As organizações que usam o ServiceDeskPlus também podem usar o Microsoft System Centre Configuration Manager (SCCM) para gerenciar desktops e seus aplicativos baseados em Windows.
O SCCM e o ServiceDesk Plus usam agentes diferentes para obter detalhes dos ativos. Em vez de instalar dois agentes, você pode integrar o SCCM ao ServiceDesk Plus e obter os dados de ativos verificados pelo SCCM.

Com os servidores de banco de dados SCCM de todos os sites em um único local, você pode atualizar facilmente a credencial quando necessário. No entanto, é possível salvar várias credenciais para SCCMs de sites diferentes.









