Customer Testimonials

"Para ser sincero, o OpManager da ManageEngine foi uma escolha óbvia. E o aspecto de economia de tempo, juntamente com preços acessíveis, foi realmente apenas a cereja do bolo. Com o OpManager, nós evoluímos de um software básico de código aberto para um software de monitoramento empresarial de alto nível. Honestamente, ele fez mais do que o SolarWinds para o nosso gerenciamento de operações de TI.”

- Michael Senatore,
gerente de operações, Rojan Pty Ltd, Austrália.

 

"Estamos muito felizes com o recurso de descoberta de rede do OpManager. Ele ajuda a simplificar todo o processo de descoberta de nossa rede. Outro recurso importante é a utilização da largura de banda. Os relatórios de largura de banda e tráfego são detalhados e ajudam a monitorar o tráfego em diferentes níveis.”

- Dhanabal,
Sonacomstar, India.

 

"Talvez o olho humano não seja capaz de ver algumas coisas, mas o OpManager rastreia tudo corretamente e nos fornece alertas antes que os usuários finais reclamem.”

- Vikas Sangwan,
BGPPL, India.

 

"Definir parâmetros no OpManager e, em seguida, receber notificações quando os servidores falham, é algo útil para nós"

- Patrick McDowell,
IT staff, Heritage.

 

"Antes de usar o OpManager da ManageEngine, a condição do nosso equipamento era incerta. Não conseguíamos visualizar a condição da rede e era impossível monitorar nosso tráfego atual para determinar se nossos links de rede eram suficientes. Percebemos o problema tarde demais e nosso equipamento de infraestrutura falhou. O OpManager antecipa os problemas e nos proporciona visibilidade real de nossa infraestrutura. Isso nos auxilia com problemas de desempenho, assim como no planejamento da infraestrutura, previsões e tomada de decisões. Nós temos engenheiros encarregados de monitorar os diferentes alertas que o OPM exibe. O OpManager nos possibilita inserir os thresholds que consideramos ideais para o funcionamento adequado de nossa infraestrutura. O OpManager também ajuda a automatizar o monitoramento de nossa infraestrutura tecnológica, permitindo que nossa equipe se concentre em outras tarefas e nos dando a confiança de que a aplicação está monitorando constantemente e nos alertará sobre possíveis problemas."

- Vargas,
MEP, Costa Rica

 

"Costumávamos ter mais tempo de inatividade e passávamos mais tempo solucionando problemas.Agora não precisamos mais salvar as configurações manualmente e não precisamos nos conectar a todos os dispositivos para verificar o status das interfaces e o uso da largura de banda."

- Lorenzo,
administrador de rede, Connect S.P.A.

 

"Temos um regime de relatórios de KPI em amadurecimento, e o OpManager está sendo usado para agrupar diversas estatísticas sobre coisas como desempenho da internet, atualidade de hardware/software e disponibilidade de circuitos"

- Daran Rowlands,
gerente de rede global, GFK

 

"Relatórios breves sobre cada dispositivo estão nos ajudando a atingir nossas metas de SLA. Além dos relatórios, o OpManager também me ajuda a solucionar problemas como latência e utilização da largura de banda."

- Shabbir Faisal,
especialista em operações de rede, Universidade de Khalifa

 

"Interface gráfica limpa e simples. Não é necessário ser um especialista. Se você estiver com dificuldades, há muitos vídeos no YouTube, e o suporte é realmente bom."

- Pritchard,
arquiteto técnico, A.F. Blakemore Son Ltd

 

"O OpManager é uma solução de monitoramento em constante aperfeiçoamento, com novos recursos, como capacidades maiores de geração de relatórios, monitoramento adicional de desempenho, suporte a failover e um dashboard aprimorado com uma ótima visão geral de todos os nossos dispositivos. É a ferramenta mais vantajosa que temos."

- Equipe NOC,
Hinduja Global Solutions

 

"Temos uma visão holística da rede e podemos monitorar tudo sem qualquer assistência do fornecedor. Resolvemos os problemas de forma proativa antes que os usuários tomem conhecimento. O OpManager fornece monitoramento de SLA, que é vital para nossos negócios."

