Como o Relatório de Disponibilidade/Tempo de Atividade dos Dispositivos é calculado?
Em termos de rede, tempo de atividade/disponibilidade é a duração em que um determinado dispositivo esteve ativo e operacional. Para entender como isso é calculado, leia abaixo.
Intervalo de polling
Ao verificar a disponibilidade, o intervalo de polling é o intervalo de tempo regular em que verificamos se o dispositivo está ativo ou inativo. Normalmente, ele é definido como 15 minutos, mas esse intervalo varia de acordo com a categoria do dispositivo.
Observação: se o intervalo de pesquisa for de 15 minutos, o "Número de pesquisas por hora = 4" e, da mesma forma, o "Número de pesquisas por dia = 96".
O OpManager monitora a disponibilidade do dispositivo com base no intervalo de monitoramento de disponibilidade definido para cada categoria de dispositivo em Configurações > Assistente de Configuração Rápida > Intervalos de Monitoramento. No entanto, esse intervalo de monitoramento pode ser modificado em massa, seja no Assistente de Configuração Rápida, na página Modelo de Dispositivo ou no Inventário. Para obter as etapas de como realizar cada uma dessas operações, consulte esta página.
Cálculo de disponibilidade do dispositivo:
Em qualquer ponto dado no tempo, há 7 estados possíveis de um dispositivo. Eles são UP, DOWN, ON HOLD, ON MAINTENANCE, PARENT DOWN, DEPENDENT UNAVAILABLE e NOT MONITORED. Destes, a métrica UP é o único estado cujo valor é desconhecido. Calculando o valor desta métrica, nos dará a disponibilidade do dispositivo. Como o valor de todos os outros seis estados são conhecidos, subtraindo a soma da duração destes seis estados da duração total do tempo, nos ajudará a encontrar o UPTIME do dispositivo. Este tempo de atividade/disponibilidade é medido em dois períodos de tempo, ou seja, Disponibilidade por hora e Disponibilidade por dia. O cálculo de cada um deles é mencionado abaixo:
Observação: tanto para o cálculo horário quanto diário, o tempo é representado em segundos, ou seja, 1 hora = 3.600 segundos e 24 horas = 86.400 segundos. Portanto, o tempo de atividade/disponibilidade é calculado como "Tempo de atividade = Número de segundos no período de tempo especificado (1 hora ou 24 horas) - Soma de todos os outros estados (em segundos)"
Agora que sabemos como a disponibilidade é calculada, vamos ver como a % de Disponibilidade é calculada. A fórmula é a seguinte:
Onde,
Observação: O período em que o dispositivo esteve no estado Não Monitorado não será contabilizado como tempo de inatividade. Isso ocorre porque o estado exato do dispositivo era desconhecido. Portanto, considera-se que o dispositivo esteve disponível durante esse período.
Como o tempo de inatividade é o inverso do tempo de atividade, podemos simplesmente subtrair a porcentagem de disponibilidade calculada de 100 para encontrar a porcentagem de tempo de inatividade.
Observação:
1. Os estados EM ESPERA, EM MANUTENÇÃO e NÃO MONITORADO não são considerados para os cálculos de disponibilidade, pois o estado real do dispositivo, seja ATIVO ou INATIVIDADE, é desconhecido. No entanto, o valor desses estados é mantido no banco de dados para fins de exibição nos Relatórios nos Widgets de Disponibilidade e na Linha do Tempo de Disponibilidade na página Instantâneo do Dispositivo/Interface.
2. Durante o cálculo da Disponibilidade do Dispositivo, o valor PARENT DOWN (mostrado na fórmula TOTAL DEVICE DOWNTEMP) será sempre zero, pois essa métrica é aplicável somente para interfaces.
3. Da mesma forma, durante o cálculo da Disponibilidade da Interface, o valor DEPENDENTE INDISPONÍVEL (mostrado na fórmula TEMPO TOTAL DE INATIVIDADE DO DISPOSITIVO) será sempre zero, pois essa métrica é aplicável somente a dispositivos.
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