Integração do ADManager Plus com o ServiceDesk Plus

Gerencie seu Active Directory a partir do seu console do service desk de TI.
 

 

AD password reset tool

Crie e gerencie contas do AD. Estabeleça automação segura de atividades simples do AD.

  • Estenda esses recursos para os serviços internos para suportar atividades do Active Directory usadas com frequência, como gerenciamento de usuários e redefinição de senha de usuário na interface do ServiceDesk Plus.
  • Recorra aos comandos do Active Directory para criar, excluir, desbloquear, habilitar e desabilitar usuários.
  • Redefina as senhas de usuário rapidamente, ativando a ação correspondente no ADManager Plus.
  • Crie um menu de solicitação sem código associando as ações do ADManager Plus, como criar, excluir, desbloquear, habilitar e desabilitar usuários com catálogos de serviços ou modelos de incidentes do ServiceDesk Plus.
  • Personalize as permissões de acesso para técnicos autorizados, associando as funções do ADManager Plus às funções do ServiceDesk Plus.
  • Se você ainda não baixou o ADManager Plus, pode fazê-lo aqui.
 
O que os clientes dizem
Sabíamos que o ITIL era um livro enorme com o qual não queríamos lidar, mas o ServiceDesk Plus é como um assistente de ITIL que facilita muito a implementação do ITIL!
Aaron Bockelie
Administrador de sistemas sênior, Warner Bros. Games 
 

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