaststellen via meetgegevens

Onze RUM-tool legt in realtime prestatiegegevens vast van hoe gebruikers interactie hebben met uw webapplicaties. De tool houdt belangrijke meetgegevens bij om u inzicht te geven in hoe goed uw websites presteren voor gebruikers uit verschillende delen van de wereld. Met onze RUM-tool kunt u het volgende:

• Inzicht krijgen in gebruikerstevredenheid: We gebruiken Apdex-scores om websites te beoordelen. Dat is een universele meting voor gebruikerstevredenheid. De scores geven u een beeld van hoe soepel de digitale ervaring is verlopen voor uw gebruikers; of ze blij, gematigd tevreden of gefrustreerd waren. We gebruiken Apdex-scores om websites te beoordelen. Dat is een universele meting voor gebruikerstevredenheid. De scores geven u een beeld van hoe soepel de digitale ervaring is verlopen voor uw gebruikers; of ze blij, gematigd tevreden of gefrustreerd waren.

• De algehele reactietijd controleren: Het is cruciaal om bij te houden hoe snel websites en webapplicaties laden en werken voor gebruikers wereldwijd. We meten de algehele reactietijd, inclusief verschillende meetgegevens zoals DNS-tijd, verbindingstijd en de opbouwtijd van pagina's. Door die meetgegevens bij te houden, kunt u problemen vaststellen op het gebied van netwerkbandbreedte en serververkeer, en zelfs reactietijden vergelijken tussen de verschillende browsers en internetproviders die worden gebruikt door uw eindgebruikers.


 
 

Informatie per land van echte gebruikerservaringen verkrijgen

Gebruikers uit verschillende landen kunnen uw websites of webapplicaties om allerlei redenen anders ervaren. Met Controle door echte gebruikers van Applications Manager kunt u achter de kwaliteit van hun ervaring komen en te weten komen of ze tevreden of gefrustreerd waren tijdens het bezoek aan uw website.

Ook krijgt u nuttige informatie zoals de gemiddelde reactietijd, de Apdex-score, het aantal paginaweergaven en de doorvoer voor elke locatie. Het is een uitstekende manier om erachter te komen hoe uw website het doet op elke geografische locatie!

Webtransacties eruitpikken die bijdragen aan slechte gebruikerservaringen

Met de realtime gebruikersbewakingstool van Applications Manager kunt u eenvoudig de reactiesnelheid van uw websites en webapplicaties in de gaten houden. Daarnaast kunt u inzicht krijgen in het aantal transacties dat wordt uitgevoerd door gebruikers, waardoor u kunt zien hoe soepel de digitale reis door uw webapplicatie voor ze verloopt.

Wanneer reactietijden traag zijn en de doorvoer afneemt, betekent dat mogelijk dat uw webpagina's niet goed geoptimaliseerd zijn. Dat kan leiden tot gefrustreerde gebruikers die moeite hebben om hun weg te vinden op uw site. Door de trage taken op te sporen en te analyseren, kunt u de prestaties van uw website verbeteren en uw gebruikers een probleemloze en prettige digitale ervaring geven.

Ontdek hoe de functie voor synthetische bewaking van Applications Manager u kan helpen met het monitoren van synthetische transacties om een soepele en ononderbroken gebruikerservaring te garanderen voor uw webapplicatie.

Inzichten krijgen in domeinresources

Met Controle door echte gebruikers van Applications Manager kunt u volgen hoe verschillende elementen van uw website of webapplicatie de algehele snelheid beïnvloeden. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om afbeeldingen, scripts en CSS-bestanden. Met behulp van deze functie kunt u zien hoe efficiënt die resources laden vanaf verschillende bronnen, zoals de website zelf, externe domeinen en CDN's (Content Delivery Network). Ook hebt u toegang tot meetgegevens zoals de gemiddelde grootte van elke resource en het aantal verzoeken dat is gedaan aan elk domein. Met die analyse kunt u de prestaties van uw website optimaliseren voor gebruikers in verschillende delen van de wereld.

Echte sessies van gebruikers bewaken met geavanceerde analyses

Met de RUM-software van Applications Manager kunt u de acties analyseren die mensen uitvoeren op uw website om te bepalen of hun ervaring positief was. U kunt eenvoudig in realtime volgen en waarnemen hoe gebruikers uw website en webapplicaties ervaren, om erachter te komen wat ze ervan vinden. U kunt ook een inkijkje krijgen in hoe een gebruiker uw website ervaart door te kijken naar meetgegevens zoals het gemiddelde aantal bezochte pagina's, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en het totale aantal gebruikers. Vervolgens kunt u inzoomen op elk prestatiegegeven om de onderdelen te vinden die verbetering behoeven.

Javascript-fouten meteen opsporen

Een feilloze website of webapplicatie is cruciaal voor het bieden van een probleemloze gebruikerservaring en het zorgen voor tevreden klanten. Om dat te bereiken, kunt u met handige tools als Applications Manager eventuele fouten op uw webpagina detecteren en traceren. Die tools bieden waardevolle informatie zoals het type fout, en de specifieke pagina's, bestanden en domeinen waarin de fout is opgetreden.

Door die fouten aan te pakken en de prestaties van uw website of webapplicatie te optimaliseren, kunt u de algehele gebruikerservaring verbeteren. Met de grafiek 'Totaal versus getroffen gebruikers' kunt u in één oogopslag zien welke invloed deze fouten op uw gebruikers heeft en manieren zoeken om de prestaties van uw website of webapplicatie te verbeteren.

Proactieve meldingen en slimme rapporten

Bewaak de reactietijd van uw websites in verschillende operationele omstandigheden om ervoor te zorgen dat uw eindgebruikers een soepele digitale ervaring hebben. Met RUM-bewaking van Applications Manager kunt u limieten instellen voor belangrijke prestatiegegevens en onmiddellijk meldingen ontvangen als die limieten worden overschreden.

Via Applications Manager kunt u gebruikmaken van de interactieve rapportagefunctie waarmee u toegang krijgt tot visuele trendrapporten. Die rapporten kunt u gebruiken om te analyseren hoe goed uw websites presteren over een bepaalde periode, zowel vanuit een front-end als een back-end perspectief.

Controle door echte gebruikers is binnen een paar minuten ingesteld!

Wilt u er zeker van zijn dat uw websites zo gebruiksvriendelijk mogelijk zijn? Probeer dan de tool Controle door echte gebruikers van Applications Manager! De tool is proactief en werkt probleemloos. Begin vandaag nog met het bewaken van de prestaties van uw website met RUM door een gratis 30-daagse proefversie te downloaden!