- Fritz,
membro da equipe de TI,
The Building Company

 

"O OpManager nos deu uma visão sobre a disponibilidade de nossos dispositivos e serviços. Agora conseguimos definir melhor as métricas que precisamos monitorar e porque elas são importantes para nós. Além disso, por causa do Firewall Analyzer, temos uma visão mais aprofundada sobre o desempenho de nossa conexão WAN e como nosso firewall está funcionando."

- Peter Leone,
administrador de sistemas,
Vabi Software

 

"Anteriormente, nós usávamos o Solarwinds Orion para monitorar nossa rede privada e servidores. O sistema de alertas parecia desajeitado e, às vezes, era difícil navegar pelas interfaces para encontrar o que queríamos. O OpManager mudou isso. Cada interface informa o que você está configurando em cada tela; dicas úteis também são fornecidas!"

A interface do usuário no OpManager é perfeita, as interfaces estão organizadas de forma tal que podemos abrir uma nova instalação e configurar tudo da maneira que precisamos em uma hora, ou até menos, em 30 minutos. Considerando o preço, a funcionalidade, a capacidade de monitoramento sem agente e a facilidade de uso, optamos pelo OpManager."

- Blake Mobbs
especialista em TI,
Rojan Australia Pty Ltd

 

"Ele (o OpManager) faz tudo o que precisamos que ele faça!"

- Paul A
engenheiro de rede,
organização de saúde dos EUA

"Cada um dos recursos necessários foi fornecido pelo OpManager da ManageEngine em uma plataforma integrada. Ser capaz de criar thresholds em massa para modelos de dispositivo facilitou a criação e a implementação de monitores de acordo com as necessidades da organização. Alertas baseados em threshold, workflows e mapas de visualização de negócios são os recursos mais amados da aplicação. Os perfis de notificação são de extrema importância para o bom funcionamento da infraestrutura", ressalta Hodžić. "A visibilidade sobre o consumo de energia, refrigeração e dados ambientais do datacenter é um diferencial decisivo para manter o tempo de atividade da rede. As opções de automação do workflow acionadas por eventos/alarmes acabaram se tornando uma grande vantagem para a organização."

- Edin Hodžić,
engenheiro de sistemas de TI sênior,
departamento de tecnologia e operações

 
mc-dean
"Devido a questões de segurança, minha empresa tem uma rede fechada e isso não permite o acesso remoto nem a transferência de logs de diagnóstico que a equipe de suporte do OpManager NetFlow precisava. A experiência e a pró-atividade da equipe de suporte permitiram que eles nos ajudassem e resolvessem nossos problemas, independentemente desses obstáculos. A equipe de suporte ao cliente deles é exemplar. Eles realmente foram além do esperado. Obrigado, equipe de suporte."

Kenneth Partner,
M.C. Dean, Inc

"Com muitos de nossos clientes querendo se afastar do OpenView e procurando alternativas melhores, a ManageEngine provou ser ótima....

A Power-IT tem orgulho de ser parceira da Zoho da ManageEngine e nossos pontos fortes combinados asseguraram aos nossos clientes uma transição suave para a ManageEngine com soluções acessíveis, abrangentes, confiáveis e muito amigáveis."

Ana Zoghbi
Power-IT Solutions Inc.

"Meu especialista de rede gosta da capacidade de mapear e visualizar tudo até a porta sem muito esforço. Eu gosto de ver todos os serviços em meus servidores e visualizar os problemas. Eles têm muita flexibilidade e eu consigo monitorar tudo ou até mesmo adicionar métricas de monitoramento. Com o plug-in Netflow, eu consigo entender melhor o fluxo de tráfego e o que consome largura de banda. Com o EMC Smarts, ele fez muito e eu precisava de uma equipe grande para gerenciar a rede. Com o OpManager, não preciso gastar dinheiro em treinamento e gastar tempo escrevendo políticas e scripts. Não preciso de uma equipe inteira para monitorar a rede. O TCO é muito mais baixo."

