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Resiliência de Dados: como proteger empresas contra perdas

Na era digital atual, a crescente dependência de dados que uma organização retém sobre seus clientes faz com que sua base de registros seja o ativo mais sensível que ela tem em mãos. Consequentemente, qualquer ameaça cibernética pode expor a vulnerabilidade desses dados e afetar a reputação da empresa.

É por isso que um dos fatores mais importantes de uma organização resiliente é a sua capacidade de se recuperar de uma violação nos seus servidores, além de ativamente proteger esses dados. Continue neste artigo para entender melhor o que é a resiliência de dados e como ela protege a sua empresa de ataques cibernéticos.

O que é a resiliência de dados?

A resiliência de dados nada mais é do que a capacidade que uma solução ou organização tem de proteger, recuperar e manter a integridade dos seus dados diante de ataques ou eventos inesperados.

Existem três pilares que sustentam a cibersegurança, também conhecidos como tríade CID, que são: a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade. O conceito é que os dados devem estar disponíveis para as pessoas certas, a todo momento e sem qualquer adulteração.

Resiliência de dados entra na relação do quanto — e por quanto tempo — a sua carga de trabalho consegue resistir a falhas cibernéticas parciais e intermitentes em vários componentes e, eventualmente, recuperar-se.

Essas ameaças têm se tornado cada vez mais comuns e igualmente complexas, uma vez que os criminosos continuam a evoluir seus métodos de ataques, como os de ransomware, a fim de roubar dados sensíveis de organizações.

Além das ameaças intencionais, outros fatores podem trazer um risco para a segurança dos seus dados. Diversos data centers e servidores físicos estão sujeitos a desastres naturais, queda de energia ou outros eventos que podem causar um efeito cascata que o cliente final pode sentir em uma de suas aplicações no outro lado do mundo.

Como a resiliência de dados funciona na prática?

O segredo de uma empresa resiliente está numa arquitetura em camadas e controles distribuídos ao longo do ambiente de trabalho e podem se mostrar da seguinte forma:

1. Prevenção

Inclui etapas de segurança como autenticação multifator (MFA), criptografia de dados em repouso e em trânsito, hardening de sistemas e endpoints, gestão de vulnerabilidades e patches, além do controle de identidade e acesso.

2. Detecção

Inclui um monitoramento contínuo, análises comportamentais dos usuários e dos sistemas de alerta baseados em eventos, anomalias e detecção de intrusões. Tudo isso traz a observabilidade, que age como a segunda camada de proteção, ajudando na detecção imediata de potenciais ameaças ao ambiente de trabalho.

3. Resposta

A camada de respostas inclui procedimentos automatizados, ou semi-automatizados, para a contenção de incidentes, como, por exemplo, o isolamento de endpoints comprometidos ou o bloqueio de acessos suspeitos no momento em que foram identificados.

Recuperação

Por fim, na camada de recuperação, há processos estruturados para a restauração de dados e serviços, com base em políticas de backup, replicação de dados e planos de disaster recovery.

Com esses controles devidamente em ordem, uma organização consegue transformar seu banco de dados em uma verdadeira fortaleza resiliente à quaisquer eventos inesperados.

Qual é a diferença entre resiliência de dados, backup e recuperação de dados?

Apesar de estarem relacionados, esses conceitos operam em níveis distintos na segurança. O backup é um mecanismo de cópia e retenção de dados; a recuperação de dados é o processo de restauração baseado em backups; já a resiliência de dados é uma abordagem estratégica que integra a prevenção, proteção, detecção e recuperação de dados.

Estratégias e boas práticas para proteger minha empresa

Ao olhar essa estrutura que compõe uma empresa resiliente, é compreensível que pareça extremamente complicado aplicar essas medidas no seu ambiente de trabalho.

Contudo, com algumas práticas simples, já é possível garantir que seus dados estejam mais seguros e sejam facilmente recuperados em caso de ataques deliberados ou falhas de rede.

Automatização de backups

O primeiro passo é automatizar os backups de dados da sua empresa. O seu plano de recuperação de dados não pode depender de um backup manual que pode falhar por uma infinidade de motivos.

Armazenar seus dados e aplicações mais importantes automaticamente em um período regular de tempo — a depender da necessidade de cada organização, como, por exemplo, a cada hora/dia/semana — já garante uma recuperação rápida em caso de falha sistêmica.

Armazenamento híbrido

Salvar todos os seus itens preciosos em um só lugar também pode se tornar um problema. Em um evento em que você perde acesso tanto ao servidor principal quanto aos seus backups, você acabará sem meios para se recuperar, o que pode ferir severamente a confiabilidade da sua empresa.

Para evitar este tipo de cenário, a melhor prática é adotar a redundância: tenha o hábito de ter mais de uma cópia dos seus dados mais críticos e essenciais em mais de um local. Neste caso, a melhor sugestão seria uma série de cópias on-premises (local) e outras cópias na nuvem.

Deste modo, caso mais de um local seja atingido, você ainda possui meios de recuperação.

Testes de restauração regulares

Somente o backup regular dos seus dados não servirá de nada se eles não forem viáveis. Com o tempo — e, às vezes, com atualizações de software e sistemas — os seus arquivos podem ser corrompidos ou simplesmente serem incompatíveis com um novo sistema.

Para isso, a checagem recorrente dos seus dados reservas é essencial para que a sua organização realmente esteja pronta para se recuperar 100%.

Criptografia de dados sensíveis

Adicionar mais uma camada protetora sob seus dados mais sensíveis pode ser a diferença entre o sucesso e a catástrofe.

Você pode reduzir os riscos de violações de dados — ao mesmo tempo em que garante que suas informações críticas permaneçam ilegíveis em caso de vazamento — simplesmente ao incluir uma camada de criptografia

Mas, quais são os benefícios da resiliência de dados?

