Configurações de Proxy

 

No ServiceDesk Plus, você pode configurar um servidor proxy para estabelecer uma conexão segura entre sua organização e outros servidores.

 

Função necessária: SDAdmin

 

Para configurar as definições de proxy, vá para Admin>>Configurações Gerais>>Configurações de Proxy.

No assistente de configuração, forneça os seguintes detalhes:

  • Host: Insira o nome do servidor proxy
  • Porta: Insira o número da porta do servidor proxy
  • Nomede usuário: Especifique um nome de usuário para as configurações de proxy
  • Senha: Insira uma senha para as configurações de proxy

 

Clique em Salvar.

 

 

Após salvar uma configuração de proxy, você pode Editá-la/Excluí-la no cabeçalho.

 

 

 

Se as configurações de proxy forem inseridas incorretamente, os seguintes recursos serão afetados:

  • Configurações do Servidor de E-mail (Entrada/Saída)
  • Integração com Analytics Plus/Zoho Reports
  • Atualizações do Sistema
  • Configurações de Notificação por SMS
  • Outras Integrações
 

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