Calvin Lovett,
líder técnico,
laboratório de investigação criminal do exército dos EUA (USACIL).

ao-smith
"O OpManager é uma solução de monitoramento em constante aperfeiçoamento com novos recursos na versão 8 mais recente, como maiores capacidades de geração de relatórios, monitoramento de desempenho adicional, suporte a failover e uma página de introdução aprimorada com ótima visão geral de todos os nossos dispositivos. Na minha opinião, é a ferramenta mais vantajosa que possuímos. Há um ROI maior com o OpManager do que com outros sistemas de monitoramento mais caros, como Tivoli, OpenView ou SCCM's Operations Manager. Sem mencionar a facilidade de instalação e configuração em comparação com o OpenView ou o Tivoli."

David Henry,
administrador de sistemas,
AOSmith Electrical Products Company.

andrew-harkins

avera
"A Manageengine tem sido uma ótima parceira de trabalho. A resolução de problemas tem sido muito rápida e profissional, e o fluxo constante de novos recursos tornou o software um excelente investimento para nós

O OpManager e o Netflow fizeram uma enorme diferença para nossas equipes de rede e sistemas. Antes da chegada da Manageengine, estávamos usando uma variedade de sistemas de monitoramento distintos, dependendo do tipo e da marca do equipamento que estava sendo monitorado. Obviamente, isso dificultou a compreensão de grandes problemas que envolviam vários sistemas espalhados por vários sistemas de monitoramento. Agora nós temos uma única aplicação que monitora praticamente qualquer equipamento que possuímos em nossa rede."

Andrew Harkins,
equipe de operações de rede,
Avera McKennan Hospital & University Health Center.
Vencedor do prêmio BEST NETWORK DESIGN AWARD da ManageEngine em 2008

wmheader-logo
"A melhor maneira é dar um exemplo de como ele me ajudou. No meu cargo, provavelmente um dos recursos mais importantes do OpManager é o monitoramento proativo. Em algumas ocasiões, recebi e-mails do OpManager durante o final de semana apontando um problema com um switch. O switch estava em nossa guarita de segurança e o PC, telefone e acesso à porta daquela área passavam todos por ele. Eu consegui entrar em contato com o pessoal no local e explicar o que era necessário para resolver o problema, evitando assim um problema maior logo na segunda-feira de manhã! Resumindo, uma ferramenta muito útil e eu a recomendaria para quem procura uma ferramenta de gerenciamento de rede."

Rob Wren,
gerente de serviços de infraestrutura,
Westmill Foods Limited.

galaxy-network-management-team-img
"O OpManager tem um conjunto de recursos abrangente, com capacidade de geração de relatórios precisa. Para o número de roteadores e servidores que ele monitora, o preço é extremamente competitivo. Além disso, a equipe de suporte tem sido extremamente prestativa. Algumas vezes em nossa caixa de servidor, fizemos algumas atualizações da Microsoft e nossos databases foram corrompidos. O departamento de suporte conseguiu recuperar nossos databases. Não tivemos que reconstruir tudo e eles foram muito ágeis. Excelente equipe de suporte!"

Caria,
supervisor de suporte de rede,
Galaxy,
Fiserv Credit Union Division.

ERP_suites-img
"O OpManager combina o melhor dos recursos, uma equipe de suporte fantástica e uma faixa de preço acessível. Todo administrador procura um produto que seja confiável, econômico e que tenha um suporte ágil. O OpManager da ManageEngine é a melhor opção para esses critérios."

Roumen Ivanov,
administrador de sistemas sênior,
ERP Suites.

"A nova adição de gerenciamento de VoIP ao OpManager providencia um centro de monitoramento limpo e centralizado para sua rede VoIP. Ser capaz de sempre visualizar as principais estatísticas de chamadas permite que você identifique rapidamente possíveis problemas. Outro recurso importante é a seção de relatórios, onde os dados históricos podem ser usados para visualizar tendências de desempenho."

Nichole K. Boscia,
engenheira de redes sênior,
NASA's Advanced Supercomputing Division.

"Estamos usando o OpManager há muitos anos para monitorar centenas de dispositivos e milhares de portas. A aplicação nos possibilitou ser proativos em relação aos problemas antes que os usuários finais percebessem, além de ser uma ferramenta de solução de problemas para proporcionar uma resolução mais rápida para os problemas quando eles surgem. Instalei o novo plug-in NetFlow antes de seu lançamento e a aplicação funcionou perfeitamente. Eu até tive a oportunidade de usar os dados para solucionar um problema com um erro específico de tempo limite da VPN. Eu recomendo o produto OpManager e o novo plug-in NetFlow para auxiliar no gerenciamento de redes; desde a pequena rede com vários dispositivos até o nível empresarial com centenas de dispositivos."