A importância da resiliência de dados manifesta-se na confiabilidade que um ambiente seguro traz aos seus sócios e clientes. Ela é amparada por uma arquitetura robusta que, não só recupera quaisquer dados perdidos, mas minimiza o downtime ao ponto de evitar grandes prejuízos, garantindo, assim, que tanto a sua organização quanto a de seus clientes continue a navegar mesmo durante as mais intensas intermitências.

Deste modo, diferentemente de abordagens mais tradicionais, que se resumem a realizar um backup de emergência e nada mais, a resiliência de dados traz uma estratégia ampla para combater eventos inesperados que envolve:

- Prevenção de incidentes

- Resistência a falhas

- Recuperação rápida

- Continuidade operacional

Juntas, essas práticas garantem a proteção contra ataques cibernéticos, a continuidade operacional através da redução de downtime e a conformidade com regulamentações, como a LGPD e HIPAA, ao garantir a segurança de dados sensíveis.

O resultado disso não poderia ser outro: não só sua organização estará protegida, mas também verá um aumento significativo da confiança dos seus clientes e investidores, preservando assim a reputação de uma empresa que se recupera rapidamente em casos de intermitência — parcial ou total — e mantém sua competitividade no mercado.

Como implementar a resiliência de dados?

H3: Planejamento

O processo de migração de uma empresa comum para uma empresa resiliente começa com uma estratégia bem definida antes de partir para a implementação em si. Esse planejamento deve levar em consideração as prioridades que estão condicionadas a cada organização.

Por exemplo, um conglomerado bancário fora do ar sofre muito mais pressão para voltar a ficar online do que uma loja virtual de artigos de pesca. Os objetivos de tempo de recuperação (RTOs) são mais flexíveis para um do que para o outro.

Então, tendo o RTO em mente como a primeira prioridade a ser definida, uma organização deve decidir em seu planejamento a meta de tempo para que seus dados sejam restaurados e sua plataforma volte a ficar online.

Em seguida, devem ser decididos os RPOs — ou objetivos de ponto de recuperação —, que nada mais são do que o intervalo de tempo entre cada um dos seus backups. Como mencionado anteriormente, cada empresa possui uma necessidade de backups diferentes; e isso não pode faltar no seu plano estratégico.

Por fim, o planejamento deve averiguar as prioridades dentro do seu banco de dados, que nada mais são do que a relação dos dados a serem protegidos. Com frequência, apenas os dados mais críticos são priorizados, contudo, para que sua organização seja realmente resiliente, o ideal é que todo o seu ambiente de trabalho esteja 100% segurado.

Arquitetando sua estrutura resiliente

Prevenção, Detecção e Resposta

A implementação da resiliência de dados depende da capacidade que a sua TI tem de gerenciar, proteger e monitorar endpoints e ativos de TI de forma centralizada. Com isso em mente, o Endpoint Central da ManageEngineatua como um componente estratégico dentro da arquitetura de resiliência.

Sendo uma solução de gerenciamento unificado de endpoints e segurança, ela permite:

A visibilidade completa sobre os dispositivos na sua rede;
A correção contínua de vulnerabilidades por meio da gestão automatizada de patches;
A restrição da execução de softwares não autorizados;
A aplicação de políticas de criptografia e controle de acesso;
O monitoramento e resposta a incidentes ao identificar e conter rapidamente comportamentos anormais na infraestrutura;
A automação de rotinas operacionais.

O resultado? A redução de pontos cegos e sensíveis a ataques na infraestrutura da sua TI, mitigação de riscos de malware e redução de erros humanos, uma das principais causas da perda de dados.

O Endpoint Central não substitui soluções de backup ou disaster recovery, mas atua como um agente crítico, fortalecendo as camadas de prevenção, detecção e resposta através da redução de vulnerabilidades, monitoramento contínuo e automação e controle de endpoints.

Todos esses recursos contribuem diretamente para a redução de riscos e para o cumprimento de objetivos de RTO e RPO definidos.

Backup e restauração de dados

Enquanto o Endpoint Central atua nas camadas de prevenção, detecção e resposta, o Recovery Manager Plusage nas camadas de backup e recuperação granular e rápida de dados críticos.

Como uma solução de gerenciamento de identidade e acesso, seu papel é reduzir o impacto de falhas lógicas como exclusões ou corrupção de arquivos, e viabilizar a recuperação de identidade — o que é essencial para acesso a sistemas.

Ao gerenciar o backup dos seus ambientes — sejam eles o Active Directory, Entra ID, Exchange, Sharepoint, OneDrive, Google Workspace ou Zoho Workdrive — com um único console, o Recovery Manager Plus é capaz de restaurar qualquer objeto, local ou caixa de e-mails.

Além de garantir o versionamento e auditoria de alterações através do rastreamento de mudanças e da comparação entre versões para uma recuperação mais precisa, a nossa solução de IAM também automatiza os backups em execuções programadas e consistentes.

Em ambientes corporativos, a indisponibilidade de serviços de identidade pode ser tão crítica quanto a perda de dados, e é nesse ponto sensível que o Recovery Manager Plus irá atuar.

Conclusão

A resiliência de dados é um dos pilares fundamentais da infraestrutura da TI moderna, deixando de ser um diferencial e passando a ser um requisito fundamental para a sustentabilidade das operações digitais.

Em um ambiente de trabalho cada vez mais distribuído, dinâmico e exposto a ameaças, a capacidade de manter dados disponíveis e recuperáveis determina a continuidade e a competitividade das organizações.

Soluções como o Endpoint Central e Recovery Manager Plus da ManageEngine contribuem para a: