Código de Encerramento da Liberação
Os códigos de encerramento da liberação são códigos predefinidos que descrevem o motivo do encerramento de uma solicitação de liberação. Ao encerrar uma solicitação de liberação, você pode usar o código de encerramento para indicar o motivo do encerramento da solicitação. Você também pode tornar obrigatórios os códigos de encerramento usando regras de encerramento. Para saber mais sobre as regras de encerramento, clique aqui.
As regras de encerramento padrão estão listadas na tabela abaixo.
Código de Encerramento | Descrição |
Fechado - Concluído | O serviço implantado funciona como esperado. |
Fechado - Rejeitado | Serviço rejeitado pelas partes interessadas. |
Fechado - Adiado | Serviço implantado, mas com desvios em relação aos requisitos especificados. |
Fechado - Cancelado | Gerenciamento de liberação descartado, principalmente na fase inicial. |
Criando um novo código de encerramento
Para criar um novo código de encerramento,
Acesse Admin > Gerenciamento de Liberação > Código de Encerramento da Liberação.
Clique em Novo.
Forneça um nome e uma descrição para o código de encerramento.
Por fim, clique em Salvar.
Visualizar, editar ou excluir códigos de encerramento
Você pode realizar várias ações nos códigos de encerramento da liberação na visualização de lista de códigos de encerramento. Você pode classificar os itens na visualização de lista em ordem alfabética crescente ou decrescente usando a coluna Nome. Para fazer isso, clique em Classificar em Ordem Crescente
ou Classificar em Ordem Decrescente
conforme necessário. Você também pode limitar o número de itens exibidos por página ou navegar entre páginas na visualização de lista usando as opções apropriadas no cabeçalho da visualização de lista.
Para visualizar os detalhes de um código de encerramento, clique no nome da liberação.
Para editar um código de encerramento, clique em Ações
e escolha Editar, ou clique no nome do código de encerramento, faça as alterações necessárias e clique em Atualizar.
Para excluir um código de encerramento, clique em Ações
, escolha Excluir e confirme sua ação.
Se um código de encerramento for excluído enquanto estiver sendo usado em um fluxo de trabalho de liberação ou em solicitações de liberação, ele será movido para um estado inativo. Use o menu suspenso de filtro para visualizar os códigos de encerramento inativos.
Para restabelecer um código de encerramento, edite o código de encerramento e desmarque Não usar mais.
Você pode pesquisar códigos de encerramento específicos usando palavras-chave. Para fazer isso, clique em Pesquisar
, insira a palavra-chave desejada na coluna Nome ou Descrição para filtrar os códigos de encerramento desejados.