Scott Heckman,
engenheiro de rede sênior em um dos maiores provedores de assistência médica e cuidados de saúde de Maine.

Universitas 21 Global
"Devo admitir que o OpManager superou completamente minhas expectativas e, inicialmente, fiquei muito surpreso que a ManageEngine tenha conseguido montar um pacote tão bem integrado para uso em operações funcionais. Na verdade, eu ainda estou impressionado com a incrível relação custo-benefício do OpManager."

Estudo de caso >>

Paul Chan,
gerente de infraestrutura e operações,
Universitas 21 Global

Arnold Magnetics
"Depois de testar diversos programas de monitoramento SNMP, este se sobressai em preço, funcionalidade e suporte. O suporte técnico é incrível e eles estão sempre incluindo novos recursos relevantes, conforme solicitado. Sensacional!!!"

Jean P Bourget,
Arnold Magnetic Technologies

Airewaves
"Com suas ricas interfaces baseadas na web, o OpManager oferece funcionalidade de gerenciamento de rede bastante avançada e a um preço atraente, tornando nossa decisão de escolher o OpManager ainda mais fácil. Estamos ansiosos para aprimorar nossa infraestrutura de rede com o OpManager como o núcleo de uma solução de gerenciamento segura e resiliente."

Tony Devlin,
vice-presidente e CTO,
Airewaves Broadband

NFP
"Gostaria de dizer o quanto eu gosto do produto OpManager. Ele fornece todas as ferramentas necessárias para gerenciar minha rede a partir de um console. Os recursos que foram adicionados na atualização mais recente demonstram seu compromisso em responder aos seus clientes. Pesquisei mais de 30 produtos antes de escolher o OpManager e nenhum deles se aproximou do número de recursos ou do custo-benefício."
customer3
Paul Williams,
National Financial Partners
Aatraining
"...Quando se trata de sistemas de monitoramento de rede, o OpManager é a escolha óbvia. Excelente custo-benefício, rico em recursos e integrado à nossa ferramenta de central de serviços. Com o OpManager, temos uma ótima ferramenta que satisfaz todos os nossos requisitos e a um preço extremamente acessível!"

Barry Moore,
Australian Aerospace Limited

Ports Petroleum
"O OpManager é uma ferramenta realmente útil para gerenciar não apenas os dispositivos de rede, mas também suas aplicações, servidores e databases, juntamente com os swtiches e roteadores.

Com a automação de muitas tarefas de relatórios, que antes costumávamos fazer manualmente, nossa equipe agora gasta seu tempo de forma mais produtiva no planejamento de capacidade e nas atividades de migração do que no monitoramento de rotina da rede e na geração de relatórios.

No geral, o OpManager propicia o melhor do gerenciamento de LAN e WAN e a um preço acessível"

Naj Mickael
assistente do diretor de TI
Ports Petroleum

CustomerSat
"A alta disponibilidade dos sistemas é fundamental para nós e o OpManager proporciona uma solução superior em comparação com outras ferramentas que usei no passado. Ele fornece dados críticos de falha e desempenho da rede e torna meu trabalho muito mais fácil. É um produto fácil de usar e econômico que me permite navegar rapidamente pelos dados do evento, identificar problemas específicos e usar essas informações para tomar ações corretivas."

Venkat Penmetsa,
CustomerSat Inc.

WMG
"O OpManager da ManageEngine possui uma variedade de recursos excelentes e uma interface extremamente intuitiva. Antes de implementar o OpManager, tínhamos dificuldade em gerenciar dispositivos críticos em nossa rede e agora o OpManager cuida de quase tudo, eu diria de toda a nossa rede, e isso realmente nos ajuda a atender melhor nossos clientes. Sua equipe de suporte tem sido muito ágil às nossas questões e sugestões. Continuem fazendo esse ótimo trabalho!"

Umberto Zaccarini,
WMGitalia - Network.

