Integre o ServiceDesk Plus aos aplicativos que impulsionam o seu trabalho

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Configure integrações rápidas e automatize tarefas rotineiras entre o ServiceDesk Plus e aplicativos externos com o Zapier para otimizar o trabalho.

Disponibilidade: Nativamente

Conecte e automatize ações instantaneamente em mais de 100 aplicativos diretamente pelo ServiceDesk Plus, usando o Zoho Flow, sem necessidade de código.

Disponibilidade: Nativamente

Acione e automatize ações recorrentes entre aplicativos externos e o ServiceDesk Plus quando eventos específicos ocorrerem, usando o Power Automate.

Disponibilidade: Nativamente

Orquestre processos em todo o seu ambiente de TI híbrido com automação de fluxos de trabalho em um único toque, com tecnologia Qntrl Circuit.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Leve o seu service desk para o Microsoft Teams e ofereça experiências de suporte acessíveis, integradas ao fluxo de trabalho.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Execute operações do service desk dentro do Slack e melhore a colaboração.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Sincronize informações de ausências e lembretes entre o ServiceDesk Plus e o Microsoft Calendar.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Aja rapidamente executando diversas ações do service desk diretamente no Microsoft Outlook.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Leve o seu service desk direto para a sua caixa de entrada e realize diversas atividades de atendimento com o add-in do ServiceDesk Plus para Outlook.

Disponibilidade: Nativamente

Torne o seu service desk facilmente acessível e ofereça suporte aos usuários dentro do WhatsApp.

Disponibilidade: Nativamente

Crie canais no Cliq e acesse-os como widgets dentro de um ticket, inicie chamadas de vídeo e áudio, compartilhe arquivos e muito mais.

Disponibilidade: Marketplace

Utilize o Bright Pattern Omnichannel para otimizar o suporte em chat, e-mail, SMS e chamadas telefônicas, com tratamento e roteamento automatizados de incidentes.

Disponibilidade: Marketplace

Crie e agende reuniões do Zoom sem esforço, diretamente pelo ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Marketplace

Agende reuniões do Zoho Meeting diretamente pelo ServiceDesk Plus e facilite a colaboração.

Disponibilidade: Nativamente

Aproxime suas equipes de desenvolvimento e de serviços de TI vinculando solicitações e mudanças a projetos do Azure DevOps.

Disponibilidade: Nativamente

Crie um projeto e uma issue no GitLab a partir de uma mudança ou incidente no ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Nativamente

Gerencie projetos de software e registre bugs no Zoho BugTracker diretamente pelo ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Marketplace

Gerencie projetos com eficiência, criando tarefas no GoodDay a partir do ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Nativamente

Crie e vincule issues no Jira a incidentes e solicitações de serviço no ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Marketplace

Unifique os fluxos de trabalho de ITSM e desenvolvimento vinculando issues do Jira a solicitações, problemas, mudanças e liberações.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Integre-se ao Endpoint Central e realize atividades de gerenciamento de endpoints diretamente no console do seu service desk.

Disponibilidade: Nativamente

Gerencie e rastreie seus ativos em um único lugar, sincronizando dados do Microsoft Intune.

Disponibilidade: Nativamente

Importe detalhes de ativos escaneados pelo Microsoft Configuration Manager e gerencie-os no ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Nativamente

Traga mais contexto sobre ativos para os seus fluxos de trabalho de incidentes com a extensão do Lansweeper.

Disponibilidade: Nativamente

Acompanhe suas assinaturas e licenças da Microsoft em um único lugar.

Disponibilidade: Nativamente

Centralize o controle completo de SaaS, da descoberta à otimização de custos, integrando-se ao SaaS Manager Plus.

Disponibilidade: Nativamente

Execute sem esforço atividades de gerenciamento de usuários do Active Directory diretamente pelos seus tickets.

Disponibilidade: Nativamente

Dê aos usuários a flexibilidade de redefinir senhas e gerenciar contas do Active Directory com facilidade, diretamente pelo ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Nativamente

Integre-se ao Password Manager Pro e inicie sessões remotas para acessar com segurança contas privilegiadas em máquinas de destino.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Integre-se ao PAM360 para permitir acesso remoto seguro e com um clique a contas privilegiadas diretamente de um ticket.

Disponibilidade: Marketplace

Sincronize sem esforço detalhes das jornadas dos colaboradores entre o SAP SuccessFactors e o ServiceDesk Plus Cloud.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Unifique e gerencie alarmes em toda a sua infraestrutura de TI em um local centralizado com o AlarmsOne.

Disponibilidade: Nativamente

Leve inteligência de decisão para o seu ITSM com análises baseadas em IA, integrando-se ao Analytics Plus.

Disponibilidade: Nativamente

Crie pesquisas para coletar feedback dos usuários e melhorar o desempenho do service desk com o Zoho Survey.

Disponibilidade: Marketplace

Visualize dados do ServiceDesk Plus Cloud com os conectores do Domo e obtenha insights acionáveis.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Traga alarmes, relacionamentos entre itens de configuração e dependências de aplicativos para o ServiceDesk Plus a partir do OpManager.

Disponibilidade: Marketplace

Execute os fluxos de trabalho do OpManager dentro do ServiceDesk Plus para acelerar a resolução.

Disponibilidade: Nativamente

Fique por dentro de anomalias de segurança e mudanças na configuração do firewall da sua rede.

Disponibilidade: Nativamente

Rastreie e gerencie mudanças de configuração na infraestrutura da sua rede a partir do ServiceDesk Plus Cloud.

Disponibilidade: Nativamente

Registre anomalias de aplicativos como tickets e sincronize relacionamentos com o CMDB no ServiceDesk Plus.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Registre anomalias de desempenho de infraestrutura como tickets, sincronize informações de inventário e automatize ações corretivas, tudo a partir de um único console.

Disponibilidade: Marketplace

Gerencie problemas de forma integrada, conectando o Dynatrace ao ServiceDesk Plus Cloud.

Disponibilidade: Marketplace

Converta automaticamente alertas de monitoramento em tickets acionáveis no ServiceDesk Plus Cloud.

Disponibilidade: Marketplace

Sincronize tickets entre o ServiceNow e o ServiceDesk Plus de forma integrada.

Disponibilidade: Marketplace

Acesse o repositório de conhecimento do Confluence diretamente pelo ServiceDesk Plus e resolva problemas rapidamente.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Inicie sessões remotas para dispositivos com a integração do TeamViewer e solucione problemas com tranquilidade.

Disponibilidade: Nativamente e no Marketplace

Conecte-se mais rápido, fazendo chamadas com praticidade dentro do service desk.