ManageEngine está listado no Quadrante Mágico de 2022 da Gartner para ITSM. Leia o relatório completo

O ServiceDesk Plus é reconhecido por empresas líderes em pesquisas de mercado por sua facilidade de uso, escalabilidade e recursos ESM nativos.

ServiceDesk Plus nomeado um nicho player no 2020 Gartner Magic Quadrant para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI

Os relatórios do Quadrante Mágico da Gartner oferecem percepções sobre o posicionamento de vários participantes de tecnologia em um mercado específico. A pesquisa nomeia alguns fornecedores com base em critérios de inclusão estritos, que vão desde a visão e capacidade até o tamanho da operação e o número de grandes clientes.

Acreditamos que esse reconhecimento reafirma nossa visão de fornecer um pacote de gerenciamento de serviços corporativos (ESM) que seja abrangente e acessível, permitindo que organizações de todos os tamanhos estendam as melhores práticas comprovadas de ITSM além das fronteiras da TI tradicional.

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ServiceDesk Plus nomeado concorrente no Forrester Wave ™: Enterprise Service Management, quarto trimestre de 2019

A Forrester Research publica regularmente o relatório Forrester Wave para ajudar as organizações a avaliar vários fornecedores de tecnologia. O Forrester Wave: ESM, Q4 2019, após uma avaliação de 23 critérios, identifica os 15 provedores ESM importantes no mercado e como eles ajudam as equipes de infraestrutura e operações.

Este relatório reconhece que a força principal do ServiceDesk Plus está em sua facilidade de uso. De configurações de central de serviços à criação de fluxo de trabalho e integrações de terceiros, o ServiceDesk Plus oferece muitos recursos úteis e pode ser instalado e executado em minutos.

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