Liuhe
"O OpManager é um produto com alta qualidade de capacidades de gerenciamento de falhas e desempenho, a um preço acessível. Este produto gerencia proativamente nossa rede e é muito fácil de usar."

Liu Guotao, gerente sênior de TI,
Liuhe Tobacco Company da província de Jiangsu.

ZEDA
"Eu vejo o OpManager como uma ferramenta valiosa para fornecer monitoramento completo de sistemas de rede e aplicações a um preço acessível. Achei muito fácil de usar, fácil de implementar e, em geral, uma ferramenta abrangente de monitoramento e gerenciamento de rede."

John Jordan, analista técnico,
ZEDA Limited, www.zeda.co.uk

MTDS
"Testamos diferentes produtos de monitoramento de rede e a maioria deles foi desenvolvida para ser executada no Windows. Escolhemos o OpManager, pois ele pode ser executado no Linux e no Windows. Também gostamos dos relatórios e gráficos prontos para uso sobre disponibilidade, utilização e tempo de resposta."

Moktar Kone,
administrador de sistemas,
MTDS

UNERJ
"O OpManager é uma ferramenta perfeita para evidenciar o gerenciamento de desempenho, gerenciamento de falhas e monitoramento de aplicações. Achamos muito fácil de usar e completa em sua essência. Ele fornece uma visão completa da rede, dos sistemas, das aplicações e dos serviços."

Achilles Santos Silva
Departamento júnior de ciência da computação
UNERJ - Centro Universitário de Jaraguá do Sul

Zurich University
"Seu produto venceu nosso teste em relação a outros produtos de gerenciamento de rede! O OpManager tem uma excelente interface gráfica, ótimas funções, é quase plug & play e tem um preço extremamente atraente! Também vou integrar o OpManager na minha rede doméstica, porque a versão gratuita é excelente!"

Matthias Bosshard
Universidade de Zurique.

Computer Automation Systems Inc.
"O OpManager é um excelente software de monitoramento de rede. Ele não é apenas uma aplicação que você pode executar em sua área de trabalho, mas você também pode acessá-lo de qualquer lugar pela web. Com o OpManager, agora posso relaxar sentado na minha mesa, sem ter que correr pelo escritório para verificar se há problemas!"

John Staggs, administrador de sistemas sênior,
Computer Automation Systems Inc.

PROvalUSA.com
"Antes da implementação do seu software, eu tinha que retirar constantemente um ou mais desenvolvedores de software de projetos com alto ROI para identificar problemas relacionados à lentidão do desempenho em programas de produção. Nos 9 meses desde que implementei o OpManager, isso foi reduzido drasticamente. Agora podemos monitorar e registrar benchmarks de desempenho reais em nossos servidores de produção, ao longo de vários períodos de tempo. Esse benchmarking nos permitiu configurar avisos de desempenho incomum e identificar quando o desvio começou. Isso nos dá tempo suficiente para resolver problemas de desempenho antes que o cliente os perceba. Reduzi em 90% o desperdício de tempo de desenvolvimento de 15%. Agora, menos de 2% do meu tempo como desenvolvedor é perdido com reparos emergenciais de problemas de desempenho."

Brian Blanchard,
diretor de operações,
PROvalUSA.com

"Devo dizer que estamos muito felizes com o desempenho e a confiabilidade do OpManager.

Escrevemos nosso próprio processador de alertas que oferece mais flexibilidade para enviar alertas (SMS, e-mail e net send) com vários níveis de escalonamento, horários de inatividade do servidor e tipos de mensagem selecionáveis por horário e dia. Essa combinação resulta em um sistema muito poderoso."

Kieron Matthews,
Director, Rocktime Ltd

"Este é o melhor programa analisador que já vi!!! O OpManager mudou a maneira como administro minha rede. "

Damian Bermatov

"Produto forte com uma evolução muito boa e muito fácil de gerenciar e configurar."

Roger Moret

Avaliações de clientes

OpManager

OpManager - 10 passos à frente da concorrência e a um passo de ser inigualável.

- Gerente de Serviços de Rede, Organização governamental

Função de revisão: Infraestrutura e Operações Porte da empresa: Governo/PS/ED 5.000 - 50.000 funcionários

"Tenho um relacionamento de longo prazo com a ManageEngine. O OpManager sempre desconsiderou um ou dois recursos que o tornariam realmente a melhor ferramenta do mercado, mas acima de tudo é o produto mais completo e fácil de usar do mercado"

OpManager

Implementação simples, excelente suporte e ferramenta de menor custo

- Líder de Equipe, Setor de Serviços de TI

Função de revisão: Infraestrutura e Operações Porte da empresa: US$ 500 MILHÕES - 1 BILHÃO

"Usamos o OpManager desde 2011 e nossa experiência geral tem sido excelente. A ferramenta desempenha um papel fundamental em agregar valor à nossa organização e aos clientes que apoiamos. O suporte é excelente e a equipe assume total responsabilidade na resolução dos problemas. A inovação nunca para e é claramente visível nas versões mais recentes"

OpManager

Implementação fácil com um catálogo rico em recursos, mas o suporte tem espaço para melhorar

- Gerente de NOC no Setor de Serviços de TI

Função de revisão: Gerenciamento de Programas e PortfólioPorte da empresa: US$ 500 MILHÕES - 1 BILHÃO

"O fornecedor vem nos apoiando durante as fases de implementação e POC, fornecendo licenças de teste. As solicitações de recursos e o feedback geralmente são atendidos rapidamente. Recebemos suporte suficiente do fornecedor durante a fase de implementação. Após a implantação, o suporte é mais que adequado, onde o fornecedor poderia fazer algumas melhorias"

OpManager

Excelente ferramenta de monitoramento

- CIO no Setor Financeiro

Função de revisão: CIO Porte da empresa: 1B - 3BUSD

"A ManageEngine oferece um conjunto de ferramentas que melhorou a disponibilidade das nossas aplicações internas. Do monitoramento, passando pelo gerenciamento e alertas, conseguimos atingir o máximo desempenho no nosso datacenter"

 
 
 

Estudos de Caso - OpManager

OpManager

A Hinduja Global Solutions economiza US$ 3 milhões por ano usando o OpManager

Setor: TI

A Hinduja Global Solutions (HGS) é uma organização indiana de gerenciamento de processos de negócios (BPM) com sede em Bangalore e parte do Hinduja Group. A HGS combina automação, análise e serviços digitais baseados em tecnologia com foco em processos de back office.

Saiba mais

OpManager

Organização de saúde sediada nos EUA monitora dispositivos de rede usando o OpManager e o Network Configuration Manager

Setor: Saúde

Um dos maiores grupos de radiologia do país, com uma equipe de mais de 200 radiologistas certificados, oferece a mais de 50 hospitais e clínicas especializadas parceiras cobertura e interpretações de radiologia no local.

Saiba mais

OpManager

Empresa de dados imobiliários sediada na Holanda evita tempo de inatividade do sistema usando o OpManager e o Firewall Analyzer

Setor: Imobiliário

Vabi é uma empresa sediada na Holanda que fornece "dados imobiliários em ordem, para todos". Desde 1972, a empresa tem se concentrado na criação de softwares que calculam o desempenho de edifícios. Desde então, ampliou seu escopo, passando a fazer cálculos.

Saiba mais

OpManager

Bonita

Setor: Negócios e Serviços

Bonita usa o OpManager para monitorar sua infraestrutura de rede e eliminar gargalos.

Saiba mais

OpManager

Thorp Reed & Armstrong

Setor: Governo

Randy S. Hollaway da Thorp Reed & Armstrong confia no OpManager para alertas e relatórios imediatos

Saiba mais
 
 
Zona de vídeo
OpManager Customer Videos
Altaleb Alshenqiti - Ministério da Guarda Nacional - Assuntos de Saúde
  
  •  Administrador de TI da "Royal Flying Doctor Service", Austrália
     Jonathan, Cliente da ManageEngine
  •  Michael - Rede e Tecnologia, Cliente da ManageEngine
     Altaleb Alshenqiti - Ministério da Guarda Nacional - Assuntos de Saúde
  •  David Tremont, Diretor Associado de Infraestrutura, EUA
     Todd Haverstock Diretor Administrativo
  •  Donald Stewart, gerente de TI da Crest Industries
     John Rosser, Gerente de MIS - Yale Chase Equipment & Services

Produtos relacionados